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支付寶和來分期賬戶被盜刷,用戶維權難

近日有網友因在銀行辦理業務申請未通過,發現個人徵信信用等級變為了D警示級,隨後在支付寶搜索發現,其支付寶賬號被盜用並且在支付寶接入的借貸平台來分期上貸款買了一個手錶。 在多次輪流聯繫支付寶和來分期客服的過程中,支付寶表示信用評級的事情他們不能處理,只能協助反饋。而來分期在郵件中一直在拖延,不斷重複已經確認過的信息。 在維權過程中,該網友發現,此事並非個案,並表示:「支付寶旗下芝麻信用接入人民銀行的徵信系統,本應嚴謹審核每一個接入平台,但是接入時卻非常草率。像來分期這種僅憑支付寶帳號就可貸款的平台接入後,一旦支付寶帳號被盜 ,後果不堪設想。」


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