愛茉莉太平洋總裁高祥欽：公益必須走心

愛茉莉太平洋總裁高祥欽： 公益必須走心

記者 樂琰

愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽先生探訪貧困地區女患者

有這樣一家公司，一直以來持續深入貧困地區助力當地女性免費兩癌篩查（乳腺癌及宮頸癌），教她們如何守護自己的健康；同時在城市努力提高女性的健康意識，甚至為兩癌術後患者帶去關愛。這家公司叫愛茉莉太平洋，中國業務旗下擁有赫赫有名的雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟、伊蒂之屋等八大品牌。

「作為一家以女性為主要顧客的化妝品公司，關心她們的身心健康，提供內外相生的和諧之美是我們的天職。在任何情況下，我們都不會忘記這一份初心。」在被問到這些公益活動是否與品牌營銷相掛鉤時，愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽表示。

事實上，關愛女性以及她們所處的環境已經被寫入愛茉莉太平洋的中長期發展戰略。圍繞著「女性、文化、自然生態」三大主題，公司及旗下各品牌開展了多種多樣的公益活動。以兩癌防治為核心的「妝典生命」公益項目持續全年，包括產品義賣、女性健康公益跑（茉莉跑）、貧困地區兩癌篩查以及針對兩癌術後患者開展的煥彩課堂。公司旗下蘭芝和悅詩風吟兩大品牌則結合自己的特點，分別開展了以保護三江水源頭為核心的「水」公益和以倡導綠色生活方式為宗旨的「百萬植樹計劃」、「綠色騎行」等系列公益活動。高祥欽表示，公司還將持續拓展公益事業的廣度與深度。

在諸多公益項目中，最讓他掛心的還是他一手培植起來的妝典生命系列公益活動。這個項目從前期調研、尋找公益夥伴、成立專項基金乃至許多執行中的細節都由他一一定案。去年，公司與中國婦女發展基金會合作、首筆投入800萬元人民幣成立了「愛茉莉太平洋女性專項基金」，為貴州和黑龍江兩省七縣的12078名貧困地區女性提供了免費的兩癌篩查，並舉辦了首次產品義賣和茉莉跑，實現了兩癌防治的全程關護。

「今年，我們還會做得更好，」高祥欽自信地說，「汲取了去年的經驗，我們在項目的廣度、深度和精度上，都會有所提高。在廣度上，我們今年總計投入1000萬元人民幣，貧困地區兩癌篩查將拓展至三省七縣，受益人數將至少增加到15000名；在深度上，我們要下沉到縣鄉鎮村，確保項目落實到位；在精度上，我們對受益女性的界定、醫務人員及醫療設備、篩查活動組織等各項工作都會更加細緻。」可以看出來，他對這個項目的投入絕不是坐在辦公室里聽聽彙報那麼簡單。

「我們對公益事業的投入不是金錢可以衡量的，或者說，捐贈僅僅是第一步。每年，我們都花大量的時間與精力從貧困地區的篩選開始一直跟進到每個縣的篩查報告。我們的項目組至少保證每個縣都去到一個執行點，了解那裡的動員、講座和篩查情況。我自己至少保證每年去一個省，時間允許的話一定多走一些地方。只有親眼看、親耳聽，才知道我們哪裡需要改進。」

只有不斷改進，才能確保項目的可持續發展。「很多人認為，有了一個好的公益項目就可以自然延續下去，這個想法是片面的。因為環境在變，人的觀念也在變。」高祥欽分享他的公益心得。他說，可持續發展是愛茉莉太平洋對公益項目的首要考量，為此就必須考慮以下三個方面：第一，它是否符合公司或品牌的願景和特質，如果勉強撮合總有一天會失去繼續投入的動力。第二，它是否真正被當地需要，很多良好的願望因為缺乏前期溝通，到了當地就會水土不服。第三，要認識到一家企業的力量總是有限的，只有提高公眾認知、激發社會共同關注與參與，才能真正獲得生命力。

越來越多的消費者調研顯示，在相同品質的產品和服務下，一家能夠積極踐行社會責任的企業，往往會提供更有說服力的背書，成為他們喜愛的理由。這些看似與產品並無關聯的舉動，卻從另一個側面體現著一個企業的經營理念和價值觀。用心、盡責是在每一個環節都能體會的細節。

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