工作中，你會感到孤獨嗎

小史曾在倫敦金融城一家大銀行當分析師，他從一開始就知道自己得花大把時間在電子表格上。他始料未及的是，在這樣一家有幾千名員工的全球銀行，他居然會感到孤獨。他說，那種環境是「有毒的」，公司「很少為新加入的員工提供什麼支持，沒有人當導師」。

他的年輕是一方面原因。那時他才20來歲，而團隊其他成員都是經驗豐富的專業人士，這難免「令人心生畏懼」。來自經理的每一句冷嘲熱諷，都會在瞬間讓他覺得自己「很渺小」。

隨著時間推移，他的「自尊心嚴重受挫」，他開始把自己孤立起來。「如果小聲嘀咕一兩句都可能招來難堪，那還是閉嘴為好，」他說。這影響了他在工作中的表現，也使他更進一步封閉自己。

研究表明：管理層不應把員工的孤獨感當作一個私人問題，而應該當作一個會影響業務的問題來處理。

「員工在工作中產生的孤獨感會導致其在情感上疏遠自己的組織，」該研究報告寫道，「結果還表明，同事們可以分辨出這種孤獨感，看到它在妨礙團隊成員的有效性。」

小史不僅「感到孤獨，而且越來越無助」。負責接聽員工幫助熱線電話的人在另一座城市，而且與公司主營業務毫無關聯。4年後，他決定離職，跳槽到一家金融科技初創企業。

後來，通過與前同事們交談，他發現，在工作中感到孤獨的絕不只他一個人。

英國有一項「終結孤獨運動」，致力於影響有關社會隔絕的公共政策。一個人即便身邊有家人朋友，身處人群中，或者有一大堆同事，也仍可能感到與社會隔絕。正如小史的經歷所表明的，你身邊周圍或許有幾百名甚至幾千名同事，但你仍可能覺得孤單。

「身居高位不勝孤獨」的說法或許很流行，但研究人員發現，底層員工可能非常孤獨。科學期刊《組織行為與人類決策過程》2015年刊載的一篇論文發現，自主與權力級別較低的員工會感到孤獨。

虛擬工作是引發孤獨感的一個較明顯原因.有時候，獨自在家工作恰恰是一種克服孤獨感的辦法。一家銷售義大利農產品的電商企業，其創始人黛博拉說，比起她在一家公司做市場營銷工作，她如今感覺沒那麼孤獨了。

「身邊有許多人卻覺得孤獨，那種感覺真是太蠢了。你很難開口對老闆說，『我覺得孤獨』。那不是有形的，不是某種你能夠解釋得清的東西。那不是容易交流的話題。」

如今，雖然她經常獨處，但她覺得如果孤獨感在心底悄然滋生，她有力量去做出改變。「當我身處一個工作場所，孤獨感會讓我不快樂，而我無法擺脫那種……不適和悲哀。如今孤獨成了一種催化劑，我可以出門去見人。」

高級別的僱員很容易產生孤獨感，因為他們往往獨自承擔著一些責任，比如裁員、在預算重組過程中減少資源，還有「以可能損害環境或社會為代價來增加本組織的利潤」。

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