科沃斯機器人董事長錢東奇：數據、技術和場景缺一不可

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人工智慧（AI）時代已來，而你的AI思維跟上了嗎？近日，由中國電子信息產業發展研究院（賽迪集團）和中國人工智慧產業創新聯盟主辦的RAIC雷克大會在京召開，科沃斯機器人作為國內家庭服務機器人的行業領導者，受邀入盟，並獲選中國人工智慧產業創新聯盟理事會副理事長單位，與英特爾、京東、科大訊飛等業內頂尖企業共同推動中國人工智慧產業的跨越式發展。

科沃斯機器人董事長錢東奇見證了中國人工智慧產業創新聯盟成立儀式，他向聯盟近兩百成員單位代表和現場近千位嘉賓分享AI與服務機器人的演進路線，不僅接地氣地將AI的發展比喻為「宮保雞丁」的烹飪，更清晰明確的指出——未來家用機器人將成為「伴侶」。

人工智慧的發展就像烹飪宮保雞丁

人工智慧時代已來，錢東奇在主題演講中首先提到，作為一名機器人、人工智慧的行業人士，能肯定的說人工智慧已經活躍在很多領域當中，今時今日任何人、任何行業都有機會接觸人工智慧的應用和獲得服務，而且在不遠的未來，人工智慧將無處不在、遍布各個領域。

在這個大趨勢當中，怎麼判斷人工智慧的關鍵驅動因素？對此，業內有著各種爭論，比如馬雲認為「數據是最重要的基礎資源」，而李彥宏認為「數據不重要，技術創新才是最重要的，比如蒸汽機就比煤重要」，馬化騰則認為，這二者都不重要，重要的是應用場景。到底數據、技術和場景誰的重要性更大呢？

錢東奇告訴大家，無論是技術還是數據，包括場景，相互之間的促進和協同發展才是關鍵。他舉例說：「可以用一個非常接地氣的例子來理解，就是烹制『宮保雞丁』。」他依次類比，原料雞塊對應著數據資源，烹制方法則等同於技術，這盤菜最後會出現在怎樣的餐館可以理解為場景。那麼，這道菜如果出現在川菜館，意味著它使用的是川菜烹飪技術，最終出爐的菜品就是「宮保雞丁」；當然，這道菜也可以使用湘菜的技術，最終在湘菜館出現在用戶面前的是東安仔雞。

這個例子很接地氣，即使是同一個原料，在不同的場景需求下、使用的烹飪技術不一樣，炒出來的菜也完全不同；但若沒有技術，原料就是一堆浮雲；有了技術，沒有原料，那麼也是巧婦難為無米之炊；就算有了技術也有了數據，不針對場景，那樣只能自娛自樂，沒有商業價值。「所以總體上看，在這樣的AI時代，數據、技術和場景缺一不可」。

AI是機器人發展的重要里程碑

高盛年度報告和諸多政府報告都將AI放到了變革人類文明與發展的重要高度，不少人堅信AI是顛覆性的變革力量。作為國內家庭服務機器人行業領導者企業的創始人兼董事長，錢東奇在談及人工智慧和機器人時表示，AI應用範圍遠遠大過機器人，AI是機器人發展的重要里程碑。

在錢東奇看來，AI在機器人領域應用的特定標誌就是行動能力來自於由AI支配的認知能力。從家用機器人發展路線圖來看，第一階段的掃地機器人或者擦窗機器人所在的時代，可以稱為工具時代，使用的是自動化技術；第二階段即管家時代，是在自動化的技術之上，使用信息化的技術，涵蓋了物聯網和互聯網，這個階段的掃地機器人不但可以掃地，還可以用信息化技術把家庭特定場景管理起來。但不論運用信息化技術還是自動化技術，對場景的認知理解都是由界定它的用戶本人來完成的，即進入用戶家庭的時候，用戶要自己手動部署，所以並不是完全意義上的管家。

在管家的基礎上，還有許多有待提升的空間，須用人工智慧補強。一個方面就是通過模式識別；另一方面則是在語音語義方面通過人工智慧來提升。「經過強人工智慧的加持，在家庭環境當中，管家會升級發展為會思考能懂你的伴侶。」錢東奇說，按照這樣的家用服務機器人發展路線圖，未來機器人給人類帶來的體驗會是非常美好的。

2016年，科沃斯管家機器人UNIBOT的問世，標誌著家用服務機器人進入了管家時代，錢東奇表示，預計到2020年，管家機器人會逐步趨向成熟，到2025年，家用服務機器人有望進入伴侶元年。

「讓機器人服務全球家庭」，這是錢東奇和科沃斯機器人的願景，未來，科沃斯機器人將始終堅持「是機器人，更是家人」的品牌理念，致力於打造「機器人互聯網生態圈」，將用戶使用時的感受數據化，通過反饋的數據促進產品升級，並最終為用戶提供更完美的產品。通過這種互動，使用戶從產品使用者變成產品建設者，最後成為產品推廣者，這種品牌和用戶之間形成的有效的連接，將對整個行業以及人工智慧的發展起到積極的推動作用。

對未來，錢東奇充滿期待和信心，「在未來的人工智慧場景當中，無論2B還是2C場景，由於數據垂直，運算能力的變化、提升，以及機器人行為和動作能力的進化，在這樣的情況下，我相信機器人的商業應用就會得到越來越接地氣。」

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