京東雲魯揚：以云為基 用數據驅動變革

至頂網CIO與應用頻道 07月19日 北京消息（文/王聰彬）：「多年來京東的購物體驗一直堪稱業界標杆，成本、效率、體驗已經成為京東成功的關鍵。而承載這些的就是京東雲，京東雲是整個京東集團雲計算、大數據以及信息系統的基石，其支撐了京東商城、物流、金融等核心業務」。

京東雲市場公關部總經理魯揚在2017中國大數據應用大會上，分享了京東雲是如何從支撐內部，到對外開放，再向整個社會提供公有雲服務，以及通過大數據幫助企業實現數字化轉型的過程。

京東雲市場公關部總經理魯揚

從內到外的能力進化

今年年初京東集團CEO劉強東發布了京東集團未來12年戰略，未來的京東是技術驅動的京東，通過技術打造面向未來的智能商業體和未來社會零售基礎設施提供商。

數據顯示，12年來，京東商城的交易規模保持了年均150%以上的複合增長率，增長了將近9萬倍。京東的大件、中小件和冷鏈三張物流網路已經覆蓋了中國98%以上的人口。

每年6.18和11.11可以說是對京東的兩個考試，每到這兩個時期對於京東的技術和業務都是巨大的挑戰。魯揚表示，在這樣的考驗下，京東雲面對突發流量可以實現秒級擴容，平穩、安全地度過了數次訂單洪峰，支撐了京東2017年6.18期間1199億元的交易額。

目前京東雲已在華北、華東、華南和香港布局數據中心並四地連通，互為備份，實現全年99.99%高可靠運行。京東還擁有全球最大規模之一的Docker集群，容器數量超過20萬，以及PB級數據計算處理及上萬節點計算集群運營技術和經驗，能夠對海量數據進行一站式分析，這一切均離不開京東雲的技術支撐。

同時京東雲也是京東對外技術能力輸出的窗口。「京東12年積累了包括電商、物流、營銷、供應鏈、金融科技、人工智慧等多種成熟的解決方案。」魯揚說，這些技術能力和解決方案之前都是應用於京東自身以及京東商家，而現在通過京東雲可以將這些能力對外進行輸出。

業務場景的全覆蓋

2016年京東雲正式對外開放服務，提供IaaS、PaaS、SaaS三類解決方案。IaaS包括計算、存儲、網路、CDN等；PaaS包括雲數據解決方案等；SaaS包括零售雲、物流雲、電商雲、營銷雲、運營雲等。

魯揚表示，電子商務的渠道非常多樣化，現在企業面臨的是全渠道的挑戰和轉型，這就需要對全渠道進行整合，包括定價、營銷、庫存等等，這已經不是一個簡單的電子商務系統可以解決的問題。通過京東雲行業解決方案可以更好地實現細分業務的提升。

基於業務場景的能力輸出：

物流云：依託京東物流基礎設施提供基於雲服務的物流數字化解決方案，快速實現企業倉儲系統對接和信息平台搭建，降低企業自建倉儲成本，滿足倉儲、配送需求。

營銷云：依託京東海量的大數據優勢，提供基於雲服務的精準、高效的數字化營銷解決方案，實現更加精準高效的數字化營銷。

零售云：基於線上線下融合，為零售企業提供全流程覆蓋、全渠道觸達的零售解決方案，實現全渠道接入和整合能力。

電商云：基於京東多年的電子商務經驗，為亟需開展電子商務業務的企業提供電商解決方案，提供以交易為核心的綜合電子商務。

運營云：依託京東領先的運營能力，提供基於雲服務的高效、移動、 智能的運營雲服務。

智能云：幫助傳統硬體廠商向智能家電領域轉型升級。

另一方面數據正在驅動電商智能化發展，京東雲也在致力於大數據解決方案的落地。京東數據云涵蓋整個全數據生命鏈幫助傳統企業實現數據採集、清洗、存儲、挖掘、分析、建模、應用、展示、開放、交易的平台，幫助傳統企業從根本上去解決大數據落地的問題。

魯揚也舉出京東雲幫助中國一家服裝企業改善運營的案例。客戶通過自主數據和京東數據的匹配，輸出了基於現有用戶的消費行為和消費習慣的用戶畫像，進而通過數據分析來調整生產、供應、倉儲、營銷等業務環節。

在電子商務這件事上，京東雲有著絕對的發言權，而且將京東的智慧發揚光大也是京東雲的職責。未來的12年京東主旋律是技術，所以京東雲一方面繼續從計算、數據、安全等方面，支撐整個京東集團、合作夥伴，另一方面結合大數據的處理能力，為客戶提供更好的雲端服務。

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