Apple Pay「五折優惠」第四天，我們來看看效果如何

於Apple Pay而言，此舉看似是在向支付寶、微信支付發起挑戰。通過這次補貼，首先鎖定了符合自己調性的品質商家和擁有較強消費能力和付費意識的的中高端用戶。

文 |吳佳倢

這兩天走進便利店，原本還問你「什麼呸」的收銀員，現在會主動問你是否要使用Apple Pay了。

蘋果和中國銀聯在本周聯合7-11、羅森、京東、網易考拉等線上、線下44家商家，為果粉們帶來了一波5折福利；指定銀行信用卡通過 Apple Pay 進行支付，還可享 50 倍銀行積分。

「無為而治」的Apple Pay在進入中國市場1年半後，終於也學會通過補貼來吸引中國消費者了。

Apple Pay補貼營銷進展到半，收效如何？

今天是Apple Pay在華首次補貼營銷的第四天。活動進展到半，Apple Pay取得了怎樣的戰績？

36氪記者向一位7-11店員了解到，在7月18、19日兩日，該店支付寶、微信、Apple Pay的比例大約是52%、21%、27%，Apple Pay超過了微信支付6個百分點，而在活動之前，Apple Pay的佔比幾乎可以忽略不計。

迪卡儂相關人士也告訴36氪記者，由於迪卡儂產品平時幾乎不打折，因此此次Apple Pay的優惠活動相對更吸引顧客，從活動第一天起就非常火爆，超出預期。

在線上方面，網易考拉精選了美妝、母嬰等百餘款商品參與到此次活動中，很多商品在這次活動中的價格都是歷史最低價，活動上線第2天即有不少商品被一搶而空。大眾點評相關人士表示，活動帶來的新增Apple Pay用戶同比增長非常明顯。

在蘋果官網上，活動第3天已有部分商家顯示優惠名額告罄。根據官網信息，7-11此次在北上廣深的優惠名額為14.7萬名，而永旺超市在廣州的優惠名額為8萬名。36氪記者也從羅森處了解到，上海3萬個優惠名額也已於昨日用完，隨後Apple Pay和銀聯方面又給羅森上海增加了58000個優惠名額。

根據蘋果官網顯示的每家線下零售店的優惠名額和封頂優惠價，36氪記者估算，此次Apple Pay和銀聯在線下補貼總額預計達到3000萬元。

可以看出這次活動的優惠力度確實吸引到了不少蘋果用戶，不過，相比2015年「雙十二」支付寶口碑補貼營銷期間發生的類似搶空7-11的盛況，此次Apple Pay活動的關注度還是低很多。

這一方面在於蘋果手機本身在國內所佔的市場份額不超過15%，受惠用戶還比較有限；另一方面，蘋果用戶收入偏中高端，對優惠補貼的敏感度相對低一些，還未開通Apple Pay的用戶也已習慣了二維碼支付，為了補貼特地綁定銀行卡的比例恐怕不會太高，尤其是在線下場景中。

上述7-11店員告訴記者，在活動期間碰到許多蘋果用戶因沒帶銀行卡或嫌麻煩的，也會放棄優惠，「回家再試試看」。

Apple Pay才發力，還能扭轉移動支付格局嗎？

據艾瑞諮詢上月發布的《中國第三方移動支付行業研究報告》，2016年移動支付交易規模約為58.8萬億元人民幣，而支付寶與財付通（微信支付、QQ錢包等）佔據了市場92%的份額，奠定了移動支付領域雙寡頭格局。

與支付寶、微信支付的二維碼策略不同，Apple Pay是一種基於NFC技術（近距離無線通訊技術）的支付手段，消費者在購買商品或服務時通過手機等手持設備完成支付，不需要使用移動信號即可完成付款過程。這一點是微信支付和支付寶無法匹及的，一旦遇到網速慢或斷網的情況，刷不出二維碼的用戶只能使用現金支付了。可是，現在還有多少人出門帶了足夠的現金呢？

NFC技術另一個優勢在於安全性，秘鑰信息存儲在手機中的加密晶元（SE）中，在隱私的保護上比二維碼支付要好得多。

但這些優勢並未讓Apple Pay或其他NFC技術在移動支付方面風生水起，Apple Pay去年正式在中國市場上線當天，綁定銀行卡就超過3000萬張，但高開低走，不了了之。

NFC技術遇到的首要原因在於硬體成本。金融業很早之前就推出含NFC技術的金融IC卡，並對國內一、二線城市的POS機等收銀設備進行了升級，但對於路邊的夫妻小店以及支付以外的公交、門禁等場景，銀行和銀聯並沒有興趣去花錢升級終端，這導致NFC應用場景非常有限。反觀二維碼，無論是移動支付還是其他場景，推廣成本低很多，便利店和超市還會買一個掃描設備，夫妻店只需列印一張紙貼牆上就好了。

其次，NFC也涉及到了銀行、銀聯、移動運營商、手機廠商等多方利益的糾葛，各方都在爭奪SE的掌控權，畢竟有了SE就有了交易數據。

而在NFC派「內鬥」的同時，二維碼派悄然上陣，智能手機攝像頭精度的提高有如「神隊友」出現，助推了這場競爭格局的轉變。

瑞賽網路創始人、前財付通副總張平認為：「支付行業難做的點在於既要有用戶，又要有商戶，兩頭都要熱啟動，必須有一端很強，另一端不弱，一端能帶動另一端。」比如，支付寶通過淘寶、天貓平台從B端起家，吸引了C端的用戶；而微信支付則是依賴於本身的社交屬性，在C端上積攢了大量人氣，由此帶動B端商家進入。在這一點上，銀聯和Apple Pay都沒有絕對的優勢。「目前我看不到（格局改變）的前提條件。」

除此之外，補貼也不是微信支付和支付寶的唯一法寶，它們通過投資電商企業、網約車企業和共享單車企業等，培育支付場景、進行用戶教育，繼續拓展和鞏固二維碼支付的市場。

用戶體驗優化和功能越來越豐富也有助於提高用戶粘性，比如針對網上流傳的個別小商戶收款碼被不法分子替換，很多人只把它當作段子一笑而過，但微信卻在最近一本正經地開放了「收款碼被調換」的賠付通道；而支付寶很早就開啟了「收款到賬語音提醒」功能，可供商家在忙碌的情況下快速確認收款到賬狀態。

與此同時，二維碼支付原本的風險也得到相對彌補。張平表示，通過後台技術的改進，目前微信支付的風險小於百萬分之一，這對於普通用戶來說是很難感知的。

另一方面，在NFC和二維碼之外，還有其他途徑的移動支付方式，比如基於人臉識別的生物技術和VR技術的支付方式也正在研究和試水之中。前有狼，後有虎，Apple Pay此時才發力略顯尷尬。但是，來得晚也總比不進場要好。

銀聯+Apple Pay仍值得期待

對於銀聯和銀行來說，這不是它們第一次想要改變一下移動支付的雙寡頭格局。

2016年9月，刷卡費率被調低，借記卡費率水平降低為不超過交易金額的0.35%，單筆收費金額不超過13元；貸記卡交易不超過0.45%，不實行單筆封頂控制，此舉是鼓勵消費者和商家通過刷卡來進行交易。

兩年前銀聯聯合20餘家銀行發布的「雲閃付」，在逐步更新POS機之外，今年也推出了「雲閃付」二維碼功能。近期，銀聯還聯手京東金融基於「雲閃付」網路發布了「京東閃付」，顯示出其與多家攜手，試圖奪回失守陣地的抱負。

其他智能手機廠商無形中也成為了銀聯和Apple Pay的隊友，比如華為、小米、三星等紛紛基於NFC技術推出了閃付功能。英國市場研究機構Juniper Research在今年4月預測，至今年年底，三大原始設備製造商 Apple Pay、Samsung Pay 和 Android Pay 的全球非接觸支付用戶總數有望達到 1.5 億，其中Apple Pay用戶將在今年年內翻番，達到8600萬。

於Apple Pay而言，此舉看似是在向支付寶、微信支付發起挑戰，但可能醉翁之意不在酒。比如，此次參與活動的合作商家大多與Apple Pay有比較密切的合作，像網易考拉、大眾點評等都是去年Apple Pay推出時的首批支持商戶，或者是消費群體與蘋果用戶有很大重合，比如星巴克、歐尚、永旺，36氪記者從一個星巴克門店的大堂經理處獲悉，由於星巴克不支持支付寶，微信支付也僅合作半年多，因此在活動之前，通過Apple Pay付款的消費者比例就大約達到了33%的水平。

蘋果通過這次補貼，首先鎖定了符合自己調性的品質商家和擁有較強消費能力和付費意識的的中高端用戶。不過，無論是要培養用戶習慣，還是以此向更多領域和場景滲透延伸，都需要長久的布局與積澱，這次營銷補貼可能只是第一步，現在對Apple Pay下結論還為時尚早。

畢竟，在當年所有人都以為支付寶坐穩移動支付霸主位置之時，微信經過長久的蓄力，最終在2015年春晚期間通過搖一搖、抽紅包的創新之舉，以一支輕騎兵的姿態完成了對支付寶的突襲，掠走了支付寶的一大塊蛋糕。

互動話題：

這次Apple Pay營銷活動，你參與了嗎？感覺怎麼樣呢？

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