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說服人的黃金四法,說的真好

一說到說朋力,大家第一個想到的就是這個人能說會道,其實這是對說服力認識不是太清晰的說法,說服力的強弱是不能用能說會道來衡量的,很多人能說會道只是說了些廢話而已,真正的說服力是取決於你能否適時的說出適當的話,分析對方的心理,逐步地加以誘導,從而達到說服對方,接受自己能力的觀點,或者是接受自己的服務,或者是接受自己的建議等等,所以,說服力是有很多技巧與方法的,今天小編給大家分享四個提高說服力的小竅門兒,希望能幫到大家:

【1】風雨飄搖波浪寬,吃虧上當理更明——當我們正常情況無法說服一個人的時候,是因為這個人沒有吃過虧,不能對你的觀點或者產品的好處有充分的認識,而當出現問題,或者吃過虧之後是我們說服一個人的非常好的時機,比如,我們想說服小張改掉丟三拉四的毛病,接受自己的「做每件事要進行確認」的觀點,正常情況下,你很難說服他,你說他的時候,他還會討厭你,如果有一次,小張外出辦事,沒有準備充分,拉下重要的東西沒帶,這個時候,你再提你的觀點與想法,再說服他就容易得多,其它的,諸如年輕人的爆脾氣,客戶不賣自己的產品,均可收集類似的信息,加以說服,效果會更好。

【2】三清明晰易說理——如果我們想說服一個人,必須做到三清,一是表達清楚自己的想法,讓對方聽明白,聽清楚,這是說服的基礎,很多人說了半天,別人不知道你在說什麼,哪裡還能談說服呀;二是把對方的想法要搞清楚,對方不接受你的觀點是因為什麼,是有顧慮,是沒有道理,是損害人家的利益,還是人家有自己的想法等等,把對方的想法搞清楚是說服的重要一步;三是雙方之間的差距要搞清楚,是原則性的差距,還是可以彌補的差距,還是心理預期的差距等,把這三個搞清楚,我們才能下入下一步的說服工作。

【3】點滴滲透不著急,層層深入更合理——舉個例子,一家電器公司的業務員去鄉下推銷洗衣機的時候,當他看到一戶人家正在用洗衣機洗衣服,就忙說:「哎呀,你這台洗衣機太舊了,用舊洗衣機很費時間,太太,是不是該換台新的啦。」這位業務員說完,這位太太馬上產生了反感,「不知道你在胡說些什麼呀。這台機器非常耐用的,到現在為止也沒有故障,也很好用,新的也不見得有我的這台好用呢。」人家直接就拒絕掉了,不給你說服的機會。

過了幾天,又一名業務員前來拜訪,他說:「這台洗衣機是令人懷念的洗衣機,因為很耐用,所以對太太肯定有非常大的幫助,太太一定非常喜歡這台舊洗衣機。」這個業務員先站在太太的立場上說出了她的心裡話,使得這位太太非常的高興,於是說:「是啊,這倒是真的。我家這台洗衣機確實已經用了很久,是太舊了點,正準備換一台洗衣機呢?」

於是這個業務員馬上拿出預先準備好的宣傳小冊子,提供給她作為參考,這種推銷說服的技巧確實大有幫助,因為這位太太已經產生了購買洗洗衣機的想法,結果可想而知。

所以,我們必須做到兩點:

第一點:了解對方的心理,然後再層層深入挖掘對方的需求。

第二點:站在對方的立場上,先接受對方的觀點與想法,順勢引導。

【4】行寸進盡,逐步逼近——也就是在我們讓對方接受一個大要求之前,我們先讓他接受一個小小人要求,這個方法又叫「進門登高,得寸進尺」,比如前面的那個例子,業務員見到那位太太,我們按照這樣的思路:

業務員:「您好,太太,我看你用這台洗衣機用的很好,我家也有一台這樣的洗衣機,我老婆老是用不好,看看你能不能教給我一些使用方法呢?」你這樣一個小小的要求,不僅是對太太的尊重,還是讓他非常有面子的一件事,通常不會拒絕你,當你們混熟悉了,在教你的過程中,肯定會遇到在功能上,用法上不如新洗衣機的地方,你再順勢引導,逐步提出更換洗衣機的建議,小編覺得,說服她成交也不是難事。

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