電商營銷已經全面進入DATA時代，你準備好了嗎？

多准數據希望幫助品牌構建以消費者為核心的數據營銷體系。我們要將每一個消費者在數據融合和數據洞察上形成閉環，把線下的數據傳到線上，通過線上營銷知識體系，還原線下消費者畫像，又將線下的數據回到營銷中去。基於消費者洞察來做營銷決策，讓電商預算整體規劃，促進整盤生意的增長，一切營銷回歸本質，數據+洞察+營銷=GMV增長，電商營銷將徹底進入DATA時代。

【以下為多准數據CEO 宋健 在金麥獎上海宣講會上的發言實錄】：

我先自我介紹一下，我們公司比較年輕，多准數據6月14號剛剛過了三周歲的生日。

今天介紹自己，比往年有個特殊的地方。今年有個新Title——2017年中國福布斯亞洲30歲以下30位傑出青年，我是其中一位（只有幾個中國人入選）。今天來的都是電商大咖，我站上來還是需要些勇氣的。

我代表多准數據跟大家分享一下，新零售變革下，我們這樣一家數據驅動的公司，所看到的一些行業變化和營銷變化。

主題是新零售：數據驅動營銷。過去三年，我們一直在幫助我們的品牌在天貓、在京東、甚至在亞馬遜上面做電商廣告營銷。這幾年我們一直在思考，數據對於企業、對於品牌、對於消費者來講，到底代表著什麼。我們一直在想，馬總提的新零售到底指的是什麼。所以我們得出結論，線上所有的購物行為數據是閉環，因為線上所有購買行為，點點點，最終到達消費者手上，這個鏈路全部是被記錄下來的。而線下的數據是割裂的。所以線上數據可以靈活的變化人貨場的關係，今天數據賦能營銷就是要將線上線下原來的人貨場的關係打破，構建以人（消費者）為核心的數字營銷體系。消費者和賣場，貨品，不管天貓店京東店還是線下店，人貨場，這三者之間的關係。被數據融合起來，發生一些變化。

因為過去，線上賣的貨，用線上的方式和營銷打法。線下是另外一種方式賣貨和營銷打法。我們所提倡的，叫構建以消費者為核心的數字營銷體系。也就是說我們要將每一個消費者的數據融合，將線上線下同一個消費者還原畫像，把你線下的數據傳到線上，通過線上知識體系，將它重現，又將線下的數據回到營銷通道去。對於電商數字營銷，我們不生產數據，但我們會整合和加工一切助力電商營銷的數據，賦能品牌，今年阿里生態發生了一個巨大的變化，品牌自有的私域數據可以在阿里生態內徹底實現運營+營銷的閉環鏈路，它發布一個產品，叫品牌數據銀行。

我一直在想，對於任何一個品牌，每一次的變革和新機會出現，大家都已經很疲倦，有些企業甚至感到有心無力，我們作為行業里的大數據技術服務商，多准數據要做的就是將一切數據融合、數據分析、數據洞察、鏈接各種營銷通道等等環節幫品牌幹了，最後實現電商廣告的ROI增長，最終促進營銷GMV的增長，我們按照CPS的結算方式，讓品牌輕鬆掌握數據+洞察+營銷的能力，數據賦能品牌，數據賦能電商營銷。

我們會給品牌提供一套電商數字營銷整體解決方案，幫助品牌實現數據驅動效果廣告，數據驅動店鋪運營的效率和用戶體驗提升，數據驅動新品新款推廣，未來還是推動數據驅動內容。就是數據不僅僅是改變你的營銷現狀，而是賦能你整個電商板塊的數據能力。數據可以讓你的消費者在你面前變得更真實，同時把有購買力的消費者，把對的廣告投給他。把還沒有認識到你的消費者尋找到，就是把你想到傳播的品牌或者是傳播的東西滲透過去。這個就是我們所提的多准數據+品牌數據銀行，我們幫助品牌去實現在對的時間給對的消費者投放對的營銷玩法，從而實現更有效率和更有效果的基於消費者健康度為指標的ROI增長和GMV增長。

多准數據為你提供的電商數字營銷知識體系。可以幫助品牌做三件事，第一件事，對你的用戶做用戶分析和用戶洞察。比如用戶畫像，和他購買的小鏈，就是從興趣到購買到認知到忠誠。整個鏈路上，找到他現在處於哪個階段，我們應該用直通車做廣告，還是說用戶教育。

第二是線上線下數據融合。每個線上用戶是有手機號碼的，也許用戶進入你的門店，手機連了你的WIFI，有他的一些信息的。我們會想辦法，以阿里這個平台，比如我們可以藉助數據，幫你把割裂的數據，數據孤島進行融合，然後再還原消費者畫像。再去分析他的消費內容。從而對於生意帶來增長。

最後一個，數據驅動營銷決策。以前一百萬該投什麼，以後一百萬該投什麼，所有的這些東西，將這套鏈路在線上運用透徹之後，這條鏈路在線下也可以一樣試用。

現在我們提倡的是GMV，翻譯過來就是運用數據的能力，運用平台的科技，再加上對於電商的理解和你對於營銷的理解，以及所有新玩法的運用，然後回到你的品牌傳播效果，銷售情況等等，所有的一切都是為了GMV增長上去。投直通車也是為了把GMV做上去。這個是我們現在提倡的。三者的結合，才能融匯互通。包括我們公司內部都在講，一個做直通車的人，一個做鑽展的人，一個做店鋪運營的人，再加上設計師，四個人應該為同一個生意增長目標負責。如果四者的思維是割裂的，目標不是針對GMV的，這個營銷是做不出效果的。

今天新零售和數據帶來的革命性變化，就是要打破原有的內部結構。現在所謂大中台小前台，其實業務的靈活驅動，我們所理解的，最簡單為例，你的直鑽淘手，真正管他的應該是個店長，或者是應該管運營的人，把這三者思路，運營加上直鑽，也許是同一個人，也許他們在同一種維度去做，或者是同一種思維狀態下做，否則任何割裂，對生意都不可能有真正的增量。

說一下我們公司的情況，過去三年我們一共有50個國際國內的大品牌。16年幫助客戶花了預算3.5億，平均營銷效果提升30%以上。2017年，幫助客戶預算花了8個億，服飾是最強的。我們主要服務服飾、母嬰、美妝、快消品四大類目的品牌客戶。

這裡有一個案例，剛剛結束的618，我不能做品牌露出。但是我告訴大家，這裡有很知名的品牌。他們原來鑽展，人群定向圈一下就投了。這一次我跟他，他天貓的數據，全部都做了洞察，然後線上門店導了幾個門店數據上傳，我們分成類目的興趣用戶，有忠誠用戶，還有一批是覆蓋率比較高的用戶，同時是他一些很長時間買，但是最近沒有買的用戶，然後到了他的店鋪，男的看到頁面女的看的頁面老的少的看到的頁面是不一樣的。然後通過鑽展在618進行收割。

這個預算量不小，平均一天投到一萬多塊錢，這個只是很小規模的測試。我們可以看到運用好你的數據，加上你線下數據融合的話，其實在營銷上是能夠做出不一樣的內容的。因為達摩盤在座的商家都熟悉，簡單的圈標籤不等於真正運用數據，真正的運用數據是要理解消費者，理解消費者背後的畫像和屬性。

另外一個，這個是一家知名服飾品牌。我們針對它天貓上的用戶，做了整個的鏈路，對整個消費者在618期間，做了一批用戶畫像。得出的結論，它差不多可能有接近一百萬的用戶，而它的用戶很明確，全部是180天之內，沒有購買的用戶。我們對這些用戶主要做什麼呢？就是將這批用戶先沉澱，然後做千人前面的廣告投放。我們為了蓄水，一直蓄到6月22日，在618 的時候都沒有投放廣告。直到6月22日做春夏季的折扣，將之前搜集的數據進行整合。這時候得出的數據，整體數據變化最上面一層是整體的。中間這一層通過數據銀行，我們加工過的重新刻的數據。最最下面這個是它自己通過達摩盤的後台，直接用標籤，進行組合所得處理的數據，我們可以看到數據翻了兩倍三倍甚至更多。其實這些數據所代表的，我們要真正意義上把這些數據去串通起來，在新老客戶上做區分，運營上做指導。未來圖文、短視頻所有東西都要穿在一起。

最後介紹一下我們多准數據是一家什麼樣的公司，我們是新零售行業的大數據技術服務商，我們為品牌提供電商數字營銷解決方案，我們公司三個關鍵詞，數據、觀察、營銷。這個數據代表我們自建的BMP，也有給品牌提供第一方企業級DMP系統解決方案，同時我們數據可視化的分時產品，然後也有數據銀行的二次研發能力。同時我們也是阿里媽媽的廣告代理商。我們自己也有直通車的鑽展投放的自動化工具等等。所有這一切是為了讓數據進行融合，然後得出你的市場競爭力在哪裡。你的一些同類競品是哪些。然後你的錢怎麼花，預算怎麼管理。得出這些結論之後，最後就是做營銷，因為我們這家公司是按照cps來結算，你一年投放一千萬的營銷費用。達到1：4我們就收錢，達不到部分的1：4，我們不會收錢。數據要帶來價值，要通過完整的體系做洞察。這個洞察就是我們公司擅長的。

所以我們告訴品牌，多准數據是一家懂品牌、懂電商、懂營銷的大數據技術服務公司，最重要的是，所有講的這一切要回歸ROI。如果ROI沒有上升，營銷帶動的GMV沒有增長，我們公司就沒有存在的價值。

我們的使命從未改變：讓數據創造企業價值。

謝謝大家。

GIF/1K

目前金麥獎品質獎正在火熱招賽中，報名截止時間到2017年7月18日。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！