搜商品進店鋪 小程序加碼新零售
在小程序身上,「小步快跑,快速迭代」的這種互聯網產品開發理念被體現得淋漓盡致。上一秒,我們還再驚喜發現「附近的小程序」首屏中出現了廣告位;下一秒,通過微信搜索商品,就已經可以直接進入小程序了(廣告位)。
對小程序本身而言,它是「人、商品、場景、服務」的連接器;對微信生態而言,它是「社交、內容、廣告、支付、搜索、商家」的連接器。小程序的出現讓商家可以以微信支付為起點,串聯起微信公眾號、微信卡券、企業微信等多個入口,實現獲客、轉化、留存、復購的循環。
在雙寡頭壟斷的電商環境下,從「雙11」到「618」,商家不時遭遇著「二選一」困境,而現在,第三個選擇已呼之欲出。
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微信搜索商品 跳出小程序
如果你現在直接用微信搜索「口紅」、「水果」,在搜索列表中,能看到什麼?
首先是相關產品的小程序廣告位,點擊就可進入商品詳情頁;其次是與商品名稱關聯的小程序。據了解,微信正邀約電商相關企業參與一個名為「推廣內測」的項目,雖然還處於邀請階段,但幾乎可以明確:
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介入新零售 小程序實現閉環
微信搭建購物入口的計劃並非無跡可尋,從改善零售體驗的「小程序」和低調上線的「搜一搜廣告」,都可以看出微信的電商能力和布局:小程序不僅幫微信中的商家現實了跨屏購買,還用「附近的小程序」為線下門店的在線化提供了機會;「搜一搜」的廣告功能也為商品推薦提供了有效工具。
6月30日,微信團隊在廣州舉辦微信服飾行業解決方案發布會。針對服飾行業存在會員線上、線下數據不通,線上商城流程長,活躍/轉化低,線下門店員工、庫存、資金管理不及時等諸多痛點,微信服飾行業解決方案的目標是通過微信公眾號、小程序、「支付+會員」、企業微信等微信綜合能力進行線上線下會員導入、用戶畫像分析、品牌線上傳播、員工管理培訓和線上電商銷售,幫助企業打通獲客、轉化、留存、復購等不同訴求的服務數據,也能讓開店、巡店、培訓在一部手機里搞定。
微信行業合作部總監楊光表示,微信目前研究的行業解決方案多達20多個,「如果微信沒有但企業有需求,我們會來評估應不應該去做,如果做的話微信把它變成底層介面,進一步公開化。」
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博弈新零售 初顯第三極
「就像公眾號改變了內容生態一樣,小程序也會改變商業。」某垂直電商平台創始人認為,微信實現商品搜索所影響到的,首當其衝的就是淘寶京東等電商平台。「每個小程序都可以承載一個店鋪和海量商品,這些小程序形成合力,就是一個可以抗衡淘寶京東的螞蟻雄獅。」
在中國電子商務研究中心主任曹磊看來,儘管早已放棄了電商業務,但這並不代表騰訊放棄了新零售的風口。相反,擁有巨量用戶的微信,正成為品牌零售商覬覦的流量窪地。
「目前在電商平台上,前十名品牌商的引流成本占它的銷售額10%~20%。而第二梯隊的引流成本也上漲到20%~40%,第三梯隊甚至在40%以上」曹磊表示,在電商格局基本確定之後,零售商試圖自建電商渠道的可能性已幾乎不存在,而擁有9億用戶的微信,正成為品牌零售商覬覦的流量窪地。
社交+支付+內容+小程序+搜索,微信已經搭建了一個多元的生態。與阿里不同的是,阿里利用流量優勢吸引商家進場,微信則主要通過入局或合作的形式整合傳統實體店。但異曲同工的是,擁有大量用戶行為和數據的互聯網企業,正在試圖為零售門店提供新的轉型方向。
小程序正在改變現有商業生態,你不想加入嗎?


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