郵政總局：菜鳥與豐巢就數據共享合作形成一致意見

今年 6 月 1 日，順豐速運與菜鳥網路爆發「數據介面」爭端事件。先是順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面，隨後菜鳥對此表示感到很突然，正在與順豐緊急溝通，認為此舉不妥。然而，順豐不留情面，聲稱菜鳥一直強迫順豐由騰訊雲切換到阿里雲。兩家公司你來我往，相互切磋，國家郵政局都看不下去了，發布公告稱正高度重視，希望講政治，顧大局。

該事件爆發僅不到三天時間，雖然各路互聯網大佬紛紛站隊，但在風波未擴大開來的情況下，就已經被國家郵政總局平息，雙方暫時擱置爭議。隨後菜鳥網路和順豐速運的高層都受邀達到北京，就雙方關閉互通數據介面的問題進行協調，最終同意從 6 月 12 日起全面恢復業務合作和數據共享。

作為事件的後續，在近一個月時間內，國家郵政總局仍在繼續加強協調，希望雙方從大環境出發，推動雙方就數據共享和信息安全保障進行深入交流。因此，7 月 3 日，國家郵政總局發布全新公告稱，菜鳥網路與豐巢科技就數據共享合作形成一致意見，至此，雙方因數據互通遺留問題得以圓滿解決。

以下為國家郵政總局公告的內容：

7月3日，阿里巴巴旗下的菜鳥網路與順豐集團旗下的豐巢科技就數據共享合作形成一致意見。至此，雙方因數據互通遺留問題得以圓滿解決。

上個月初，菜鳥網路與豐巢科技相繼關閉數據介面，引發社會廣泛關注。事件發生後，國家郵政局高度重視，及時向社會發布消費提示，又迅速召集當事雙方高層進行溝通，強調要講政治顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益。在zheng fu 部門的協調下，雙方暫時擱置爭議，於6月3日中午全面恢復業務合作至正常水平。

在近一個月時間內，國家郵政局繼續加強協調，從營造利於數字經濟條件下電商與快遞業互利合作協同發展的大環境出發，推動雙方就數據共享和信息安全保障進行深入交流。雙方本著對用戶負責的態度，通過充分溝通協商，最終如約形成一致意見。

雙方表示，將珍惜現有的良好發展態勢，本著守法遵約、互進共贏的原則，合力促進電子商務與快遞業協同發展，為廣大消費者提供更優質的服務。

國家郵政局對此表示肯定，希望雙方能夠一如既往地加強合作，攜手共進，繼續為電商和快遞業的協同發展作出積極貢獻。

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