劍指生鮮電商千億市場，京東智慧冷鏈如何超速領跑？

今天，生鮮電商早已不再是小玩家的遊戲。2016年生鮮電商以超過55%的驚人年均增速突破900億大關，預計2017年達到1500億元，2018年將達到2300億元市場規模。而與此同時，垂直生鮮電商卻在持續的價格戰碾壓中苦苦掙扎，一連串的平台紛紛倒閉而目前幾家頭部生鮮電商，背後都有巨頭的「大腿」為其撐腰：京東生鮮自不必說，天貓超市生鮮區的實際運營者易果生鮮，有阿里、蘇寧兩位股東的支持；天天果園則早在2015年就已獲得京東投資，每日優鮮從2015年起連續獲得騰訊三輪投資。

深究其原因，冷鏈建設成本高是生鮮電商市場公認的核心問題。而經過多年在物流基礎設施上的戰略投資，日前京東生鮮加拿大館的正式上線，使京東生鮮冷鏈的實力浮出水面。中國消費者在48小時內，就可以吃到來自加拿大的鮮活的大龍蝦，再次詮釋了京東生鮮冷鏈給予消費者的速度與激情。

48小時的生鮮冷鏈新奇蹟

詮釋購物的速度與激情

7月14日，來華訪問的加拿大總督江山（David Johnston）率加拿大代表團造訪了京東集團。在與劉強東攜手啟動了「京東超級品牌日·加拿大好物盛典」的同時，宣布京東生鮮加拿大館正式上線運營。此次合作，不僅開創了國內電商設立生鮮國家館的先例，更令人關注的是，京東在生鮮電商領域推出的海外直采模式所帶來的「48小時奇蹟」。

據了解，這次加拿大龍蝦是經國航和加拿大航空運輸至中國後，經過檢驗檢疫和海關流程，直接進入京東位於北上廣等地的「龍蝦協同倉」。消費者下單後，由京東物流全程冷鏈將產品送到消費者手中。生鮮電商的痛點，無疑在與時間與品質的賽跑。48小時，考驗的是京東從營銷、品控到物流的全方位能力。在2017年618全民年中購物節期間，京東平台上的加拿大北極蝦共售出超過450萬隻，同比增長369%。可以說，加拿大生鮮48小時送達消費者，不僅開創了生鮮冷鏈的速度奇蹟；更讓行業內外看到了，在京東強大生態和商業基礎設施下，生鮮產業鏈在物流、跨境電商、原產地採購、線上營銷的全鏈條協同下，迸發出了新的活力與激情。

電商下半場，巨頭對生鮮市場的執著，覬覦的不僅是2萬億的巨大銷售規模。生鮮電商對於物流服務的極致要求，使得包括阿里、京東在內的電商巨頭，對於目前自身的體系能力進行復盤，催生模式和技術上的創新改革，以應對不斷提升的消費者需求。可以肯定的是，未來零售行業的格局變化，與物流服務的速度與品質，將形成更為緊密的共生關係。而在此之前，先手布局者，無疑將獲得更大的優勢。

消費者吃全球生鮮的願景

京東智慧冷鏈超速領跑

吃上全球生鮮，一直是中國消費者長時間的願景。但是由於諸多客觀原因，以及國內零售巨頭在冷鏈上的諸多問題與痛點，這個願望一直沒有很好的實現。而藉由京東冷鏈，全球化的品質生鮮，成為中國消費者觸手可得的美味佳肴。在這個奇蹟背後，離不開京東物流基石的多年沉澱，和京東生鮮在冷鏈管理和服務模式上的不斷創新。

京東憑藉在智慧物流的耕耘，以及網路+品控+服務+開放的布局思維，在消費者吃全球生鮮的大勢所趨之時，京東智慧冷鏈浮出水面。目前，京東自建的生鮮冷鏈網路已在全國布局了11個生鮮冷庫，在近300個城市實現了自營配送。京東的全程冷鏈，覆蓋深冷、冷凍、冷藏、控溫四個溫層。此外，京東還配置了專業冷藏車、冷鏈三輪車以及美國FDA標準專業的自主研發的第四代冷鏈保溫箱、專業冷媒等材料，護航「最後一公里」甚至「最後100米」。

京東的智慧冷鏈還體現在消費者最關心的食品安全和冷鏈監控環節。快檢實驗室是生鮮倉的一大亮點，可根據生鮮商品的特性進行蔬菜水果的農藥殘留、畜禽水產類商品的獸葯殘留以及二氧化硫、甲醛等指標的快速檢測。專業質檢團隊對入庫生鮮食材按批次進行檢測，實時出具檢測報告，每一商品批次的檢測結果綁定獨立ID。在冷鏈監控方面，京東的生鮮產品溫濕度監控平台，從商品入庫、存儲，一直到消費者手中，每一個環節，均可實現實時溫濕度監控，確保商品在倉儲、運輸、配送環節的溫度可控、時效可控、品質可控。標準化的配送流程，實現生鮮產品在產地運輸、幹線運輸、倉儲、終端配送四大環節全程冷鏈無縫銜接，成就了京東生鮮了將新鮮美味安全交付給消費者的願景。

打造全球化物流體驗集群

京東引領零售邁向未來

京東生鮮冷鏈只是京東物流的一個縮影。在消費者擁抱全球好物好貨的大勢下，京東物流，冷鏈的全球化腳步不斷加快，創造了更多消費的奇蹟。

依託於國際供應鏈的強大優勢，京東在去年已經與16個國家簽訂了戰略合作協議。京東生鮮加拿大國家館之後，未來更多國家館會陸續開設，系統化地把全球生鮮引入國內。為應對在生鮮冷鏈、跨境物流、全球貿易、物流技術等領域的高速發展需求，京東還與國際物流巨頭、日本最大的物流企業之一瑪雅多展開戰略合作，將在生鮮冷鏈領域引入國際化標準，通過雙方優勢物流網路資源的共享，打通世界各國與中國的生鮮冷鏈運輸，促成全球化商流物流融合的新格局。

京東跨境進口物流網路在廣州、上海（嘉定&洋山）、寧波、杭州、鄭州、重慶、天津設立的八大保稅備貨口岸，以及在北京、上海、廣州設立的三大跨境直郵口岸，構成了一個完整的跨境生態版圖。這個版圖與京東跨境物流網路，在海外覆蓋的40多個國家和地區、300多條國際專線，以及遍布荷蘭、英國、法國、德國、日本以及中國的香港和澳門的海外TC倉，面、線、點相接，構建出京東無與倫比的物流和供應鏈能力。

生鮮電商的深度爆發，背後是技術與物流賦能零售業態重構的大趨勢。作為全球唯一擁有六大物流網路的企業，京東正藉助強大的物流生態和與之配套的一整套新技術體系，打造全球化物流體驗集群，不斷推動零售行業重構消費者體驗。一如劉強東所說的：「中國的中產階級正在崛起，他們對高品質商品的需求與日俱增，京東通過持續升級零售基礎設施建設，正在成為連接世界與中國消費者的一座橋樑。」在消費升級的浪潮中，京東智慧物流所激發的這場波瀾壯闊的實踐，正在引領零售業邁向未來。

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