機器人來了，除了恐慌，我們還能做什麼？

近來，谷歌推出的機器人阿爾法狗擊敗圍棋高手柯潔，這是繼去年擊敗世界圍棋大師李世石之後，阿爾法狗再次以碾壓式的優勢戰勝人類。在剛剛結束的高考中，由「學霸君」推出的機器人Aidam在北京參加了數學考試，並在7分49秒的時間內獲得了134分的成績，也引起社會熱議。

在熱議的背後，有對人工智慧技術進步的讚歎，同是也勾起了人們內心深處的恐懼和擔憂：機器人的存在是否會取代人類？

機器人遐想：福兮禍兮

事實上，機器人的誕生，源於人類期望從單調重複的機械勞動中解放出來，只不過這個最初的構想不過是洗衣、做飯、打掃衛生……一度，「機器人」這個詞本身就帶有負面意義，被冠以這個標籤的人，往往會被認為呆板、死腦筋、不懂變通。

短短的幾十年間，機器人早已超出人們最初的想像，機器人服務員、寫稿機器人、無人機、機器人快遞員等更為智能、聰慧的機器人開始出現，人們期待機器人帶來解放與自由的論調，開始被機器人威脅論所取代，不少世界級的科學家發表關於機器人的警示預言，越來越多的科幻電影將「機器人取代人類」作為主題，對機器人的恐懼心理逐步蔓延。

其實，這種恐懼心理並非這個時代獨有，就像人們曾經恐懼「日心說」、汽車、電一樣，凡新事物出現，總伴隨著質疑、恐懼、被排斥，但這並不能阻擋人類對於機器人的好奇和進一步探索。

既然歷史的車轍不會因人類的擔心和恐懼而止步，那麼我們與機器人的相處模式，是否還有不同的選擇？

筆者想到最近一部日本漫改喜劇《人100%靠外表》，女主角城之內是一個極度內心、自卑的社交恐懼症患者，她的社交圈除了兩個同病相憐的同事，幾乎就只剩下家裡邊的機器人了。這個機器人能夠做飯、陪吃、陪聊，儘管在聊天中機器人會像Siri一樣，存在前言不搭後語、答非所問的情況，但對於女主而言，這台機器人卻是一個不可或缺的陪伴者，在機器人面前沒有小心翼翼、尷尬難堪，女主也無須為這種陪伴心生愧疚、計較回報。

不僅如此，機器人的應用範圍還在不斷擴大，對於沒法正常行走的人，機器人是腿；對於沒法看世界的盲人，機器人是他們的導盲犬；對於急需提升自我的學生而言，機器人是老師；對於乘客而言，機器人是司機……

之所以機器人能夠取得如此神速的發展，並且投入應用，很重要的原因是2010年「深度學習」技術的發明。「深度學習」能夠利用大數據優化決策引擎，達到超越人工的精確度。只要擁有了某一特定領域的海量數據，「深度學習」就能被訓練優化單一功能性目標，比如「贏得對弈」、「違約率最小化」、「語音識別準確度最大化」等。

隨之而來，企業開始大量使用機器人完成很多工作程序的自動化，包括客服聊天機器人、貸款審批信貸員、身份驗證安保員等。作為國家支柱產業之一的汽車工業也不例外，通過機器人和人工智慧技術的應用，進行汽車設計、生產、檢驗等環節的優化，提升產品的智能化水平，創造出更符合人類需求的汽車產品。

東風日產：一個時代的領跑者

作為國內汽車品牌領導者，東風日產在機器人和人工智慧的應用上早已走在了行業前沿。2017年，東風日產明確提出「i3計劃」，並積極發力加以貫徹實施，通過智能製造的應用、智能技術的導入和普及，從智造品質、智行科技和智享體驗三方面優化升級，開啟全價值鏈的智能化升級。

以「智」代「制」的過程中，東風日產在引入前沿技術、導入機器人採用的人工智慧技術上下足了功夫，通過製造技術的智能化升級，進行工廠自動化改造，構建先進工程技術中心，以數字化開發平台、智能化精工製造和信息化品質管理，為消費者帶來更高品質的產品。

對於機器人和人工智慧技術的運用，突出體現在生產流程的自動化。2016年東風日產在四地五廠開展自動化改善項目，在衝壓車間、焊裝車間、塗裝車間、樹脂車間、總裝車間大量投入自動化、數字化技術，使自動化率得到有效提升。其中基於要素單元的全新柔性及集約化自動生產線，在各工廠全面導入，可實現全車系的訂單式生產，減少佔地面積30%~50%，減少整車、零部件在庫20%。而全新柔性生產線各工廠全面導入，未來三年內自動化率還將持續提升。

此外，東風日產於2016年投入使用先進工程技術中心AEP（Advancing Engineering Pivot）。新落成的AEP在數字開發平台、智能化精工智造工具以及大數據品質管理中，都融入了大量機器人和人工智慧技術，具體包含VR虛擬評價技術、綠色友好機器人、機器感知與物聯等。

值得注意的是，綠色友好機器人是先行展開人機協作機器人的應用研究，機器人具備接觸停止、推按退避、觸碰回退功能，無需安裝安全圍欄，不劃危險區域，人和機器人能共享工作區域，並可以通過牽引手柄引導機器人工作。這樣不僅大大減少設備的佔地面積，還可以大幅提高了機器人和人的工作效率，與安全裝置結合，實現協作模式和高速模式的無縫轉換，提高機器人的運行速度。

最後，在品質追溯環節，通過人工智慧和機器人技術的植入，能夠有效提升生產過程智能監控的力度，通過精準的數字化管理，對產品、設備、生產線、機型等各個維度均能精準追蹤，保證最終走向市場的每一台車皆為精品。

無疑，機器人和人工智慧是人類發展中不可逆轉的趨勢，如何善用科技是擺在企業面前的重要課題，作為汽車製造企業中的佼佼者，東風日產在這方面已經作出了表率，提升整個汽車生產過程的智能化水平，為客戶帶來更高品質的產品，為消費者創造更智能化的人?車?生活。

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