提升溝通能力，打開引起他人興趣的話題

在上一篇文章《提升溝通能力，30秒快速表達》介紹了如何利用邏輯思維進行快速表達，並引起對方聽下去的興趣。但其實在很多情況下，對話溝通只有「符合邏輯」還不足夠，如何讓雙方能順利交談下去也是重點。有時我們說的話明明很在理，對方卻不想聽，原因是什麼呢？看看下面這個例子：

客人根本沒聽明白小咩說些什麼，這種情況很容易讓對方失去聽下去的興趣。

所以，細心分析一下，小咩在這裡犯了三個錯誤：

1、急於表達自己想表達的，忽略了思路的完整和聽者的立場

前提的缺失，給人一種沒頭沒尾的感覺，所以聽者不理解，自然沒有聽下去的興趣了。

2、沒有思考對方的需求

對方為什麼要選擇小咩的商品？對方的真正需求是什麼？其實仔細想下，很明顯，對方需要的是一種「能賣出去的商品」。所以要獲得聽者的認同，本次的話題應以「為什麼這種商品能賣出去？」「這種商品的市場前景和優勢是什麼？」展開。

如果小咩改一下說法，按照上圖的推論說出來，則能帶動聽者進入自己的思路了-----因為第一點就是聽者想知道的信息。

3、最後一個問題是用詞過於專業

有時我們在自己專長的領域有很多專業述語，平時使用慣了覺得沒什麼，但在其它人聽起來卻十分艱澀。特別是習慣獨立思考的技術人員經常忽略了這點，導致話題過分專業，聽者聽不明白，就會失去興趣結束話題了。只要在日常溝通上我們稍加留意，表述專業知識時點到即止，或者用更直白的語言說出其優劣方面的問題，會讓聽者更感興趣。

後話

在溝通中，符合邏輯的話容易讓人明白，而懂得站在他人立場思考後再說話，會讓聽者更樂於接受。為什麼有些人說話雖然很在理，但別人卻不喜歡聽呢？原因是說者一直自說自話，沒有考慮過對話到底想不想聽。如果平時，我們多關心身邊的人，了解他們的性格喜好等，就能更懂得站在對方角度思考。這個習慣一方面是易於展開話題，另一方面有利於改善自己的人際關係。但切記不能出於功利心，而是真正培養自己對別人真誠的心，只有至直至誠才能真正打動對方。「假真誠」經不起時間的考驗，無論當時人們被洗腦得多厲害，過了一段時間後，最終還是會被揭破的。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！