純乾貨！阿里媽媽APP品牌形象應用剖析

愛生活！愛設計！

引言：習慣用支付寶，上淘寶、天貓敗家的人應該知道，阿里巴巴除了涉及商業之外，還開了一家動物園。

這個園裡的動物有很多.....

其中最新的一隻是

阿里媽媽旗下吉祥物

「阿袋媽」

今天大大君給大家分享點乾貨，咱們一起去看看阿里媽媽APP在升級過程中，「阿袋媽」是怎麼融入到APP裡面的。

- 吉祥物起源 -

阿袋媽在2015年3月誕生，阿里媽媽選擇使用「袋鼠」進行吉祥物的原因是袋鼠是個天然的好媽媽形象，寓示著關懷、親和、幫助成長。

品牌吉祥物的存在是為了強化企業的經營理念，阿袋媽的寓意也十分契合阿里媽媽的Slogan：讓天下沒有難做的營銷。

還賦予阿袋媽樂觀、助人、聰明的性格，而小袋鼠這一個形象的台詞會常說：「我長大也要跟媽媽一樣」。

- 設計思考 -

利用吉祥物元素，將阿里媽媽品牌在產品中滲透，以增添產品的親切感，使產品和使用者之間產生更多良性互動。為契合品牌氣質，設計決定從三個關鍵詞入手：「輕量、親切、專註」。

輕量：在品牌透出的整體視覺上盡量避免過於厚重、繁複的設計，做到體驗輕量，減少用戶在操作時的心理負擔。

親切：在設計中更多地展現關懷感，避免為用戶帶來負面情緒。（家裡最溫柔的角色一般也是媽媽。）

專註：避免為體現品牌的「存在」而設計。使品牌透出與商業工具完美結合、渾然一體，保證用戶的專註操作體驗

- 釐清設計思路 -

設計開始之前還需要從四個維度進行梳理，逐一框定在具體場景中吉祥物應該以什麼形象出現

這樣不但能幫助設計師分清工作的優先度和工作量，也可使其從表格信息中就能判斷哪部分內容要去著重展現，哪部分的內容展現度較輕。

功能級別：產品中本身各個區塊的優先順序

品牌傳播：不同場景下，品牌內容的透出度，及傳播效力

技術預估：預估的技術成本投入，在成本區間內進行相關方案的產出

內容周期：設計的內容是不是長期通用，需不需要根據版本迭代做變化

- 確定設計優先順序 -

具體落地的時候，以「品牌傳達力」為核心，將每個部分依次排好優先順序，以供設計時方便考量該部分設計的重要程度、品牌透出程度，設計不能只靠靈感。

- 形象優化 -

吉祥物的形象在不同的場景下應用是有偏差的，針對APP的應用進行了專門的優化設計。

並且對吉祥物進行扁平化線性設計，讓形象更適用於品牌不同場景。使用「媽媽星球」作為串起各個業務線、故事性的主要元素，加強各個場景的聯繫和延續性。

- 設計嵌入場景 -

這個階段設計開始正式進入APP的各個環境：

輕量視覺：空白界面、功能引導等過渡型場景下利用淡灰色線性圖形，來保證戶在操作時體驗舒適、一致。

親切感官：大小袋鼠互動的溫馨畫面、柔和圓潤的細節體現，讓用戶感受到阿里媽媽的「關懷」理念。

專註體驗：功能引導、具體操作界面中，吉祥物的展現量減少，確保用戶在功能學習和使用中不受到干擾。

- 動效設計思考 -

在之前覺得「輕量、親切、專註」的設計原則的前提下，延伸出「流暢、柔和、適度」作為動效關鍵詞。

- 最終設計 -

引導頁

功能引導

關聯場景

載入動效

GIF/1.8M

GIF/1.3M

GIF/24K

單純產品會很容易給用戶產生一種工具感，很難讓用戶與品牌拉近距離。特別是在同類產品競爭的情況下，有吉祥物的企業，在品牌形象上更加容易親近人。

哪怕企業本身沒有吉祥物，選擇氣質吻合的IP形象進行合作，也能增色不少。昨天大大君分享的小黃車和小黃人的IP合作，就是個好例子。

阿里媽媽主要被商家熟知，應用範圍也少得多。像騰訊這樣多品牌集團除了一隻企鵝之外，還有一個QQfamily，阿里在這方面當然不會少。

今年年初，阿里媽媽最新宣傳片里，阿里動物園又增加了不少角色。就是不知道這些新動物有沒有機會，發展成新的獨立品牌形象。

設計不能光靠靈感，系統的設計能讓你的創意更加有質量。如果不想做個天天加班的設計師，就學著點。

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