逆天了！提高店鋪動態評分，老司機都是這麼做的

如果把「圈粉」看作是商家們的「養魚」行動，那麼通過好評返現，就是實實在在的「釣魚」了，這兩者是商家們要抓的，而且兩手都要硬。

不過 「圈粉」側重於「養」，就是要根據用戶的興趣、需求來培養用戶的關注度和忠實度，在用戶心目中持續埋下好口碑的種子，而這顆種子則需要「釣魚」的動作來完成開花結果，這就需要商家們在好評返現的時候有的放矢，找准用戶的需求點和痛點快速出擊，形成完美轉化。

其實魚池概念早已不新鮮了，但一直都是大商家們玩的把戲，到中小商家這裡就只剩下概念。小馬哥提出要服務好老顧客後，很多中小商家就開始思考如何成功擠過這座獨木橋，分得一杯羹。下面小貝就和大家分享如何有效圈養自己的魚池。

養魚池，魚怎麼來

淘寶明文規定禁止誘導性的好評返現了，,然而在這個霧霾的環境下,不做這樣的活動，對於要圈養自己的魚池難度相對大，所以很多商家還是在風口浪尖來做好評返現，具體做的方式還有以下幾個：

傳統圈（yang）粉（yu）之痛

1.放卡片：標語「好評返現xx元」讓顧客掃二維碼，存在很高風險，店鋪權重彷彿走在懸崖邊上； 我們現在也是這麼讓顧客做的

2.用個人微信號對接：客服通過好友驗證，浪費時間，在單量多的情況下，人力成本非常高，一些商家反映500單有些時候需要3個客服對接返現；

3.流程對接繁瑣：等客服和顧客互為好友，才能形成溝通交流，核查訂單號，去店鋪後台查詢，再通過顧客的好評截圖，最後才確認。不能避免的情況還有想辦法確認這個訂單是否來領過紅包返現了。整個流程對接起碼需要3-5分鐘，還不包括出現一些漏洞或者意外。

4.把顧客拉到會員群：逐漸形成自己的魚池，雖然可以在群里發布活動和優惠信息等。但潛在比較大的風險，萬一出現產品售後問題或者其他問題沒有及時解決，群主就會無法控制，任群裡面風起雲湧，導致負面情緒的傳播，從而直接影響魚池的穩定性。如當有不一樣的會員群，需要客服分開管理，人力和花費的時間成本高。

5.財務對賬：這種方式財務無法把控資金流動去向，在對賬審核發放紅包方面還會導致財力成本上漲，增加財務的工作量和壓力。

小貝在運營上遇到很多有同樣煩惱的商家，每次都針對商家不同的情況給出相對安全的解決辦法。針對幾個場景來說吧：

沒有微信公眾號，單量多，一直用個人微信解決。有申請了公眾號，但不會用，粉絲都沒有。

公眾號粉絲量不錯，想把我的購物會員拉到公眾號成為粉絲，維護好。

以上幾個關於商家的經典問題，和一個店鋪的成長是很有聯繫的。在這個渠道和信息開放時代，不選擇努力創新和建立自己的魚池時，你就會慢慢失去你的顧客，維護成本逐日提升，小貝相信，再小的個體，也有自己的品牌。

所以，不要放棄時代給你的平台和任何走得通的方法。其實抓好第一步，為後面存量、增量到活躍自己的魚池做好基礎功！

小貝推薦的優（tou）質（lan）方法

1.直接把公眾號的二維碼印在卡片上

3.彈出全自動好評返現，粉絲輸入訂單號，上傳好評截圖(方便)

4. 客服後台批量審核，批量返現。多種紅包金額方式刺激顧客來返現，增加店鋪好評率。

5. 後台自動識別和限制ID多次提交，讓客服省心。

6. 財務可以直接導出紅包發放記錄(方便、分店鋪核查、賬目清晰)

7. 把顧客轉化成公眾號粉絲,為圈養自己魚池做好關鍵性的一步。

具體操作如下圖：

隨產品寄出DM卡「避免敏感字眼」

關注後自動彈出「好評返現」指引

商家後台批量/自動處理返現流程

以上方法的好處相信商家一目了然了，總之小貝的目的是幫助商家去節省人工成本，能用10%的時間精力完成90%的事情，在此基礎上做會員的存量和裂變增量.最後進行分銷宣傳和一系列互動營銷，達到復購，補單等效果。

在這裡可以給商家們看看小貝接進來的一個案例了，他們家的DSR一個月內的變化；

魚池建立了，如何讓魚活躍

魚池太難養起來。古話說一屋不掃何以掃天下，千里之行始於足下。現在魚池大的商家誰不曾都是從小魚池開始維護，給它養分，給點活力，慢慢養起來呢？

小貝以上講的是一個吸引魚，圈養魚池的方式，這只是小貝一個很基礎的操作方式！

怎麼不掉粉、怎麼增加粉絲粘性、利用粉絲安全高效bu單，分銷等眾多其他強大功能請掃下方二維碼私聊我，更多強大功能服務等你來了解哦~

老顧客維護系統全面升級，全自動數據同步，自動識別好評，5星識別收貨狀態，微信返利商城拍A發B模式(黑搜技術配合)模板消息無線群發，精準推送等眾多功能輔助您脫穎而出！公眾號」好評神器」前台功能展示頁面！助你早日擺脫苦逼的加班狀態。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！