專家支招了:蘋果「打賞」分三成,消費者可以起訴蘋果
蘋果的硬體銷售一直是收入的大頭,近年來,蘋果著力於逐步提高軟體服務收益,2013年,蘋果依靠應用內購抽成的收入僅佔總收入的1%,不過今年有望達到5%。根據一家市場研究公司發布的最新調研數據,蘋果公司的AppStore今年上半年的收入達到49億美元。
蘋果應用商店App Store一直以來就對應用內購買抽成30%,比如音樂、小說、視頻等。近日,蘋果公司更新了《AppStore 審核指南》,規定在APP內向原創作者打賞的,也屬於「應用內購買」,蘋果公司將從中抽取30%的分成,引發各方熱議。
蘋果的這種做法是否構成壟斷或者不正當競爭?
是否侵犯了消費者的合法權益?
中華全國律師協會、中國互聯網協會召集有關專家、律師對此展開討論。
戳箭頭,請聽央廣記者孫瑩的報道
受中國互聯網協會委託進行調研的律師韓桂珍認為,蘋果公司APP打賞抽成新規直接改變了應用開發者及作者和用戶就圍繞打賞功能展開的互動模式。
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韓桂珍:所有的打賞行為必須鏈接到蘋果的AppStore,之前簡單地轉一筆錢賞過去,現在變成了我應用開發者要跟IOS系統對接,我要生成AppStore的一個產品,錢也是先到AppStore,但是我選擇支付的時候,這時只能選擇蘋果系統認可的支付方式,銀聯和支付寶是可以的,但是我要想用微信支付、京東支付等其他方式,這個是不可以的。
應用開發者對蘋果公司新規的態度不一,全國律協信息網路與高新技術專業委員會副主任徐家力:
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徐家力:目前擁有龐大用戶的微信抵制了蘋果的這一新規,但知乎、映客、花椒等已經妥協,已經同意接受蘋果這種新規。
韓桂珍律師認為,蘋果公司打賞抽成新規將有損競爭秩序和消費者福祉。
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韓桂珍:簡單來說,對於用戶來說,我想要打賞會更複雜,要多跳好幾個步驟,而且我能夠打賞的支付工具受到了限制。對於另外一方,無論是APP還是之前那些作者、主播而言,他的影響是比較明顯的。
蘋果公司規定在APP內向原創作者打賞的,屬於「應用內購買」,那麼打賞到底是贈與行為還是購買行為?專家認為需要考察打賞行為發生時的具體場景和打賞目的。
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徐家力:某些直播平台,打賞者先用貨幣購買虛擬貨幣為前提,比如購買豪車、首飾等這些網上的虛擬道具,然後再用虛擬道具打賞,這就存在了不付錢不能繼續的情形,這個名義上是打賞,購買這個東西是一個噱頭,這種情況下,應當認為蘋果基於自身慣有的商業模式,為新老用戶施加了規範。
直播平台打賞截圖
蘋果公司對打賞的抽成是否違反《反壟斷法》?全國律協反壟斷專業委員會委員趙燁強調,要充分考察相關數據,不能憑空判斷。
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趙燁:儘管蘋果在智能手機市場和通用的應有分發市場是不具有很高的份額的,據我了解不足10%,蘋果手機的銷量也不足10%。但是如果把這個手機市場界定到高端手機市場,比如說5000元以上的手機市場,那麼蘋果就很可能具有較高的市場份額。某種程度上,《反壟斷法》考慮市場支配地位,就是考慮你是否能再競爭水平上持續地確定價格,那麼在這個市場中,有可能蘋果是具有支配地位的。
多數參與討論的律師認為,蘋果公司「打賞抽成」的行為沒有違反《反壟斷法》,但消費者可依據《反不正當競爭法》和《消費者權益保護法》維權。
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徐家力:蘋果擴大解釋的行為,強行將打賞行為列入「應用內購買」,並且必須用自己的支付方式,顯然是對購買了蘋果手機和IOS系統的用戶附加了不合理的條件,所以說侵犯了消費者自願打賞的權利。那些覺得自己的權益受損害的具體消費者,我覺得可以向法院提起訴訟,訴訟的事由就是涉嫌反不正當競爭,也可以向行政部門進行投訴。
專家們進一步強調研發和保護自主知識產權的重要性。
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徐家力:在當今世界技術巨頭壟斷技術的背景下,怎麼保護中國的自主知識產權,尤其怎麼保護中國的民族品牌,使中國手機市場能象復興號或者C919那樣,我覺得這個話題會引起我們很大的震動。
記者:孫瑩
微信編輯:喬雪
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