關於吳清友和誠品，你們未必知道的那些事

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上世紀八十年代末年，台灣的股市首次突破了一萬點。幾乎所有人都把錢和精力投入金錢和數字的遊戲中，瘋狂程度絕不亞於後來的滬深股民。在人人逐利的大環境下，很少有人注意一間剛剛誕生的、叫誠品的小書店。

十年後的921大地震，讓很多台灣人的人生觀和價值觀得以改變。金錢不再是唯一或首要的追逐目標，文化和心靈生活越來越受到重視。同一年，誠品敦南店首開24小時營業，成為亞洲唯一的24小時營業書店。

政治大學商學院院長吳思華，陪同日本學者大前研一深夜十二點在台北街頭閑逛。逛到誠品敦南店，大前研一發現通宵營業的書店中，居然滿滿都是看書的人，令他大驚失色。他留下的感嘆是：「原來文化就是台灣的希望。」

用中文寫作的日本女作家新井一二三曾表示，她曾考慮搬到台北長住，因為東京沒有誠品這樣猶如城市文化地標一樣的書店。

誠品於這一年3月12日創立，創辦人叫吳清友。那一年，他39歲。

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吳清友出生在台南的一個小漁村，父親叫吳寅卯，接受過相當於高中程度的教育。吳寅卯當過小學老師、開過私塾，後來獲得大片農田和魚池而致富，後來又因為替他人擔保而破產。從小康回到赤貧的挫折沒有打垮吳寅卯，他告訴吳清友：財物有時而盡，而終生受用無盡的，只有唯一的「誠」。

吳清友刻苦、積極、講義氣，但成績一般，前後考了三次才考入台北工專機械科。畢業後進入賣廚具和咖啡機的誠建公司工作。他工作認真，把老闆的事業當成自己的事業來投入。結果是1981年誠建的老闆移居香港時，把股份都賣給了吳清友。吳清友口才好，善於站在對方立場說服別人，做成生意。在台灣的大型觀光酒店的餐具設備市場，吳清友一度佔有80%的市場份額。

但讓吳清友暴富的並不是鍋灶。80年代初期，他在台灣房產市場低迷之際大量購進房產。1987年台灣房價如脫韁野馬一般上漲，吳清友在極短時間內，賺到了天文數字般的財富，住進了台北最頂級的陽明山豪宅區。

但財富卻讓吳清友感到不安，他覺得自己並沒有付出對等的努力，卻得到了與此不相稱的財富。他看著自己的豪宅問女兒：「別人沒有比我們更努力嗎？為什麼我們可以住在這裡？」

1988年冬，吳清友的先天性心臟擴大症病發。在5個多小時的大手術期間，心臟一度停止跳動，經過大量輸血搶救才重新復甦。

從死亡邊緣回來之後，吳清友對家人說：「我賺到了很多錢，但吃和穿都一樣，生活沒有改變，財富也不會讓我更加快樂。我不害怕死亡，怕死後什麼東西都沒有留下來。」

他想選擇自己喜歡做而且有意義的行業，於是他決定開一家書店。德國作家赫爾曼?黑塞說：「大自然是上天最偉大的創作，而人類最偉大的創作，盡在書本當中。」

第二年的3月12日，誠品誕生。「誠品」源自希臘文的「eslite」，原意為「精華」。

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經營書店的壓力，並不比其他的行業小，尤其是像誠品這樣不以賺錢為目的的書店。從開業之日起，吳清友準備的是虧5~8年，結果誠品經受了長達15年的虧損。

在寸土寸金的台北，吳清友在誠品書店裡留出一塊很大的畫廊區，可並沒有多少顧客願意去看畫展。

台北的誠品松煙店，有一個室內樂演奏廳，也是全台灣地區唯一達到國際水準的古典樂室內演奏場所。光是為了維護這個只有368個座位 演奏廳，每年就要虧損300萬人民幣。

誠品書店還不惜成本地為顧客提供各種福利，包括演講、座談、表演、展覽等活動，內容則涵蓋文學、戲劇、舞蹈、美術、環保、烹飪等領域，這種活動目前每年大約會舉辦4500場。

雖然口碑一直高高在上，但因為長期交不出漂亮的成績單，誠品也一度慘淡經營。最困難的時候，吳清友甚至變賣家產投資誠品，連妻子都忍不住問他：「你真的不準備給兒女留點東西？」

2001年，由於颱風造成台北大雨，誠品被水淹，一度面臨倒閉的命運。吳清友一邊吃心臟病葯，一邊召開緊急會議應對困境。不到兩年，2003年的SARS危機也讓台北街頭門可羅雀，誠品一度瀕臨倒閉，靠著誠泰銀行融資才奇蹟般地存活下來。

2006年，吳清友再一次經歷心臟大手術。麻醉後20小時他醒來，醫生讓他寫幾個字，以便了解他意識是否清醒。吳清友拿起筆，寫下的是四個字：

誠品萬歲。

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2009年，吳清友的長子吳威廷突然去世，死因沒有過多透露，只是表示「由於董事長和家人相當傷心，因此不便多做說明」。坊間傳言吳威廷是因壓力過大而自盡，誠品方面對此予以否認。

無論如何，白髮人送黑髮人的痛楚，都讓吳清友悲傷難抑。誠品的重任，慢慢移到了女兒吳旻潔的肩上。在26歲之前，吳旻潔過得都是公主般無憂無慮的生活。但在29歲那年，她成為了誠品集團的執行副總。吳清友曾公開讚揚女兒「她浪漫起來比我還浪漫，務實起來也比我還務實。」

吳旻潔進入誠品核心之後，積極將誠品轉型為「複合式文創產業」。靠著高利潤的文創產業、餐飲和不動產，來維持低利潤的書店事業。沒有文化，誠品不想活。但沒有商業，誠品也不能活。2014年，吳清友將誠品正式交給女兒全權負責。

從來不會有無回報的付出和努力。早在2011年，每年誠品的到訪人數就已達到1.2億，遠超台灣地區2300萬的人口數量。2012年，香港銅鑼灣出現第一家誠品書店。而後大陸的蘇州等地，也都有了誠品書店。誠品，已經成為舉世公認的華人文創超級品牌，它的廣告語這樣寫道：

「你不在家，就在誠品，你不在誠品，就在往誠品的路上。」

但在創店1萬天的感恩分享會上，吳清友曾哽咽：「從誠品的第1天到1萬天，這條路萬里迢迢，卻不是晴空萬里。」

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《誠品時光》由作家林靜宜執筆，紀錄誠品創立以來的初心、挑戰、變革與核心價值，堪稱吳清友自傳性質的著作，也是誠品第一本品牌專書。這本書原定於7月19日出版，吳清友會將一生的誠品歷程，以這本書與讀者共享。

就在出版前一晚，吳清友在台北辦公室中昏迷，送到醫院之前已經沒有了呼吸心跳。這本書竟然成為了他一生的終章。他把一生給了一間書店，然後在任何人都意想不到的時刻離去。

1985年，吳清友賺到人生第一桶金後，在陽明山買了一塊地準備蓋房子。風水先生告訴他：「吳先生，你要賺錢，那房子要朝南；你要健康，那房子要朝北；但如果你希望讓生命積累一點智慧，那你的房子要朝東。」

吳清友選擇了讓房子面向東方。冥冥之中，一切自有定數。

斯人已逝，而他留下的誠品正在路上，薪盡火傳，生生不息。

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