首家互聯網美容門診運營半年盈虧平衡

近日，中國知名的美容平台悅美對外公布了其線下美容門診部悅美好醫的最新運營數據。數據顯示，營業6個月，耗資兩千萬自建的悅美好醫即實現盈虧平衡，這是具有互聯網基因的美容門診——悅美好醫的上半年成績單。

隨著消費升級和顏值經濟的迅速崛起，中國已成為美容行業第三大國家， 據研究數據表明， 中國醫美行業的市場規模在2020年將達到5000億人民幣， 未來年均複合增長率高達40%，增速領先全球，市場發展潛力巨大。大量資本湧入醫美行業，紅杉資本、經緯、IDG、賽富等財務投資者紛紛入股醫美APP。

2012年開始，悅美、新氧、更美等互聯網醫美平台陸續上線。這些產品最早是以社區電商＋O2O的角度切入醫美市場，它們的主要特色是藉助移動互聯網的優勢，擺脫原有的營銷渠道，在求美者和醫生之間構建一個新的溝通橋樑，在提高求美者對平台信任度的基礎上，達成醫療美容產品的在線交易。

儘管互聯網的介入讓傳統醫美行業發生了巨大變化，但醫美行業的互聯網滲透率仍然不高，醫美O2O的整體流水占行業的份額還不到1%，而像削骨、隆胸等這樣的大型手術的成交量基本是在線下完成。從醫美O2O發展的角度來看，求美者對醫美的體驗，不僅僅源於線上，更多的取決於線下的服務品質。線上線下融合，打造O2O閉環成了新的課題。

去年年底，悅美耗時8個月在北京開出第一家線下自建自營的美容整形門診部——悅美好醫，面積為1500平米，設立了4個診室，包括美容外科、美容皮膚科、美容牙科和麻醉科。全部按照三甲醫院的標準建設，可以開展衛生部醫療美容分級中的一級和二級整形項目。內置流層手術室，潔凈程度堪比太空艙。

隨著醫生「多點執醫」政策的開放，它彙集了公立和民營機構的一大批業內公認的優質整形醫生共計20餘名，形成了線上醫生集團，其中不乏從事整形行業近20年、做過萬餘成功案例、公立三甲副主任及以上級別的醫生，早在2015年，悅美便重點發力供應側升級服務，幫助醫生塑造個人品牌，提升公眾影響力。

憑藉悅美的線上平台優勢，悅美好醫擁有穩定而精準的客戶來源。據不完全統計，傳統線下美容機構的獲客成本在5000～6000元／人次，相比之下悅美好醫的成本要遠低於此。在線上線下一體化的運營思路下，悅美好醫的發展速度遠快於線下傳統醫美機構。在獲客形式上悅美好醫也更多元化，與各大媒體、時尚品牌等聯合開展有趣好玩的主題沙龍，邀請醫美行業大咖、高人氣主播、時尚博主，通過這種方式普及醫美消費升級的觀念，科普醫美知識的盲區，與此同時，定期走入企業、高端社區及高校，提高了公眾認知度，以此獲取更多精準用戶走進悅美好醫，由於流量來源穩定精準，開業當月流水即超過百萬，平均新客轉化率達80%，高居業界首位。同時，由於服務供應來自優質醫生，迅速形成口碑效應，開業6個月老客消費佔比即達到40%以上。

悅美CEO向小琴透露，悅美好醫的目標是，用1年的時間超越同等級別線下機構的坪效比，3年時間達到坪效飽和經營。未來繼續開設數家高水準的悅美好醫線下美容門診，繼續擴大線下布局，將考慮更多的建店形式，計劃未來與其他醫美機構合作，提供標準化管理輸出，複製「悅美好醫」模式。

原標題：首家互聯網美容門診 運營半年實現盈虧平衡

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