機器人寫稿尚在路上 智能媒體時代先做好自己

機器人寫稿早已不是新鮮事，但隨著媒體融合發展的深入以及新技術的不斷演進，越來越多的媒體開始嘗試機器人寫稿，或許你不知什麼時候看到的文章，就是出自機器人之手，而作為媒體從業者的你是否感覺壓力山大？

今年以來，寫稿機器人在不少媒體和資訊網站上加速布局。這也意味著，人工智慧正在深入傳媒業，並推動著這一行業的變革。不久前，雲南省第一個寫稿機器人「小明」在昆明報業傳媒集團上線。「小明」用1秒的時間，就寫出了一篇100多字的稿件。而在「小明」上崗之前，《南方都市報》的寫稿機器人「小南」也正式上線。越來越多的媒體開始邁入智能化生產階段，而機器人寫稿也不再是吸引關注的噱頭。

每次革新都是一次前行

「『小南』入駐《南方都市報》後主要是撰寫民生類、經濟類以及動態新聞的報道。」談到《南方都市報》寫稿機器人，南方都市報社數據新聞工作室負責人鄒瑩這樣說道。她告訴《中國新聞出版廣電報》記者，今年春運期間，「小南」最先從實時播報春運熱門城市火車票余票信息試水，目前，則服務於《南方都市報》微信，每日發布廣東全省天氣預報，追蹤夏季颱風路徑。而最近還將讓其嘗試市內交通信息實時更新的報道，尤其是上下班高峰期的道路擁堵信息等。而經濟領域主要聚焦每周市民電商消費行為，提煉消費趨勢，接下來還將會有更多方面的探索。

「小封」機器人作為封面新聞在媒體人工智慧方面的實踐，其採用了語音識別、語音合成、圖像識別、自然語言分析等與第三方合作的技術，並結合主題詞提取、搜索技術、推薦技術、自然語言生成、情感分析、機器寫作、意圖識別等封面自研發技術，提升了用戶獲取新聞資訊的時間效率和體驗。而記者得知，日前，微軟研發的智能聊天機器人「小冰」也入駐了封面新聞。

對此，封面新聞數據研究部方面表示，智能機器人給封面新聞帶來的最大改變是交互上的體驗。通過「小冰」與用戶的交流，「小冰」實現了讓內容更懂用戶，帶來千人千面的閱讀體驗。除了對話技能，「小冰」還擁有搜索大數據能力、領域知識主動學習技術等。這也讓「小冰」擁有了很強的「創造性」，除了變身浪漫詩人出版詩集，還化身機智萌妹子寫新聞評論。7月12日，四川氣象台繼續發布了高溫橙色預警，氣溫直逼40℃。「小冰」調皮地點評：「40℃還能約出來見面的，不是真愛是什麼？『小冰』我可是用生命在和成都人民約會呢！」記者從封面新聞了解到，稿件寫作方面，目前專門開設了《「小冰」的封言封語》專欄，針對當天的熱點新聞事件讓「小冰」進行寫作。

「每次的革新都是我們行業的一次前行，同時也在改變著我們的生活方式。」微軟(亞洲)互聯網工程院資深總監曹文韜介紹，近兩年，微軟選擇同媒體合作，希望用人工智慧的方式去和媒體做一些深度的整合和結合。在這一過程中，微軟平台讓「小冰」服務大量內容，完成了跟用戶近百億次的溝通，把媒體的內容和媒體要傳播的服務通過與「小冰」溝通的方式自動傳播給用戶，收到了較好的效果。

「機器人寫稿是國內外新聞媒體發展的一大趨勢，但目前的寫稿機器人還不具備真正的人類思維。它只能通過計算和設定好的程序來寫稿，不具備人類的思維能力，不能像人腦一樣思考問題，所以寫稿的領域還很有限。」華北科技學院新聞學專業系主任副教授陳麗芳說道。

鄒瑩也談道，機器人寫稿需要一定的培訓，包括資料庫的建立、稿件邏輯的設定、語言包的豐富等。有了這些前期基礎，生成的稿件才具備新聞要素，可以提高時效，在一定程度上解放人力，但他們大多還停留在套路化的采寫方面。

取代傳統采編尚不可能

在第一篇由機器人撰寫的稿件發布後，就有人提出疑問——記者這個職業會不會消失？

對此，四川日報報業集團副總編輯、華西都市報社社長、封面傳媒董事長兼首席執行官李鵬表示，記者不但不會消失，反而會促使媒體提高效率。

「沒有大數據的強力支撐，我們的人工智慧也不可能有這樣的變化，也不可能發展如此迅猛。」李鵬表示，「在因人而異的報道中，我們強調智慧的主導、強調人，同時更強調於基於大數據、基於智能媒體挖掘的興趣推薦演算法。『小封』和『小冰』同時在封面客戶端，各自在自己的領域裡發揮所長，大大提高了媒體的工作效率。」

據了解，由於時政類新聞專業性強，需要有準確的新聞觀點、可讀性要求高，寫作難度較大。因此，目前封面新聞機器寫作探索的領域主要是資訊和快訊，涉及領域包括生活、體育和財經，以避免新聞觀點不準確的風險。

隨著互聯網不斷變遷，怎樣實現內容互通一直是媒體所追求的，在這其中，媒體及技術公司也一直用人工智慧的方式找尋著答案。在曹文韜看來，機器人還不具備完全替代人類的能力，之所以不斷強調人工智慧+媒體的合作方式，是希望通過更多嘗試讓內容更加貼近用戶，讓每個人看到不一樣的內容。

記者從昆明報業傳媒集團了解到，從寫作的稿件來看，「小明」在語言組織和邏輯處理方面都已具備記者的基本素質，甚至可以對一些事件進行分析，寫作質量貼近人類水平。但總體來看，他還只是幼小階段的機器人，寫的稿件讀起來還有些生澀，沒有真實采編人員寫得那麼通俗易懂，還需要通過不斷優化訓練，讓「小明」寫出更多接地氣的文章。

「此前，寫稿機器人大顯身手的領域基本是體育和財經，因為這兩個領域都涉及大量數據。從龐雜、枯燥的數據中尋找模式，就準確度和速度而言，機器人比人類更有優勢。而民生新聞的生成對機器人來說略為複雜。因為主題較多，衣食住行樣樣都有，缺乏固定的模式，對機器人寫稿『能力』是一種考驗。」昆明信息港互聯網技術研究所副所長歐陽欣介紹道。

在與媒體同行的交流中，大家普遍認為，機器人既有優勢又有局限性。優勢體現在它寫稿的效率高，精準度也高，這是因為它的數據來源規避了很多人為因素的干擾。在一定程度上，解放了記者一些繁瑣的工作。局限性體現在機器人寫稿是單調的，報道的創新性難以體現，因為它依賴固有模式，因此，像深度報道這種深層次的觀察和分析無法實現。同時，機器人寫稿目前較多用於對事實進行簡單再現的新聞工作。而記者的角色不應是簡單的新聞事實的記錄員，更應該是社會事實的觀察者、新聞事件的闡釋者、新聞意義的挖掘者，這些都是機器人無法達到的。

陳麗芳也認為，每一行業任何時期都會面臨各種問題，對於傳媒業而言，人工智慧並不是傳媒業面臨的唯一問題，也不是最大的問題。因此，不應把人工智慧當作敵人，而是應當尋求兩者更好地合作。

談及引入智能機器人寫稿的初衷時，鄒瑩說道，其實像很多傳統媒體一樣，《南方都市報》早已不僅僅是一張報紙、一個網站、一個客戶端，經過最近幾年的培育及創新發展，南都報系在智能營銷、互聯網大數據、人工智慧模式識別領域已擁有國際領先的專利技術能力，南都提出的「換一種方式」的口號已經在付諸行動。除寫稿機器人「小南」之外，《南方都市報》正攜手國內人工智慧的領軍企業共同建設「智媒體實驗室」，利用語音識別、語音合成、機器人播報等技術和場景，打造語音產品、服務場景，然後逐步擴展應用到整個內容生產線，全面實現智能媒體化服務。

封面傳媒數據研究部副總監徐楨虎表示，人工智慧應用到媒體實踐的重要方面就是機器寫作。對於新聞從業者來說，如果最終機器能把記者從不斷重複的快新聞寫作中解救出來的話，對各方都是好事。這樣媒體可以更快地輸出內容，讀者能更快地獲得信息，記者也能有更多的時間和精力做些不一樣的報道。

數據化傳播或成未來主流

其實，目前的寫稿機器人並不是一個實體機器人，而是一套軟體系統，可以稱之為是專門寫稿的「大腦」。其整合了目前最先進的人工智慧、大數據分析、自然語言處理等技術，聚合全網信息，通過融合領域知識，對數據進行深度分析，發掘重要的消息和事件，並用自然語言進行表達。簡單地說，就是通過演算法將所獲取的數據嵌入系統，利用人工模板生成內容。

對於技術給傳媒業所帶來的變化，在曹文韜看來，其實每一次工業革命都會幫助我們走到更高的地方。其實，人工智慧技術是幫助我們每一個人，讓自己去找到更加適合的工作，能夠釋放出人類更多的潛能，做更加有附加值的、有價值的、創造性的工作，這是不需要恐慌的。

「對於未來，數據化傳播無疑將成為主宰，我們一切的傳播都可以得到數據化的應用。智能媒體將是未來媒體的主流形態，在這樣一個主流形態中，大數據是基礎，基於大數據的人工智慧是智能媒體最顯著的區分。」徐楨虎強調，未來的新聞生產遠遠擺脫過去那種依靠人力生產的方式，機器的自動生產會越來越多。在規則範圍內、變數可控的情況下，人將跨界進入處理複雜問題的信息之中，成為多變數的挖掘者，而簡單的采編工作將會越來越多地被機器新聞所替代。

陳麗芳也認為，未來機器人報道會涉足更多領域，在傳播上會不斷去突破傳統報道所謂的防線。人類能做得很多，除了記錄事實外，進行高質量的報道才是媒體人的責任。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！