阿里智能音箱落地：現場PK亞馬遜蘋果，淘寶首任產品經理操刀

智東西（公眾號：zhidxcom）

文 | 寓揚

智東西7月5日消息，今天阿里人工智慧實驗室（A.I. Labs）發布天貓精靈X1智能音箱和人機交流系統AliGenie。該智能音箱支持6人聲紋識別，具有更高的私密性。其應用也更加場景化，如幫你找手機，充當健身教練和陪伴孩子等。

天貓精靈X1售價為499元，將在今年8月8號正式發布。此外，阿里還為AliGenie推出開發者平台，不同的開發者可基於AliGenie進行相關應用的開發。

阿里A.I. Labs成立於2016年，由淺雪（本名陳麗娟）負責，她是淘寶第一任產品經理，之前負責阿里智能生活事業部，也曾推出過兩款音箱產品。此次淺雪再次領導阿里人工智慧事業部，推出的第一款產品也是智能音箱，又將會帶來怎樣的不同？

一、產品小巧搭載定製晶元

談到智能音箱，每個大佬都會談及人機交互的演進。那麼有沒有比觸屏更好的交互方式呢？阿里給出的答案也是語音。淺雪提到，我們的父母使用手機主要用來通話交流，80%的APP家長是不會使用的，這說明我們目前的交互方式還不是最好的，而語音交互或許能夠帶來更佳的體驗方式。

在外觀上，天貓精靈X1採用了圓柱形的設計，有黑白兩種配色，直徑83毫米。它非常的小巧，通過對比下圖的亞馬遜Echo和蘋果的HomePod就可以看出。淺雪稱它是一款家居產品，在進入家庭的時候不希望有太強的侵入感。因為下一代語音交互是無所不在的，做的更小，才是語音交互助手的終極追求。

在天貓精靈X1的硬體上，它搭載6麥克風矩陣，可進行5米內360度拾音。此外它採用定製晶元Smart Audio，晶元面積減少25%，功耗降低32%，效率提高25%，在音頻、語音識別、GPS合成方面性能很好。

天貓精靈底部設計了一圈隱藏指示燈，會通過聲音來判斷用戶方位，亮起燈光以示提醒，燈光還會根據不同使用功能和場景配合進行提示。此外，該智能音箱採用一鍵聲波配網，配網時間小於10秒，而目前大部分家居產品的平均配網時間大於30秒。

另外，淺雪還談到，為了保證音箱的音效和喚醒率，阿里請來行業頂尖的調音師和科學家，在逼近喚醒率75分貝的臨界值，找到了一個動態4段EQ調節，從而平衡了音效和喚醒靈敏度之間的矛盾。

二、應用場景更加細分

天貓精靈內置語音系統AliGenie，目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能。這些功能同國外的亞馬遜Echo和國內的叮咚音箱大體相同，主要提供生活服務和家居控制兩大方面。而其不同之處在於其應用更加場景化，更加細分，顯示了淺雪作為女性產品經理更加細膩的一面。

在產品功能展示上，阿里請來了測評測評網紅王自如，開啟了場外產品展示。其中印象深刻的展示包括聲紋識別、找手機、健身、購物以及兒童陪伴等幾個功能。

作為一款家居產品，天貓精靈具有聲紋識別功能，具有身份指向性，可提供良好的私密性。會後的採訪中，智東西向阿里相關負責人確認，目前天貓精靈可識別家庭中6個人的聲音，從而提供個性化服務。

找手機可能是生活中經常遇到的一個問題，通過問天貓精靈你的手機在哪裡，它就會啟動通訊功能，撥打你的手機，從而通過鈴聲幫助用戶找到手機。在健身上，是健身軟體Keep開發的語音健身服務，可直接通過語音進行控制，從而指導你進行健身活動。

在購物應用上，阿里可實現直接購買。通過打通淘寶等的購物記錄，當王自如通過天貓精靈購買可樂時，它可以播報曾經買過的商品信息，產品月銷量等信息，進行聲紋驗證後支付。因為存在聲紋驗證，其購物也更加安全和私密。

兒童陪伴是另一個細緻化的場景，天貓精靈可以為孩子提供背唐詩、講故事、放兒歌、成語解釋等功能。有趣的是，淺雪談到了一個父母管理孩子的辦法。一般情況下孩子在任性的時候，不一定會聽爸爸媽媽的話，但是會聽幼兒園阿姨的話。通過在天貓精靈上錄入一個問答，加上幼兒園阿姨的聲音，從而有效的教育孩子。

天貓精靈還能控制家居產品，例如王自如演示了通過它控制風扇、加濕器、電燈等的使用。淺雪表示，天貓精靈目前支持100多個品牌，包括接入阿里智能聯盟、塗鴉科技、broadlink等智能家居方案的產品，而未來更多智能家電正在接入中。

此外，淺雪還談到，天貓精靈能做到這些正是基於AliGenie系統，該系統具備理解力、執行力和進化力。而這些能力正是基於阿里巴巴的數據、計算和演算法三者融合帶來的效果。並且通過機器學習，天貓精靈也能夠不斷優化其服務體驗。

三、回歸體驗 購物不是阿里音箱的核心

會後，智東西等媒體接受了阿里人工智慧實驗室的採訪。阿里做為一個互聯網公司，為什麼要造音箱呢？淺雪談到，阿里智能音箱產品打磨了兩年多，正式做硬體是在去年開始，之前是跟硬體廠商合作。因為智能音箱是一個產品線很長的產品，任何一個環節出現問題，整個音箱的體驗都會很差，這也是阿里自己做音箱的重要原因。

淺雪再次談到了AliGenie開發者平台，她指出，該平台主要面向四中類型的開發者，包括內容開發者、應用開發者、智能家居開發商和硬體生產商。不同的開發者，可以通過AliGenie創建技能，提供更多的語音服務，如展示中的Keep應用。

甚至沒有編程能力的個人也可以成為開發者，通過接入AliGenie平台，相當於開了一個語音公眾號，錄入自己的內容，成為語音內容的提供者。

當智東西問及阿里A.I. Labs的團隊構成時，淺雪談到，這個團隊的組成比較獨特，它不像其他人工智慧實驗室由工程師和科學家組成，除了科學家和工程師外，阿里人工智慧實驗室還有產品經理、硬體負責人、演算法團隊等。

此外，阿里方面也談及了阿里雲ET、iDST和A.I.Labs之間的關係。iDST是阿里的基礎技術研究機構，它主要提供技術支持，比如A.I.Labs很多應用的技術就來自iDST的積累。而阿里雲ET是阿里雲的大腦，主要提供企業級和政府服務，是面向B端的，A.I.Labs則是提供面向C端的消費級產品。

淘寶是國內最大的電商平台，匯聚了用戶的海量購物信息，並且在用戶個性化推薦上積累的較多的經驗。目前亞馬遜Echo和京東的叮咚音箱也都支持語音購物，但都停留在常用物品上。淺雪也談到，亞馬遜Echo的購物是可以把商品加進購物車，而天貓精靈可以通過聲紋驗證直接支付。另外AliGenie系統有一個學習機制，加上電商上經驗的積累，可以根據用戶的購買習慣進行推薦。

電商和購物推薦是阿里既有的優勢，但當智東西問道阿里音箱是否會主打購物這個核心時，淺雪給出了不一樣的答案，她表示，天貓精靈不會主打購物這個核心，它是一款生活化的產品，購物只是其中的一小部分，它會圍繞用戶的體驗提供更多的服務。

結語

目前在國內互聯網巨頭中，阿里巴巴和京東已經推出了智能音箱和語音平台，而騰訊和百度也相繼推出了語音開放平台，一場圍繞著智能音箱、家庭入口的爭奪戰即將正式上演。

各家產品紛紛亮相，誰能夠力壓群雄，關鍵還看產品的體驗和生態服務。

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