兩90後武漢打造「迷你無人超市」兩月銷售10萬筆貨物零丟失

湖北日報訊 （記者雷闖）13日，在武漢面世僅2個月的開放式無人貨架Mini U店迎來了第10萬筆訂單，再次凸顯了無人超市的魔力。創造這一奇蹟的是兩個來漢創業的90後海歸。

開放式無人貨架，又稱迷你無人超市。記者在徐東某大廈內看到，該貨架大小與無人售貨機相當，上面擺放著速食麵、餅乾、飲料、礦泉水等30多種進口商品，每個商品下方有一個二維碼，顧客選中某款商品，用支付寶或微信付款即可。現場無人收銀、無人管理，也無監控攝像頭。「我們比馬雲的無人超市更開放，定位是做年輕人的『下午茶』。」創始人之一王劍渤介紹，他和朋友從澳大利亞留學回國後，開始經營海外代購，發現年輕人對海外食品、化妝品等購買慾望強烈。

去年，兩人商議到互聯網蓬勃發展的武漢創業。今年初，他們在北京等地調查後發現，無人超市正在興起，便決定試水開放式貨架，利用互聯網技術，把更多進口商品賣給年輕人。

據介紹，該貨架主要放在企業辦公區、銀行網點等，商品主要是食品，讓在寫字樓上班、在銀行排隊的年輕人，順手就能買到商品；一些女性集中的區域，會擺放一些化妝品、防晒霜等；有健身房等運動場所，則會擺放功能飲料等。

兩人為貨架取了一個好聽的名字：Mini U店。5月10日，第一個開放式貨架在招商銀行金銀湖支行亮相，大受歡迎。隨後兩個月，開放式貨架在武漢市推廣了700多個。

王劍渤說，貨架雖小，但與無人超市的模式一樣，用大數據經營。顧客每掃碼買一件貨物，後台運營中心就會自動生產數據，700多個貨櫃，每天賣了多少商品，哪個貨架需要補貨，全靠數據說話。

後台數據顯示，目前，每個貨架日均銷售額約600元，單品價約20元。最暢銷的商品為防晒霜、水、牛奶、速食麵等，非常符合年輕白領的消費需求。

更讓人驚嘆的是，貨架運營2個月，貨物丟失率幾乎為零，除了零星的錯拿（付款後拿錯了商品）外，只發生了一兩起「丟失」事件。而在此之前，北京、上海等地一些開放式貨架，貨物丟失嚴重，部分貨架被迫下線。

業內人士分析，Mini U店開設在企業和銀行網點，相對封閉，且商品金額不大，年輕人不會輕易去拿。如果開在馬路邊等人流集中區域，可能是另外一番景象。

王劍渤表示，目前，創業團隊已成功融資3500萬元，正在啟動第二輪融資。根據規劃，Mini U店將加速向中小企業（50人規模）布局，力爭在武漢擺放5000個開放式貨架，服務2000家企業。

無人超市，引人關注的零售風向標

湖北日報訊 記者 雷闖

本月，一場無人超市浪潮席捲而來，上海、深圳、杭州等地先後開出無人超市，引發關注。

在武漢，無人超市、開放式貨架等紛紛湧現，發展迅猛。正如馬雲12日在天下網商大會上所說，進入新零售時代，互聯網技術的應用，正在加快推進行業變革。

何謂新零售？阿里巴巴的解釋是：通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。

無人超市，正是零售業進行的一場變革探索。

沒有收銀員，沒有導購員，全憑一部手機，可24小時購物，隨拿隨走。

毫無疑問，與傳統便利店相比，無人超市降低了成本，更有利於企業經營。

Mini　U店開放式貨架創始人之一王劍渤說，公司從海外廠家直接拿貨，無進場費，人工成本少，價格優勢明顯。

武漢一家大型超市負責人表示，除了降成本，讓傳統便民店更「害怕」的是，在無人超市，消費者喜歡什麼，在哪個商品逗留時間長，每時每刻都體現在數據上，經營者能在最短時間更新貨品，進一步滿足消費者需求。

依託互聯網技術，加快線上線下融合，在零售業風生水起。2016年至2017年，被稱為中國商超百貨新舊交替的開啟之年。

據中國百貨商業協會調查，由於成本增加、受電商衝擊等因素，全國百貨商超關店潮仍在持續，線上線下融合全渠道發展已成必然趨勢。全國90%以上的大型商超企業或自建平台，或引進平台進行電商經營，增強客戶購物體驗感。

例如，合肥百大集團線上構建精品海淘商城，線下開設百大易購跨境購物O2O直銷中心；王府井百貨整合內部資源，成立全渠道中心。

在我省，武商集團、中百集團、中商集團等多家連鎖商超紛紛開啟互聯網轉型，除自建平台外，均加強與阿里巴巴、騰訊等電商大佬的合作，加快線上線下融合。

上半年，中百集團不但扭轉去年虧損趨勢，還預計實現盈利1.28億元至1.4億元。「新的消費模式和新零售體現出新的消費趨勢，在消費者網購習慣日趨成熟的環境中，線下實體店也要做出相應改變。」省商務廳內貿處相關負責人如是說。

2016年11月，國務院發布《關於推動實體零售創新轉型的意見》，明確鼓勵線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、併購重組等多種形式整合市場資源，培育線上線下融合發展的新型市場主體。

馬雲說，未來30年，誰搶佔了互聯網技術應用的高地，誰就能成為最後的贏家。

在本屆天下網商大會上，銀泰百貨CEO陳曉東表示，零售業普遍存在無效或低效供應，在新零售變革中，企業要主動轉型，重構人、貨、場要素，不斷滿足消費者需求。否則，就會被市場淘汰。

新零售時代，新技術的應用日新月異，資本對無人超市等新業態更是青睞有加。如 Mini　U店上線僅2個月，就啟動第二輪融資。

業內人士評價，無人超市等新零售業態就像共享單車一樣，會存在諸多問題，但給消費者帶來了便捷，帶來了全新的體驗感，在互聯網、智能技術的推動下，一定會為零售業插上騰飛的翅膀。

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