為什麼工作越簡單重複，越有前途？

文/王東烽編輯/西西

不管是工作還是學習，幾年下來，你會發現，有些人能力突飛猛進，有些人原地踏步。我相信，這其中悟性、工作環境、培訓都非常有關係，但是我一直認為他做的事情是否具有重複性是一個非常重要的因素。

哇，你會說，怎麼重複還成了好事了。

對，其實不管你天資如何聰慧，只要你的工作內容不是重複的，你的能力都無法固化成素養。

今天我們從幾個維度來說這個事情。

業務簡單重複的公司才是好公司

經常有人說，某公司商業模式沒有技術含量，全是重複，沒有壁壘，不會有前途。

其實，這個工作是一個好工作；這個公司是一個好公司。

如果一個公司的業務，每次面對的需求都不一樣，那麼就辦成一個項目公司。其員工每次都將面對不同的需求，每次都是新鮮的挑戰。

但是公司的業務由於沒有重複，結果會導致公司的業務千瘡百孔，公司人員疲於奔命。這樣的公司的商業模式其實是最差的，沒有前途，而你自然也沒有錢途。

典型沒有前途的公司就是外包公司，因此需求每次都不一樣，公司所有人都會疲於奔命，正所謂每次都有新的挑戰。

因此找工作的時候，如果發現一個公司的業務比較簡單，大多是重複的，你反而應該是非常高興的，因為你將很快享受到因為公司業務不斷優化帶來的喜悅和攻城拔寨所帶來的成就感。

這也就是團購公司和外賣公司能快速發展的原因，因為業務足夠簡單，很容易固化和複製，其員工也能在不斷的重複中快速精進，形成越來越強的戰鬥力。

內容重複簡單的工作才是好工作

其實不管一個公司的內容簡單還是複雜，總是有大量的不同的崗位，有的崗位枯燥一點，有的崗位複雜一點。

往往有人去選擇那些複雜一點的，所謂有挑戰。但是一個人的素養往往是在大量重複中形成的。

例如說你的工作是數據錄入。每天都是面對大量的數據錄入到Excel，看似非常枯燥。其實這是最容易通過重複精進的一個時光。

首先由於不斷的重複，你的效率本身肯定越來越高，你就有了一點閑暇時間。

有了這個閑暇時間，你就可以觀察和琢磨如何錄的更快，這個表格是否可以改進：這個表格配色能做得更好看嗎；這個表格的數據是否可以通過編程更輕鬆的獲得更多的透視分析嗎；錄入數據經常出錯，是否能通過勾稽關係來驗證數據的一致性，避免錯誤……

從我的經歷來看，90%的人都由於不重視重複，而導致眼高手低，也就是缺乏專業性。

聰明人處處都是，缺乏的是悟性和耐心。

記得多年以前我在易寶年會分享的時候，我說了京東的客服妹子的案例。

面對每天枯燥千篇一律的工作，大多數客服選擇的是拷貝黏貼，只有一個姑娘是通過幽默而親切的語言來回復顧客，結果一夜成名，被劉強東嘉獎，其給京東的品牌增值超過幾百萬。下面是當年我對這個妹妹回復的截圖（點卡圖片放大能看清）：

任何人能在這樣的枯燥環境下，在不斷的重複中精進，堅持一年，你就是一等一的文字高手。

最大最枯燥又是最能精進的工作就是顧客點評的回復。如何巧妙而親切的和顧客溝通，又不至於千篇一律，是訓練你溝通能力和文字駕馭能力最好的機會。

再如公司的行政，很容易撞鐘混日頭，但是也是最容易出成績和自我提高的。好的行政主管，可以定義出日常接待、生日會、春遊、年會、訂餐……，每個都形成標準化和執行腳本，做到任何新人來了就可以快速上手，做得很快專業起來。

但是你得先認為這是一個好機會，其次你得知道如何在重複中獲得提高，最後你得能夠堅持。

效果最好的創意都是可以重複使用的

你會說，我們公司或者我們部門的業務就是需要大量創新的，你的論調不適用。

那麼我們就舉一個市場部案例吧。有兩個市場部的總監，一個才思敏捷，創意飛揚；一個略顯笨拙，半年就在做一個事情。

大多數情況下，第2個才是好的市場總監。

第一個市場總監往往每個月策劃一個創意，形成品牌傳播，不斷製造熱點，搶佔頭條；另外一個持之以恆的去採訪自己的100個客戶，堅持了半年。

90%的情況下，後者形成的傳播和影響力要更大的多，團隊也成長的更快。

因為第一個的工作質量往往是不可評估的，第二個由於簡單可複製，往往能不斷去優化採訪提綱、面談技巧，團隊和影響力全部拿到了。

如果有了另外一個創意，也很不錯，很簡單，再形成一個生產線，都去重複落地，看最終的效果。

因此我說，只有重複的，才是可以精進的。

-THE END-

德魯克認為：「因為少數所謂的『創業家』的無知，缺乏管理方法、違反管理規律，從而給創業精神的發揮蒙上風險的色彩。」

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