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特殊情況下的APP設計②:如何設計啟動頁面?

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2017年第24篇文章。

心理學上有一個「7秒理論」,說的是,一個人對另一個人的印象,在初次見面的七秒內就會形成,最近更有研究表明,這個時間可能更短——不到1秒。所以初次見面所展示的形象真的很重要。同理,用戶在使用APP時,每次啟動呈現在用戶面前的界面重要程度不言而喻,而這個界面就是大家熟知的啟動頁。

1.啟動頁是什麼?

在iOS的規範中,啟動頁的英文叫Launch Screen,指的是啟動APP時呈現的第一個界面。其實這種描述不夠嚴謹,從啟動APP到APP首頁的出現之前的頁面,都可以稱為啟動頁(新手引導頁除外:用戶第一次使用APP,有可能還會出現新手引導頁)。引導頁也是一個重要的話題,我們先按下不表,以後再聊。

由於APP啟動的過程很短,從幾百毫秒到幾秒不等,所以啟動頁也被稱為閃屏。

2.為什麼要有啟動頁面?

了解我的人可能都知道,經常說的一句話就是「需求決定功能,功能決定設計形式」,這是我做產品的一個價值觀。每種設計形式的出現都是有它背後的邏輯和機制的,了解了這個Why,能讓我們做產品的時候變得更智慧。

那為什麼會存在啟動頁這種形式?

首先目前的APP所相關的兩大平台Android和iOS,是用Java和swift這些編程語言寫出來的,而計算機的元器件只有開和關這兩種狀態。當啟動APP時,設備(手機、平板等)需要將編程語言進行編譯成計算機能夠讀懂的二進位語言,計算機只認識1和0(對應元器件的開和關)。這個編譯過程需要時間,同時,啟動過程還存在向伺服器請求數據的情況,這也需要時間。也就是說,在點擊啟動APP圖標,到APP首頁的出現,是存在一個時間,這個時間的長短取決於設備的性能和網路環境,從幾百毫秒到幾秒不等。

在這段空白時間,為了不讓用戶感到困惑或因為等待而產生焦慮。iOS的設計規範規定,要在啟動APP時,設計一個啟動頁,來填補這段用戶等待的時間。

3.啟動頁該怎麼設計?

按照功能和達成目的的維度,我將啟動頁分為了五類,分別是快速啟動類、品牌類、情感共鳴類、廣告類、節日類。

快速啟動類

對於啟動頁的設計,官方是有明確規定的,iOS的設計規範是這麼描述的:

「為了增強應用程序啟動時的用戶體驗,您應該提供一個啟動圖像。啟動圖像與應用程序的首屏幕看起來非常相似。當用戶在主屏幕上點擊您的應用程序圖標時,iPhone OS會立即顯示這個啟動圖像。一旦準備就緒,您的應用程序就會顯示它的首屏幕,來替換掉這個啟動占點陣圖像。」

查看原文:https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/graphics/launch-screen/

國外的APP大多採用這種方案,它的最大好處是,啟動頁和首頁很相似,過度自然,用戶感覺不到有啟動這個過程,用戶體驗很棒。

Instagram

Foodie

Path

Facebook

如果首頁的框架和內容是變化的,不固定的,那怎麼辦?不要慌,還是有辦法的:採用和首頁顏色接近的圖來作為啟動頁。如「VSCO」等。

VSCO

如果是在國外,這篇文章講到這就要結束了,因為記住一條方法論就行「設計一張和首屏相似的頁面作為啟動頁,如果首屏內容是動態的,則採用和首屏整體最接近的顏色作為啟動頁」

但是國內的APP決定要走出一條自己的路,所以有了下面的五花八門的啟動頁。

品牌類

儘管蘋果明確提出,啟動頁不是你品牌展示的窗口,但將啟動頁做成「品牌logo+名稱+slogan」成了國內最主流的啟動頁設計。放幾張圖,大家自行感受。

有道雲筆記&UC瀏覽器

上圖的兩個例子是目前國內APP最主流的方式,這種形式一是沒有設計,二是啟動頁和首屏有明顯的割裂感,真的不如直接用一張和首屏相似的圖片作為啟動頁。

那如果真的要在啟動這麼短的時間內來強調公司或品牌,可以有更好的方案,Uber啟動頁利用品牌元素進行動態變化的設計,品牌元素從出現,到變化,再到消失一氣呵成,而且和首屏的銜接過渡的也很自然,在確保體驗的前提下,也起到了強化品牌的作用。我從Uber的這種做法提煉出了三個思路,一是除了靜態圖片還可以考慮動態展示的形式;二是將啟動頁做得更具設計感;三讓啟動頁和首屏的過度動畫更自然。可以作為品牌類啟動頁設計的方法論來用。

再來看幾個例子:

XY&開眼

輕芒閱讀&一個

開眼和輕芒閱讀等APP,也將啟動頁作為強調品牌的載體。通過體現場景感來充分體現了品牌的調性,而且兼顧了設計的美感。值得大家借鑒。

情感共鳴類

情感共鳴類的啟動頁其實很難,所以這麼做得產品很少。但是一旦成功,會在用戶心智上打下很深的烙印。

微信&陌陌

廣告展示類

還有一類APP,會將啟動頁作為變現的渠道,將啟動頁做成廣告頁。而且一般是先顯示品牌頁,再顯示廣告頁,如下:

有道翻譯官

微博

廣告類的啟動頁,其實已經完全違背了iOS對Launch Screen的定位,而且廣告頁的顯示時長長三秒到五秒不等,反而延長了用戶啟動APP的等待時間。

但是這種形式會給公司帶來直接利益,尤其對於一些盈利模式不清晰產品,這種形式無疑是一種很好的變現手段。在犧牲用戶體驗的基礎上換取一定的利益,這沒有對錯,只有適不適合。

如果接到需求,要將品牌頁做成廣告頁面,至少可以做到這幾點,來適當的提升用戶體驗。

一是讓品牌頁和廣告頁之間在設計上統一,避免割裂感,例如上方的微博和有道翻譯官,都採用保持底部logo元素不變,只變化頁面的一部分,從而保持兩張界面的統一性;二是在廣告頁的右下角放置跳過的button,最好在button上顯示倒計時,還能在跳過的button上加上loading的效果;第三,可以考慮每天只在第一次啟動APP時才出現廣告,減少廣告出現的次數等等。

加上倒計時以及loading效果,都是為了讓用戶在心理上感覺時間過得快一點,從而提高體驗;提供跳過的button是讓用戶能夠主動選擇跳過廣告;將跳過放在界面的右下角,是為了方便用戶單手操作;廣告頁只在每天第一次啟動APP時顯示,是為了避免多次出現可能會對用戶帶來厭煩的情緒,反而適得其反。

節日類

情人節、五一勞動節、六一兒童節等等,都成了APP啟動頁展示自我的地方,在重要節日將啟動頁設計成節日海報類,不僅可以做到情感化的表達,有趣的節日啟動頁還能成為用戶間的談資,增加產品的口碑。

餓了么&UC瀏覽器

6.其他可能性

除了上述五種常見的啟動頁,其實啟動頁還有更多的可能性。在生日的當天,給你送上生日祝福;成為一次暖心的活動H5的入口頁面等等。

支付寶&QQ(生日祝福)

UC瀏覽器&未知(活動入口)

你是否還能想到其他的可能性?歡迎留言,或者可以加入小密圈一起討論。

總結:今天介紹了啟動頁的多種形式以及它們的作用,有為了商業利益放廣告的,也有為了情懷放充滿意境圖片的,還有強調品牌的,做情感化設計的...。但是,不管一個產品的啟動頁呈現哪種形式,都不應該忘了啟動頁存在的根本原因:為了減少用戶在等待APP啟動時的焦慮感。而iOS官方為此提供的解決方法是將啟動頁設計成和首屏相似,以此讓用戶在心理認為APP啟動很快。

當你接到要將啟動頁做成廣告或者活動入口等需求時,作為一名產品設計師,有義務向提出該需求的同事說明iOS的推薦做法。在此前提下,盡量確保在用戶體驗和公司利益之間,找到最好的平衡點。這也是身為一名用戶體驗設計師的價值所在。

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