如何運用肢體語言為我們的表達加分？

「肢體語言也為表達加減分」是說在與人交流的時候，適當地用手、腳和頭等肢體來表達你的情緒和心情，從而使你的表達更加充分，交流更加順暢，以達到給對方留下良好的第一印象的目的。

在我們與人交往的過程中，一定要注意正確運用肢體語言。恰當的肢體語言能迅速拉近我們和他人的心理距離，使對方在短時間內對我們建立起最初的信任感，而願意與我們進行下一步的交流。不當的肢體語言則很容易引起別人的誤解，即使別人嘴上承認我們說得是對的，但由於心裡已經對我們產生了抵觸情緒，即使我們說得再好，別人也很難再完全相信。

每天開完早會，郝天宇和同事們一樣要外出尋找目標客戶。做保險太難了，好多次郝天宇都想放棄了，可每次一想到帶他進公司的那位老師失望的眼神，他就不由得退縮了。

剛開始做保險的時候，為了能很快地抓住客戶，每次郝天宇跟客戶推銷保險的時候，都表現得慷慨激昂，口沫橫飛。有些時候，為了讓自己的表達更富有感染力，更能打動客戶，郝天宇還有意或無意地運用一些誇張的手勢和動作，逗得客戶哈哈大笑，可奇怪的是，每次笑過之後就沒下文了。別說找他買保險，就連電話也打不通了。

郝天宇想不明白，這是怎麼回事，難道自己不夠賣力嗎?可客戶明明笑了呀!他百思不得其解，然後去找那位老師求教。

郝天宇拜見老師的時候，老師正在跟一個客戶像朋友一樣聊天，一會兒聊孩子的教育問題，一會兒又聊高房價高物價，聽了半天，就是不見他切入正題。郝天宇在一旁干著急，真不知道他們會天南地北地聊到什麼時候，好不容易那位客戶臨時接了個電話起身道別，這才打住。

客戶剛走，郝天宇就一個勁兒地埋怨老師，說他怎麼不跟客戶談保險，浪費時間聊什麼天。老師笑著說:「這你就不懂了吧，我並不是跟他單純的聊天，而是為了一方面從側面了解他家裡的基本情況，初步判斷他需要什麼樣的保障，為下一次約談打好基礎；另一方面也是讓客戶通過我們的言談舉止了解我們，認可我們，這樣我們以後再跟他談保險，他就不會輕易地拒絕我們，因為他覺得我們為人還不錯，賣的東西肯定也有保證。」

郝天宇這下明白了，怪不得自己老是抓不住客戶，原來都怪自己太急功近利，目的性太強了，加上表達的時候，表情和動作可能又有些誇張，使客戶對自己產生了不信任的感覺，從而把客戶嚇跑了呀。看來做什麼都得講究方式方法，要不然真是事倍功半，吃力不討好。

從那以後，郝天宇在跟客戶推銷保險的時候，都特別注意自己的肢體語言。時間長了，他發現在表達的時候輔以恰當的肢體語言，不僅不會引起客戶的反感，而且能增強表達的效果，提高客戶對自己的認可度、簽單率。由於改變了工作思路和方法，加上比以前更加努力，不到兩年，郝天宇就從一個小業務員做到了銷售經理。

故事裡的郝天宇剛開始做保險的時候，由於太想出業績，每次跟客戶談判都像在演講，客戶每每聽得非常陶醉，但就是不跟他簽單。後來在老師的啟發下，他改變了工作思路和方法，業績一路飄升，兩年之內從業務員升到了銷售經理。可見，在與人交流的時候，恰當地運用肢體語言是多麼重要，那麼，如何運用肢體語言為我們的表達加分呢?

一、運用肢體語言一定要注意適可而止

凡事過猶不及，運用肢體語言也一樣。如果我們在表達的過程當中，頻繁地打手勢或者一直盯著對方看，就會讓對方感覺很不自在，又會使對方認為我們不夠成熟穩重，從而使我們的表達在可信度上大打折扣。所以，在跟別人交流的時候，我們一定要注意，肢體語言只是交流的一種輔助手段，不能過於依賴。

二、運用肢體語言表達時要做到真實不做作

肢體語言除了運用時要注意適度，表達時還必須做到讓對方感覺不做作。因為，言語溝通交流才是我們真正的目的。肢體語言應該像綠葉配紅花一樣，跟我們的語言相輔相成，相得益彰，讓對方感覺很自然很協調，而不是覺得我們的動作很唐突，表情過於豐富，從而對我們的為人產生懷疑，不願意跟我們有過多的交流。

三、明白一些最常見的肢體語言的意思

在人際交往當中，為了不讓肢體語言對我們的表達產生負面效應，從而影響我們的人際關係。我們一定要明白一些最常見的肢體語言的意思，以便在和人交往時做到有的放矢。知道在什麼樣的場合下，說什麼樣的話，用什麼樣的表情和動作，收到的表達效果最好或者對方最容易產生誤解。只有這樣，我們在和人交談時才能掌握主動權，讓別人順著我們的思路走。

四、刻意訓練自己運用肢體語言的能力

當我們不知道如何正確地運用肢體語言的時候，一定要刻意訓練自己這方面的能力。不能因為害怕自己做錯，就乾脆只是說話，一點表情都沒有，這樣別人同樣無法接受。如果實在感覺跟陌生人用肢體語言交流有困難，不妨先讓身邊的朋友當我們的陪練，加強自己這方面的鍛煉，有意識地提高自己，使我們最終成為人見人誇的交際能手。

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