重要招聘中的氣場營造
文 / 田卓
談到招聘工作大家可能想到的更多的是招聘技巧、測評工具的應用。為什麼是這些呢?所有的招聘官最想了解應聘者冰山下面的東西,就是所謂的動機、本我呀、潛質呀等等吧。
這些工具、技巧想大家應該知道的不少,也用了不少,各種優劣、信度呀、效度呀就不多談了。今天就談談一下招聘氣場的營造。
這個「氣場」指的是什麼呢,這裡不僅僅是指我們布置會議室,面試間。而是說面試人給應聘者感受到的氛圍。一個成功的氣場是可以影響應聘者放鬆下來,說「實話」。自然也不是「壓力」面試云云的,這裡我們說要營造的氣場主要用於職場經驗較豐富的專業人員或中高管,而我們HR的招聘同事如何「壓」住「職場精英」呢?
試想一下,一個人到了陌生的環境還帶著一個特定目標,怎樣才能讓他徹底打開自己,倒出真實的自己呢?
1、必要的寒暄和適當的自我介紹,就是通常說的暖場,問問對方來的路途情況、時間安排同時介紹一下招聘的流程和招聘官的情況等等,讓對方稍微放鬆下來;
2、一定要讓對方做詳細的自我介紹,時間要充足,如果時間不夠要針對對方簡歷挑出你的問題來問詳細,注意讓對方把自己介紹的越透徹越好。因為一個人把自己向別人介紹的越清楚的時候且已經說的非常非常放鬆的時候,就容易開始說「實話」。
所以這個階段的秘訣是讓對方說累、說出汗,說興奮、說鬆懈。所以在對方介紹經歷的時候不斷肯定對方,到了恰當有把握的時候要點評對方,當然這種點評一般都是積極和正能量的。當得到對方的積極反應時,這個是氣場也就初步形成了。
3、第2步以後,觀察對方肢體語言明顯放鬆時,就可以聊聊你結構化面試中的問題了,如:為什麼來應聘我們公司呀,對自己的職業規劃等等,其實這時就是水開了要煮餃子了,這樣問出的問題才會相對有效。
當然一個好的面試官是具有強大親和力的,自身也帶一些氣場的噢。
以上招聘氣場營造的小心得與大家分享,還望對大家有幫助。
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