進軍智能音箱 這些互聯網巨頭意欲何為？

今天，我的朋友圈被鋪天蓋地的AI信息刷屏了，包括阿里巴巴發布的那一款全新的智能音箱——天貓精靈X1。在朋友圈裡，這款售價499元的產品引起了許多人的關注，的確相比國外的蘋果、亞馬遜來說這個價格的確很親民。

至此，包括阿里巴巴、京東、百度、騰訊等許多互聯網巨頭都發布了智能音響產品，其目的不僅僅在於這小小的音箱市場，更試圖發力這背後的、蘊藏了百億美元價值的人工智慧市場。應該說，智能音箱只是「入口」，未來如何面對即將到來的人工智慧市場，各家企業都有著自己的對策。

其實對於這個市場來說，率先「入場」的京東可謂更有發言權。早在2015年5月的首屆CES Aisa（亞洲消費電子展）上，京東就發布了叮咚(DingDong)智能音箱，標誌著國產音箱進入了人工智慧的時代。而就在昨天，京東的叮咚音箱又推出了第6款產品。相比於阿里的布局來說，京東在這個市場已經是遙遙領先，並且有著充分的話語權。

從數字看差距，誰是智能音箱市場NO.1

市場調研機構strategyanalytics指出，2016年智能音箱全球出貨量590萬台，並將在2022年增長10倍，市場價值達到55億美元。另據「智東西」統計，目前國內智能音箱行業，有名有姓數得上品牌的就有46家廠商之多，這還不算上華強北那些小作坊或者天橋上跟手機貼膜一起銷售的智能音箱品牌。

可以說，智能音箱這個市場堪稱是「紅海」，而如何在激烈的競爭中「殺出血路」、找到自己的特色，成為擺在每個品牌面前的核心問題。雖然看似「群雄逐鹿」，但仔細分析下來，特別是剔除那些Other品牌之後，這個市場目前的格局已經基本確定了。

其實在京東之前，包括亞馬遜、蘋果、微軟等許多國外品牌都推出過自己的智能音箱；而在國內，如今也有阿里、聯想、小米、百度、喜馬拉雅和酷狗等一系列廠商入圍。應該說，對於智能音箱這個「小東西」，各大公司都投入了出人意料的熱情，可見智能音箱的確是大家以小博大的利器。

為什麼大家都如此看好智能音箱呢？我們或許可以從當下的行業領先者——京東身上找到答案。在京東內部，已經將智能音箱定義為「入口級戰略意義的智能產品」，在邁入了語音交互的這道門檻之後，它所要做的就是連接。通過語音輸入，智能音響成為了當下我們邁向「人工智慧」的一扇大門，這背後所承載的，更多是全新的應用方式和交互體驗，因此也成為了行業的新風口。

就已經有6款產品的京東來說，如今叮咚的後台已與京東微聯打通，可以跨平台、跨品牌的連接並控制各種智能設備。目前京東微聯對接的產品已經超過1000款，覆蓋生活電器、廚房電器、空調、可穿戴設備等。當這些智能設備有機的組合在一起的時候，就可以構建不同的智能家居使用場景，而叮咚就是這幅場景的「總導演」。

也正因為在應用上有著明確的場景特性，實現了人工智慧與便捷操作的融合，如今叮咚智能音箱已經成為國內智能音箱的NO.1，「京東智能音頻聯盟」幾乎佔據了中國智能音箱市場90%的市場佔有率，成為了當之無愧的「巨無霸」。

雖然智能音箱看似一團混戰，但京東卻已經遙遙領先，勝券在握。

為什麼國際大牌遲遲不發力中國市場？

就像我們之前提到的，包括亞馬遜、蘋果、微軟這些品牌都是世界頂尖的，它們旗下的Kindle、iPhone和Surface也都是業界響噹噹的產品。為什麼只在智能音箱這個領域，在中國這個市場卻難有收穫呢？大嘴哥分析了一下，大概的原因有以下四點：

音樂內容——國內用戶聽中文歌曲是主流，而中文歌曲的版權基本掌握在中國音樂內容商手中，外國品牌很難拿到這些音樂內容的版權；

語音技術——在中文語音識別方面，國內的技術公司較國外技術公司有較大的技術優勢。

服務層面——電商、快遞、各大品牌家用電器的智能控制系統、地圖信息、天氣預報、百科知識等各種信息源也都為國內互聯網服務商和信源運營商提供，國外品牌要整合這樣龐大的資源費時費力，而且效果不會好。

使用場景——國內消費者使用智能音箱的場景、交互習慣，以及基礎設施（帶寬）等和國外有很大不同，國外品牌要進入中國，必須根據國內的實際情況進行產品升級，工作量巨大。

前兩項，說白了都是語言的問題；後兩項，說白了都是應用的問題。對於智能音箱來說，如果這兩個問題不解決，那麼談市場份額顯然是不現實的。由此看來，國外品牌想在國內實現「本土化」，還是有很長的路要走。

從技術到產業，智能音箱還需時間的研磨

國外品牌很難，國內品牌就相對容易嗎？非也。雖然國內品牌沒有語言上的障礙，但是無論是應用還是生態系統，還是需要有長期建設的過程。更何況，既然是談到「人工智慧」，僅僅是從技術的層面，就不是華強北那些小作坊能夠實現的。

雖然看起來簡單，但從技術、產品、服務、用戶體驗等各個方面來說，叮咚的成功都不是偶然的。早在叮咚問世前，科大訊飛作為國內頂級的語音技術公司在遠場語音技術上進行了2年的研發和積累，之後才有了與京東的合作；而即便是亞馬遜echo也經歷了研發歷史上的一波三折，經過了多年的市場洗禮才走到今天。

由此可見，無論是從國外的亞馬遜ECHO還是國內的叮咚的成功上看，智能音箱在技術和產品達到成熟，都需要3-4年的打磨。所以，進入市場的智能音箱，最大的挑戰，首先就是和時間賽跑。對此，新入圍者在技術、應用、生態等層面需要提升的內容還有很多。

當然，在強調大數據的今天，用戶數據更是難得的財富。據相關數據顯示：叮咚音箱在智能硬體里的粘性度很高的產品，日活25%-30%，月活達到70%，次日的用戶使用率達75%，一周內用戶使用率依然達到55%，用戶日均使用時長是兩小時，對應的留存率是40%。

在上市2年的時間裡，隨著用戶的持續使用，目前叮咚擁有1億條用戶遠場語音交互數據，可依據數據不斷優化產品，它能夠逐漸了解用戶的偏好、行為，時間越久越能夠了解用戶的喜好和使用習慣，不斷提高語音識別和響應的準確度，並給用戶更多個性化的推薦和服務，給你老朋友般的貼心與默契。

所以說，當叮咚智能音箱「進化」到第6款產品的時候，已經在技術層面、在應用體驗上、在數據挖據上、在生態系統的建設上達到了全新的層面，相比那些新入圍者來說，這款音箱已經遙遙領先。這離不開京東在人工智慧領域的不懈努力，從智能音箱到智能冰箱，這些設備的出現的確改變了我們的生活，讓家居變得更愜意、更舒適、更享受。

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