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封殺預裝軟體,國內手機生態的地震or重生?

前言:一則《規定》引發的地震

2017年7月1日——多年之後,我們可能會紀念這個日子,因為它對於中國的智能手機市場、生態、以及所有的消費者和廠商都有著「地震」般的意義。在這一天,工信部頒佈於去年(2016年)12月的《移動智能終端應用軟體預置和分發管理暫行規定》(以下簡稱規定)正式開始實施。

封殺預裝軟體,國內手機生態的地震or重生?

《規定》明確要求,手機生產企業「應在終端產品說明書中提供預置軟體列表信息,並在終端產品說明書或外包裝中標示……查詢方法……確保……應用軟體可卸載」。除此之外,還規定「已被卸載的預置軟體……操作系統升級時不被強行恢復;應保證……進網許可證前後預置軟體的一致性:未經明示且用戶同意,不得實施收集使用用戶個人信息、開啟應用軟體、捆綁推廣其他應用軟體」。甚至還有針對手機銷售商的條款:「約束銷售渠道,未經用戶同意不得擅自……安裝應用軟體,並提示用戶終端在銷售渠道等環節被裝入應用軟體的可能性、風險和應對措施」

可以看出,《規定》雖然沒有直接禁止手機廠商預裝軟體,但一方面要求預裝軟體必須明示且保證可由用戶自行卸載,一方面禁止銷售渠道(也就是門店和網店)安裝應用,更厲害的是「不得通過操作系統升級恢復被卸載的軟體」——說直白點就是只能在出廠系統里預裝,以後的升級都不能帶有預裝軟體了,只能是「純系統升級」。

這就厲害了!因為這樣一來,無異於鼓勵消費者去主動卸載手機系統里的預裝軟體,並且廠商還必須配合,還不許耍「小動作」~

黑幕:手機預裝軟體的那些「門道」

那麼,為什麼工信部這次要對手機預裝軟體「開刀」呢?其實很簡單——因為預裝軟體里的「黑洞」實在是太多了……說難聽點,比如大家深惡痛絕的扣費陷阱、隱私竊取、騷擾電話,都和預裝軟體脫不了關係。說簡單點,哪怕某手機預裝的都是正經、常用的APP,但想必大家都有這樣的經驗:買到新手機第一件事是聯網打開應用商店更新自帶的軟體——然後發現預裝的版本實在是低得不忍直視,都不知道是幾個月之前的……

封殺預裝軟體,國內手機生態的地震or重生?

這背後,其實是廠商預裝軟體本身的初衷所致:一是為了「方便用戶」,讓人不至於覺得手機拿到手「什麼功能都沒有」;更重要的,正如之前國內某品牌在發布會上「揭露」的那樣,軟體廠商和手機廠商其實是有商業推廣的利益鏈在:當用戶第一次打開軟體,當你從手機應用商店更新(下載安裝)時,推廣費用就在這其中產生了。

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同時,因為手機預裝的「推廣效應」,客觀地來說對軟體廠商的公平競爭造成了妨礙——如果靠付費推廣、手機預裝就能輕易地佔領用戶的手機屏幕,那麼對於其他沒有進行推廣,希望靠軟體品質和用戶體驗贏得口碑的軟體廠商來說顯然是不公平的。

規定雖好,但要落實還有困難

綜上所述,《規定》顯然是完全出於善意,「有關部門」這次值得我們為之喝彩。但是,再好的規定也要落實才能達到效果:比如說,《規定》明確指出,「生產企業應在終端產品說明書中提供預置軟體列表信息,並在終端產品說明書或外包裝中標示預置軟體詳細信息的查詢方法。」但是,現階段絕大多數手機都不再附帶詳細的紙質說明書,那麼這就留下了「鑽空子」的餘地:有的廠商也許會把可卸載軟體的列表放在官網上,而只在包裝上印上很小字型大小的網址;也有可能手機會內置詳細的電子說明書——但是要找到它卻異常麻煩。

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同理,《規定》還要求生產企業和互聯網信息服務提供者應確保除基本功能軟體外的移動智能終端應用軟體可卸載——但是具體哪些功能可以算作是基礎功能呢?鬧鐘,設置,通話,簡訊,通訊錄等等當然算是,但是廠商自己的「賬號服務」、「會員中心」、甚至於「應用商店」算不算「基礎功能」呢?再者說,雖然可以卸載,但是卸載起來是否方便?會不會設置一些刻意的門檻(比如必須先登錄xx賬號之類的)?這些在《規定》里沒有明確要求的,因此在具體的執行階段,就需要考驗廠商的智慧與良心了。

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這讓筆者想到了之前Google(谷歌)因為安卓手機「定製系統」泛濫,要求廠商必須在開機畫面上標明「Powered by Android(基於Android)」。為了防止廠商鑽空子,Google對這一行字的字體、字型大小、所處的位置都有明文要求——如果廠商不配合,輕則不再得到Android代碼支持,重則可能面臨侵犯知識產權的訴訟!正是靠著這樣的鐵腕手段,Google才能維持Android生態大體上的規範——這一經驗教訓顯然值得有關部門去學習,更好地推進落實《規定》,規範國內的手機市場。

沒了預裝:市場會終於回歸正軌么?

當然——《規定》對於手機廠商來說,幾乎可以說是當頭一棒:預裝軟體的「推廣價值」大幅下跌,而手機廠商在這一塊的收入顯然也會大受影響。再加上之前和谷歌以及國內軟體廠商磋商規範軟體消息推送機制,還有一直以來對國內軟體商店盜版、惡意軟體的整治……可以預見,軟體分發渠道對於國內手機廠商的「補貼」意義將會被削弱,而失去了靠預裝和推廣軟體賺錢的渠道之後,手機廠商的主要利潤來源將重新回歸到「賣手機」的正道上。

這是好事么?當然是!

縱觀海外,三星、索尼、LG……還有很多很多其他的廠商,他們的手機都沒有自己的應用商店——軟體分發的事情是由Google全權負責的,廠商一分錢也賺不到。所以「逼得」廠商只能不斷地在硬體規格上推陳出新,老老實實地研發手機、賣硬體賺錢,同時和上游的供應商搞好關係,建立可靠的供應鏈體系而不是去用低價「壓榨」供應鏈——這才是健康正常的手機競爭環境啊!

封殺預裝軟體,國內手機生態的地震or重生?

比如說我們看老外用手機,他們看似沒有「低價高配機」,手機的硬體配置就是沒有國內的高:但是軟體就是乾淨、幾乎沒有預裝(除了谷歌家的之外),更不會有什麼扣費陷阱和「全家桶」……這樣一來,海外的手機其實並不需要「旗艦配置」也能一樣保證日常使用流暢無虞,還要什麼835!?當然,往大的方面說,這也是一種「環保」和「合理配置社會資源」的體現,只可惜已經被硬體廉價的旗艦機「慣壞」了的消費者只怕很難再接受了。

「封殺」預裝手機軟體的「後果」,除了廢掉手機廠商的軟體推廣收入,可能造成硬體競爭加劇、成本和售價回歸正途之外;對於消費者而言,短期內也有可能造成不適應:畢竟將來也許買到的手機,「純凈系統」會是大勢所趨。而這從一定程度上來說提高了使用者的技術和操作門檻:你得自行學會通過更加規範的渠道(比如傳聞很久的國內版Google Play Store)尋找自己需要的APP,安裝、管理和更新它們。這看似和智能手機「普及」的大背景相違背,但卻是一條更加健康、可持續、並且與國際接軌的市場發展之路……

封殺預裝軟體,國內手機生態的地震or重生?

也許,不久之後的國內手機市場,我們不再會看到廠商之間單純地比拼「跑分」;也不會看到為了壓價而導致代工廠破產,員工討薪的場景;也許未來的旗艦手機會比現在更貴,但無論是千元機還是旗艦機,都會比現在更流暢、更乾淨、能讓人安心地使用更長時間。而這美好的未來,將會自2017年7月1日始。

【本文圖片來自網路】

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