日本工匠精神還適合中國家電嗎

對於工匠精神，最近幾年日本企業也一直在反思，是不是過時了，還能不能適應互聯網時代的商業競爭需求？對於一直以靈活機動、大幹快上著稱的中國家電企業，以慢和沉澱為核心的日本工匠精神還有借鑒價值嗎？

菁華||撰稿

一談到工匠精神，對中國家電業來說，並不陌生，甚至這正契合了當前很多企業品牌的內涵，比如美的、格力、海爾、海信等等。

日本、德國更是被中國拿來學習和借鑒的標杆和對象。不過，最近幾年來，在日本企業界，工匠精神是否適宜也正面臨著一場大討論。由此，在新的發展環境、新的技術創新背景下，我們到底需要怎樣的工匠精神？

壹

其實，對歷史悠久的中國市場來說，工匠以及工匠精神一直存在著。尤其在2016年、2017年，總理連續兩年在《政府工作報告》中提到工匠精神，使其成為全社會的熱點，更引發了外界對於中國工匠精神的深層次挖掘。

當下中國要想繼續實現經濟增長，必須從大量生產廉價商品向製造優質產品轉型，提高中國的品牌實力。中國家電業也一直面臨著從製造到品牌的轉型，工匠精神的普及也正好暗合中國家電產業升級的需求。

在知乎上曾有這麼一個問題，日本的工匠精神到底是怎樣的？網友從多個層面進行了解答。在日本，工匠叫做職人，職人從事的工作統稱工芸。工芸代表的是用創意為實用品增添藝術性，使物品本身的機能與美巧妙結合起來。

在工芸之下，又分為美芸與民芸兩大類，美芸代表的是技巧性的、貴族性的、裝飾性的技藝。民芸代表的是機械性的、創造性的、實用性的技藝。這種貴族性、裝飾性的，我們不妨簡單地理解為高端的技藝，比如奢侈品、藝術品所應用的。而大眾需要的是實用性但又有創藝性。

貳

近年來，即便就是在日本國內，有些也在質疑對工匠精神的執著。因為工匠精神與日本的世襲制的社會分工是一脈相承的。這讓日本企業的分工固化達到極點，在上個世紀助推日本企業所向披靡，達到前所未有的經濟輝煌。但到了互聯網時代，相對固化的經營和產業鏈模式，不敵美國等推動的無序產業變革。日本企業也逐漸敗給性價比更高的韓國、中國企業（包括台灣企業），高端產品方面敗給美國、德國企業。

回溯1995年的世界500強榜單，有149家日本企業上榜，更有多家日本電子企業進入前50名，其中日立位列13，松下17，東芝36，索尼43，NEC48。而到了2015年，只有54家日企登上了該榜單，日立跌到了78位，其他前述公司都跌到100名以外。

前輩被拍到了沙灘上，那前輩一直引以為傲的比如工匠精神還值得學習嗎？這顯然需要辯證地來看。對中國家電產業來說，秉持的工匠精神不是追求藝術家的探索和前鋒，更重要的是對人需求的快速回應，是藉助對這個行業和用戶需求的洞察，製造出讓用戶滿意的產品，我們要做的是適可而止的工匠精神。

如果做過了頭，對消費者來說可能就是過剩的功能與服務，或者過剩的品質。而正確的邏輯應該是消除過剩的部分並相應降低價格，也就是保持高性價比。尤其是在日新月異的電子科技產品領域，技術更新如此之快，幾乎1-2年就要更變。如果再保證產品10年不壞，從而轉嫁了一部分成本，那其實就是太過執著於工匠精神。

數千年來，中國出現了有很多關於匠字的成語，比如匠心獨具、別具匠心，意思是除了要品質優良，還要有巧妙心思的設計，因為只有內在嚴實、外在精巧的產品才能打動人。

當前，以及未來中國家電業當然要學習日本的工匠精神，同時還要開創中國自己的工匠價值體系。不過這就好比是市場上的通用守則，真正致勝的還在於獨家秘訣，那就是技術創新。所以我們更應該關注的是企業的技術創新和技術轉型！

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