戲測試是一份怎樣的工作

在每一款遊戲大作上市的背後，都有一群遊戲測試人員在默默地付出著。他們可能來自各個遊戲公司、發行商、承包商等，但無論來源於何處，他們都有著同一個目標——找尋並反饋遊戲中的BUG。為了走近遊戲測試員們，我們採訪了幾位工作者，下面就來看看他們的工作體驗：

1.他們的頭銜花樣多

人們一般會用很多種名字稱呼遊戲測試者：比如測試員、遊戲測試員、質量檢測猿等等。而同時，會敲代碼的測試員也被稱為軟體開發測試攻城獅。

那麼， 遊戲試玩員(play tester)是否也是一樣呢？根據《Land a Job as a Video Game Tester》的作者Jason W.Bay所說，「遊戲試玩員」其實是另一種完全不同的工作：「就是說，遊戲公司在髮型遊戲之前，他們會招募一些編外人員，讓他們體驗幾個小時開發中的遊戲，然後讓他們把對遊戲的反饋發送給設計師。其實後者更像是基本軟體公司所說的『性能測試』。」

2.這項工作，比你想像的要枯燥

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如果你認為遊戲測試是一個簡單無腦躺著賺錢的工作，那麼你就大錯特錯了。因為測試者需要十分耐心謹慎才能完成這種高重複性的枯燥工作。

Bay對此表示，測試人員所測試的遊戲基本上都處於未完成狀態，那種「遊戲」甚至都說不上是「遊戲」，頂多算個小程序而已；即使遊戲已經有了不錯的完成度，測試工作也好不到哪去。

比如說，有時候測試人員需要操作他們的角色在森林中四處走動，檢查森林的貼圖是否有誤。然後，他們會在一張紙上紀錄有誤的坐標，讓開發者進行修復。
「這種事情往往要很多天才能完成，簡直會讓人瘋掉。」

除此之外，大多數遊戲測試者沒有遊戲選擇權，所以他們可能會在一款自己不感冒的遊戲里花上好幾個月。

如果在測試過程中，出現了代碼錯誤引起的遊戲崩潰，那麼測試者需要重啟遊戲，再一步步重演之前的步驟，以找出崩潰的原因。

3.工作時間長如狗

因為遊戲的廠商往往都有著嚴格的發行時間，所以遊戲測試人員在遊戲發行之前的幾個月都十分忙碌。作為曾經的遊戲測試員，骷髏火遊戲(Skull Fire Games)的現任CEO Bayaar Lo-Borjiged對此簡直再了解不過了。他表示，作為遊戲測試員，他們對廢寢忘食已習以為常，而在高峰期更是如此。

由於長時間專註於電腦上，很多遊戲測試員都飽受睡眠問題的困擾；對此，他們只能狂磕咖啡和辣雞食品來保持清醒、排解壓力。

「有的時候，我們會從早上九點一直工作到次日的九點，24小時無休。高峰期簡直如同噩夢一般，那段時間根本就不是人過的！」

4.入行門檻不存在

儘管一些遊戲測試人員手握各種各樣的學位證書(電腦科學、軟體工程、遊戲設計統統中槍)，但是測試工作並不需要多高的學歷背景。除了對遊戲的基本了解，你只要視力良好、反應迅速、善於寫作總結就可以。因為遊戲測試只是一個入門級別的工作，有很多懷揣著夢想的小年輕都是從這個職位起步的。

5.他們沒什麼安全感

「身為一個遊戲測試人員，需要時刻記住的就是， 這件活誰都可以做，所以上級可能隨時將你替換掉。」
——Lo-Borjiged的工作感悟

很多遊戲測試員都是都是非正式員工，只有長期做出讓人滿意的表現之後，他們才會被正式錄用。與此同時，還有海量蓬勃熱血的年輕人正對這個崗位虎視眈眈。這也就意味著，測試員被炒只是無足輕重的小事，而且公司也不願意招聘全職的測試員。因此，很多遊戲測試員都會在一年內前往不同的遊戲公司工作，在一款遊戲的項目結束之後，他們就馬不停蹄地前往另一家公司。

6.升職的機會渺茫

目前Lo-Borjiged已經是UI設計的精英人士了，雖說他也是從測試崗位上走上來的，但是他所經歷的過程十分坎坷「對於遊戲測試員來說，很多人的職業生涯可能就『在這停頓』了。如果真的想逃離測試員行業，你一定得是那個鶴立雞群的傑出者。但考慮到這個行業的高流動性，這實在是太難做到了。」在多年的測試工作之後，測試員們以後的走向也是不同的：有人選擇在測試工作中承擔更多責任(和薪水)；也有人轉向了不同的職位，比如設計製作等；還有些人決定永遠離開這個用汗水堆積的舞台。

7.同事之間關係十分親密

由於工作時長的原因，測試員彼此之間都很要好。Bay表示，測試人員往往被其他人獨立開來，甚至當成二等公民來看待，這就讓他們有了一種同仇敵愾的感覺。

當Bay在《哈利波特》windows遊戲項目組工作時，他和同事們每晚都得加班測試遊戲中的BUG，再把測試報告發送給發行商。「為了保持精力充沛，我每次上班都會帶上一打啤酒，在月光和啤酒的作用下，我們感覺好像在和朋友們開趴一樣，很輕易地就將工作的壓力拋擲一空。我現在還和15年前測試遊戲的朋友們有著聯繫，而我的畢生好友也在這之中。」

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8.這裡是完美主義者的末日

如果你在買了遊戲之後，發現其中有些小問題，就不要不加思索就覺得「這一切都是測試員的錯！」了。測試員們也很委屈，真的。Bay解釋道，「很多遊戲的測試都有一個嚴格的交工日期，而開發組也沒有時間一個個修復所有的問題。有的時候，他們甚至都沒時間修復遊戲的崩潰問題，只能在後續發布的補丁中加以完善。」

就算遊戲測試員彙報了遊戲中會遇到的錯誤，開發商也不一定有時間修復所有的問題。而且在Debug的過程中，還有可能會出現新的Bug。除此之外，在遊戲上架以後，測試員也不能閑著，他們得加班加點地工作，解決玩家在遊戲過程中遇到的問題。

9.迷弟迷妹們可能會遇到自己的偶像人物

如果拋開工作的壓力不說，遊戲測試員們對與遊戲相關的事情都是十分熱愛的。「關於這份工作，我最愛的部分就是，對遊戲製作的了解從無至有的過程：從早期的遊戲企劃一直到的最終的收尾部分，都十分有意思。」Lo-Borjiged這樣說道。

當然了，他們還可以在遊戲發行之前就搶先體驗到遊戲內容。除此之外，他們還可以拿到遊戲的作弊碼、彩蛋、隱藏關等等。但是總體來說，由於他們簽署的保密協議，他們不能泄出這些信息。

有些遊戲測試員能見到他們的偶像。Lo-Borjiged是《合金裝備》系列的鐵杆粉絲，他的辦公桌上就放著這款遊戲的周邊。所以，當這個遊戲的製作人小島秀夫(Hideo Kojima)與他相見時，對他來說簡直是人生中最難忘的時刻。他激動地說道：「當時和我見面的可是遊戲史上的傳奇人物啊！而且他還看到了我的周邊，對我來說真是太難忘了。」

10.有一個以此為主題的真人秀

2010年，真人秀《測試員》第一次登陸PlayStation的網路平台。該節目描述了索尼的幾個遊戲測試員之間的競爭。每一集的內容都對測試員的溝通能力、手眼協調和(尋找bug的)意志力有著不小的考驗。這部真人秀持續了三季，大多數參與者都表示，該影片對PlayStation網路平台以及自己的事業都是一個不小的幫助。

11．有時，這項工作需要更多能力

首先，電腦技術和遊戲技巧必定都是首要的。但是對於一些測試員來說，一些其他的的技巧也很有必要。2003年，Micheal Larsen就為《卡拉OK進化論(karaoke revolution)》做了測試，而測試時所需要的就是唱歌技巧。

他在博客中寫道：「所有人都苦手於『專家級』的遊戲測試環節，因此他們需要雇一些能唱歌的人，也就是在下。」Larsen還在遊戲中翻唱了Boobie Brothers的《China Grove》一曲，遊戲中所有選擇合唱該曲的玩家都能聽到他的聲音。

12.一些測試員會失去對遊戲的熱情

無盡地玩遊戲會讓測試員失去對遊戲的熱情嗎？答案既是肯定的，又是否定的。據Reddit上一個不記名的調查， 對大多數遊戲測試員來說，「為了娛樂而玩遊戲」還是存在的。「有的時候，我會接觸到一個新類型的遊戲，如果那個遊戲還不錯，我們就會回去多玩一會類似的遊戲；當然，是為了研究遊戲本身。」

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而在高峰期，很多遊戲測試員都得為了工作疲於奔命，那麼他們基本都沒有時間為了娛樂而打開遊戲，也有可能，他們會從此對遊戲一生黑。Lo-Borjiged說，「我的很多同行都會在空閑時間玩玩主機遊戲；不過也有一些人對此已經犯噁心了，便離開了遊戲行業，從此再也不看遊戲一眼。」

本文譯自 mentalfloss，由譯者 沸石 基於創作共用協議(BY-NC)發布。

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