新一代運營配送系統操作小秘訣，分享給金庫部門的同事（上）

作為一名從上線初期就一直鑽研於運營配送組件架構、操作的員工，我在系統操作方面總結了幾個操作小秘訣，分享給金庫部門的同事，相信這些小秘訣能幫各位小夥伴打通任督二脈，再也不用擔心異常問題出現了！

場景一

某金庫收到個金部的通知，需將部分貴金屬返熔。金庫將需返熔的貴金屬信息發送給個金部後，收到個金部反饋，表示有部分貴金屬在系統錄入不成功，提示「調取登記簿失敗或貴金屬為鎖定狀態」，個金部通知該金庫，該金庫應如何處理？

秘訣：

1.首先，金庫應核對需返熔的貴金屬的狀態。調撥崗(管庫崗)通過「盤庫檢查」—「庫存實物查詢」—「貴金屬庫存實物查詢」查看該類貴金屬的起止編號、質損情況（可用質損、可用無質損）、產品狀態（正常、手工鎖定、系統鎖定等）。

2.若需返熔的貴金屬為正常狀態，則可直接反饋信息。

3.若需返熔的貴金屬為「手工鎖定」狀態，則應通知管庫員在處理完所有調撥業務後，將貴金屬解鎖為正常狀態，並將以上信息反饋給個金部。

4.若貴金屬的狀態為「系統鎖定」，則有兩種情況：

（1）個金部已在系統錄入了該貴金屬相關信息，調撥崗應在「貴金屬返廠審批」界面查詢。

（2）該類貴金屬有未完結的調撥單，應由調撥崗在「出入庫業務查詢」界面，輸入該產品的產品代碼，調撥單狀態選擇「批准」、「配款」狀態，查看自上線以來是否有未完結的調撥單。

場景二

某管庫崗將貴金屬入電子保管櫃時，因操作不當，貴金屬保管櫃入庫定位不成功，需重新做入庫定位，該管庫崗應如何操作？

秘訣：

作者：湖南分行 曾雅琴

註：可能存在分行間差異，請注意甄別。

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