你們先開發出來,我再提需求
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英文:computerworld 譯文:Ryan Chen
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小魚兒(註:Pilot Fish,本文主角的名字)接到了一個軟體項目,項目的要求是能夠處理公司客服中心收到的各種服務請求,內容包括服務調度,設備跟蹤,工程師的服務請求以及一些設計問題。
「我非常盡心盡責,拿著紙筆一個一個地跟各個部門的頭頭談話,想把他們的需求或者意見記錄下來。」小魚兒苦惱的說。「他們給我的答覆卻千篇一律:』我不知道,你先大概弄一下,然後我們再看看了。『」
小魚兒並沒有氣餒,他跑到各個部門的潛在用戶那裡去徵求意見。可這些傢伙跟他們的老闆們如出一轍。他們給小魚兒的答覆是:「大致搞一下,然後我們再給建議。」
小魚兒冥思苦想:「沒有具體的需求的話,如何才能把項目做出來呢?」 突然靈光一現,他有主意了。沒過多久,他開始邀請所有的部門頭頭來參加他的項目演示。
他甚至邀請了公司的總裁,而當總裁真的出現在會議室的時候,小魚兒幾乎嚇尿了。但此時已經由不得他回頭了。
會議室里坐了滿滿一屋子人,小魚兒打開投影儀,開始演示他的項目。大屏幕上顯示出項目的標題。幾秒鐘後,電腦的CD-ROM自動打開了,幾秒鐘後,它又自動關閉了。
演示結束。
「是不是設備出了什麼問題?」 某部門頭頭問。
「沒問題啊,」小魚兒說,「你們想再看一次嗎?」 他雙擊了一下項目圖標,項目標題再次顯示在大屏幕上,CD-ROM自動打開然後自動關閉。
「但它的功能只不過是打開CD-ROM而已,」分管機械工程部的副總說。
「沒錯,然後關上它,」 小魚兒說,儘可能微笑地面對著滿屋子的憤怒面孔。
「可這並不是我們想要的!」 電子部門的副總說,其他的部門頭頭們也紛紛表達他們的不滿情緒。
小魚兒大聲說道:「你們,沒有一個人告訴了我你們想要什麼,所以我就照我自己的想法做了一個。你們還想不想再看一遍?」
會議室靜了下來,充滿了憤怒的氣息,這沉寂直到坐在會議室最後面的老總從椅子上摔了下來才被打破。
「我嚇得要死,以為他被我氣得心臟病發作了,直到最後他哈哈大笑起來。」 小魚兒後來說。
「那天下班前,我從各部門收到了他們對項目的需求。然而,接下來的幾個月里,他們都不理我。」
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