Leaders研討會：開拓中國市場要開合資公司，用數據提升用戶體驗 | 鷹熊會

由Leaders主辦的體育商業峰會明天將首次在中國落地。今天，Leaders和懶熊體育合辦會前研討會，圍繞「如何利用體育科技來改善場館內外的用戶體驗」，到會嘉賓展開探討。

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以下是研討會內容的精彩節選：

SAP中國區團隊

：體育是SAP的第25個行業，我們的內在邏輯是提高球隊的成績，吸引更多球迷來觀賽，提升門票收入。我們正在努力進入中國，這也是未來的重點。中國也有很多場館由私人運營，比如天津泰達，他們想要設計、更新設備，我們也會跟他們接觸。我們的場館系統是標準化加定製化，中國的系統和國際版的沒有太多區別，唯一的區別就是中國政府參與程度更高一些。中國足球在系統運用方面還是相對落後，曾有球員計算自己在國家隊的出場數，居然和官方統計的不一樣，這就是我們要改善的。

懶熊體育聯合創始人 黎雙富

：直到「46號文」出來，我們中國才有了體育產業，到現在不到三年時間。有兩件事我感觸比較深：我和懶熊體育創始人韓牧4月去美國拜訪NFL總部、看了NBA比賽，我們可以坐在場館裡通過App點吃的，食物很快就送到座位上，但是在國內看球，可能花20分鐘半個小時還不一定買得到，回來時比賽已經開始；另外，我們習慣拿贈票去看比賽，有比賽第一想的基本不是買票，這導致用戶有時候很容易放棄去現場，因為球票沒花錢。科比最近投資了一家公司叫15 Seconds of Fame，這個App所做的就是把賽場大屏幕上的互動視頻轉到自己的應用里，這些視頻往往有趣好玩，球迷意識到自己上屏了可以不用急著拍，而是可以到App里去下載和分享，這是個非常小的切口，但是找到了用戶需求。

▲ 「如何利用體育科技來改善場館內外的用戶體驗」研討會現場。

郵人體育CEO Andrew Collins

：球迷不想浪費時間，他們想要第一時間拿到產品，比如坐在座位上就可以買到球衣。在中國，垂直需求的切入口可能很小，但是如果精準的話，市場就很大。很多國際機構把球員們在推特上的內容翻譯過來直接放在微博上，沒有用本地化的語言。郵人體育用數據來測算怎麼去傳遞信息。另外國際聯盟中很多小球隊很難在中國找到死忠粉絲，我們幫助這些小眾球隊的球星說好故事。我建議來中國開拓市場的外國公司要開合資公司，切忌把一個比賽直接搬到中國，要找到好的故事。

貝泰科技總裁薛冬

：在中國做數據和在國外完全不同。首先是預算，以CBA和中超比賽為例，CBA球隊一個賽季在數據方面的預算大概是30萬元，中超大概是200萬元，在歐洲，這個數字可能一樣，但單位要換成歐元。像SAP這樣級別的公司，由於中國市場的預算限制，也許不大適合為中國市場服務，而我們是中國本土的游擊隊公司。第二，中國教練對數據的理解和歐洲完全不同，大部分球隊還沒有建立數據化體系和分析團隊，這至少需要2、3年去教育球隊去了解數據的作用。中超這方面好一點，因為預算較高。第三是場館的設施。前兩周我們參加了CBA的長三角夏季聯賽，第一場比賽網路就斷了。當時現場數據需要和電視轉播車連接，所以電視轉播車有一段時間沒有數據，這很常見。在中國運行賽事會遇到很多你想不到的問題。

科技的幫助有三點。CBA場館大部分都沒有中央大屏幕，也沒有多角度視頻回放系統，也沒有好的網路環境，我們數據採集台旁邊有一個行車記錄儀一樣的東西，它的回放可以幫助我們採集數據。第二就是用一些新的演算法間接提高數據的作用，比如球隊的每一次進攻都可以預測結果。第三是針對社交媒體，我們去年為CBA的6支球隊做了簡單服務，讓球迷登錄手機社交媒體，參加一些小遊戲，看我們的實時技術統計，在商場上購物商品。我們在三個月里，從5支球隊和1個場館裡獲得了10萬用戶。球隊也希望有很多商業化的方式，但最終發現，很多CBA球隊能賣的東西非常少，不是因為貴，而是他們沒有，這就是現實。

凝視科技創始人董博雅：

我們發明了一種演算法，幾乎可以實時收集畫面，可以算出哪些是扣籃，哪些是投籃，然後自動快速剪輯出內容。比如扣籃，我們可以把籃球換成其他東西。比如賽場廣告牌無法和賽場實時的賽況結合。我們要做的就是，如果有一個扣籃，我們的賽場廣告牌就可以馬上測算，換成和扣籃相關的內容。

新浪體育頻道合作總監Sam Li：

新浪在體育上有三塊業務，新浪體育就是傳統的門戶資訊，還有線下賽事，比如3對3籃球，新浪微博就是臉書、Instagram和Youtube的結合，平台上30%的用戶會看體育的內容。新浪體育就是一個目的地，比如我們播歐冠、德甲，球迷就來這裡看，所以門戶是針對專業球迷的。但是微博針對所有參與體育的人。我們的最大優勢就是可以迎合不同的需求，不管是鐵杆球迷還是大眾用戶。微博的優勢就是把不是球迷的人變成球迷。

懶熊體育創始人韓牧：

中國的用戶現場看比賽習慣了接受贈票，不習慣付費。我們一定要確定一點，有付費意願的用戶才是我們的用戶，這也是懶熊一直在做的和倡導的事情。今年1月11日，我們舉辦了千人規模的線下活動，門票收入就有數十萬元。我們所有體育領域的公司，應該一起去倡導和培養行業的付費意識。

萬館創始人韓立鋒：

我從2008年開始做場館，但是到2014、2015年，很多公司才開始重視場館，尤其最近兩年，我感覺很多互聯網上市公司和地產公司開始發力，把獲得場館經營權當作目標，包括校園場館、一般場館、標誌性場館。我很高興出現這個現象。政府放開讓社會經營管理，但是現在有的地方政府還不願意放手，但是我們只要扎紮實實做，長期看還是有很多機會。場館不是一、兩年就可以獲得市場的，產品是綜合性的，包括IP、技術、房地產、培訓方。

NFL中國區總經理 Richard Young

：以前中國的媒體平台就是CCTV-5，獲得曝光的賽事很少。現在新浪、騰訊這些新媒體讓其他比賽有了曝光機會。另一個文化層面的變化是，集體運動在中國獲得了比過去更大的重視。現在政府鼓勵私有企業通過合法方式去運行賽事，中國這個市場剛剛打開，中國球迷到底需要消費什麼我們也還不確定。體育產業發展才不到3年，現在更多競爭進來了，就像以前美國拍電視劇的主要就3家電視台，現在越來越多製作方進來，美國電視劇才越來越好看。體育也是，有更多機構進來，才會越來越好。很多人跟我說，中國人不喜歡美式橄欖球，這項運動不可能在這邊推廣，但實際上，喜歡他的人一直在增加。

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