阿里巴巴開設三家新的Hema超市 加強線上和線下購物結合

7月18日消息，據國外媒體報道，阿里巴巴周一宣布，作為其「新零售」戰略的一部分，阿里巴巴加強了在線購物和線下購物的結合，並在北京和上海推出了三家新的Hema超市。Hema門店於2015年首次推出，旨在改造傳統超市。用戶通過他們的淘寶或支付寶賬戶註冊成為Hema會員。

在Hema商店裡，顧客可以在他們的手機上購物、就餐、訂購雜貨，並使用支付寶來支付貨款。

雖然商店看起來像普通的社區超市，但阿里巴巴說每一件商品都有條形碼，顧客可以掃描以顯示價格和產品信息。

阿里巴巴集團首席執行官張勇在一份聲明中表示：「我們相信，新零售的未來將是線上和線下的和諧整合，而Hema是這種正在發生的演變的一個典型例子。」

據阿里巴巴說，到目前為止，在上海、北京和寧波有13家門店，它們服務於3公里範圍內的客戶，以確保縮短交貨時間。

大華繼顯（UOB Kay Hian）分析師Julia Pan上周五在一份報告中說：「食品雜貨店、食品服務行業和擁有新技術和電子商務的餐廳的整合，已經形成了（線上到線下）新零售的雛形。」

Julia還說，中國的在線零售市場仍未達到總零售市場的15%，而阿里巴巴在中國的零售市場中佔有11%的市場份額。隨著阿里巴巴戰略的推出，可能會有越來越多的中國新零售商店。

阿里巴巴使用大數據分析來記住每個客戶的購買偏好，並在Hema應用上做出個性化的建議。它還根據其位置為客戶提供數據驅動的新鮮食品選擇。

近年來，隨著互聯網公司試圖佔領更多的線下零售市場，電子商務玩家進入實體空間的想法已經發生了巨大的變化。

最明顯的是，今年早些時候，亞馬遜表示，計劃以137億美元收購美國食品雜貨連鎖店全食超市。（小狐狸）

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