這果然是一個神奇的網站！農民工老張被坑得很無奈

本文授權轉載自：重拾天下（ID：Totravelandlearn）

「簡單可信」

「用戶第一」

「人人信賴的生活服務平台」

……

進入它的官方網站，

類似口號和願景響亮而美好。

然而，從去年至今，

外地農民工老張，

不僅沒能收穫預期中的美好，

還在這個號稱，

「

中國第一分類信息網站

」的網站，

遭遇了一連串令人啼笑皆非的奇葩事件，

看似「餡餅」的背後，分明是「陷阱」！

它就是今日被新華社頭條痛批的網站：

58同城。

50歲的農民工老張第一次「觸網」，

是在認識北京58信息技術有限公司，

業務員史某某之後。

20多年前，

他從河南信陽老家來到北京，

一直從事室內裝修，

由於行業競爭日趨激烈，

接單越來越難。

去年，一位朋友向他推薦了58同城，

因為是熟人介紹，

所以當時沒有起疑心。

圖為北京五八信息技術有限公司三樓大門。（新華社記者劉大江 攝）

沒想到的是，一見面，

史某某

就推薦信息服務套餐，

說公司平台商戶眾多，

只要交7800元諮詢費，

根本不用愁沒有業務訂單。

經過一番討價還價，

史某某同意把諮詢費減至7000元，

這種信息服務必須在一款名叫，

「搶單神器」

的手機APP上才能進行。

得知老張不會用智能手機，

史某某當即拍胸膛說，

可以幫忙搶單，再用手機簡訊發給他，

保證發過去的信息滿足條件，真實有效。

不用四處奔波，

只需在手機上動動手指頭，

就可以接到稱心如意的業務。

老張覺得天下個大餡餅，

2016年5月17日，雙方簽署了協議。

然而，接下來一個星期里，

老張陸陸續續收到，

業務員發來的9條訂單信息。

有的訂單客戶遠在懷柔、平谷，

光是坐公交車單程就要三四個小時，

活不大工地又不讓住宿。

「有一次我去客戶家，

客戶說我是58同城派來的第五個人。」

58同城曾承諾：

同一條信息最多發送給3個人。

還有一次，他根據訂單給客戶打電話，

對方很詫異，說她家壓根兒沒打算裝修。

儘管這些訂單信息毫無用處，

但扣錢卻毫不含糊，

「最高的一條扣了199元」，

9條信息共計扣除1097元。

感覺受騙的老張多次要求退錢，

均被史某某拒絕。

這時，史某某出了個主意，

只要介紹新客戶過來就可以返錢。

根據錄音資料，

史某某在電話中說，

每介紹一個客戶，

可以給1000元回扣。

老張對此很警惕：

這不是逼著我再去騙別人嗎？

拉一個人就給回扣，

這不就是傳銷嗎？

北京五八信息技術有限公司大廳牆上，貼著「簡單可信」「用戶第一」等口號願景（新華社記者劉大江 攝）

為了拿回血汗錢，

老張無數次打電話給業務員史某某，

都沒有下文，無奈之下，

他多次前往58信息技術有限公司催討。

2016年6月3日，

該公司終於和他簽署了一份退款協議。

在這份退款協議上，

記者看到乙方聯繫人的簽署人為「史某」，

而非「史某某」。

老張說：「這個業務員肯定叫史某某，

我看過他的身份證。」

記者再三打聽，

該公司並無「史某」這個人。

而且連

「史某」的本人簽名，

也是一位自稱是上級的「常經理」代簽。

自打這份合同簽完，

對方便向石沉大海般沒了消息，

老張後來多次給他打電話，

但從未接通過。

此外，這份退款協議，

並未加蓋58同城公章（或合同專用章），

按規定，這是一份無效合同。

退款協議鬧劇，並未就此結束。

今年6月27日，

老張和記者再次登門，

一位自稱58同城「李總監」的人出面接待。

一見面，老張很吃驚：

這個「李總監」不就是去年的「常經理」么？

他和這個人見了七八次面，

絕對不會認錯。

這出「大變活人」魔術，

到底怎麼回事？

記者了解到，

該公司的確有一個常經理，

但去年已經離職。

面前這個「李總監」真名叫李某，

是58同城北京分公司總監，

竟然冒充「常經理」和老張簽退款協議。

圖為北京五八信息技術有限公司大廳一角。（新華社記者宓盈婷 攝）

業內人士認為，

互聯網業務不是爾虞我詐、

弱肉強食的黑暗叢林，

互聯網企業更應該遵紀守法，

恪守社會道德準則。

58同城總部品牌公關部高級經理，

金某某告訴記者，

問題的根源在於，

老張缺乏上網搶單的能力，

而平台發展他為客戶並予以承諾，

但後續服務沒有做到位。

至於那份退款協議，

則完全無效，

原因在於公司工作人員違規操作。

老張對此哭笑不得：

既然明知他連上網搶單都不會，

58同城為什麼還要極力推銷，

「搶單神器」昂貴套餐呢？

前不久，58同城客服還打電話給他，

堅持不予退款。對他來說，

這可是一大筆錢，

無奈之下，他只能報警，

向朝陽區法院起訴。

日前，記者書面對此事再次求證，

7月17日一份蓋著，

「五八同城信息技術有限公司」

公章的傳真件回函表明，

此事件發生後，

公司針對直接責任人，

包括：業務員、業務經理、

總監以及分公司總經理，

做出了包括開除、扣罰全年度獎金、

停止晉陞等處理，並內部通報。

該傳真件強調，

「張師傅此次遭遇屬偶發性事件」

「不能說（因）張師傅一個人，

就完全抹殺掉（搶單神器）這個產品，

在其他商戶中的作用」。

金某某也向記者表示：

農民工老張的遭遇完全只是個案。

然而，老張告訴記者，

去年他多次前往58同城催討血汗錢，

每次都看見該公司門前，

圍著一群人在討說法，

就「搶單神器」維權，

有的人還拿著高音喇叭，

喊「58同城坑人」。

「我也被58同城坑了」

，農民工老張說。

來源於：新華社

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