被手機業務拖垮的聯想,還剩多少時間?
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編輯:智庫君
聯想的危機比想像中還要嚴重,手機業務、PC業務、數據中心業務三大業務全線下滑。
先是手機市場一路狂跌,虧損達5.66億美元;其次是PC市場在全球失去龍頭老大的位置,被惠普反超。
多事之秋的聯想想通過頻繁換帥來解除危機,但卻陷入更深的泥沼。
留給聯想的時間還有多少呢?
聯想PC不再是全球龍頭老大
全球PC市場龍頭企業的寶座四年來首次易主,聯想不再佔領榜首,惠普重回第一。
根據國際數據公司IDC發布的2017年第一季度PC市場份額報告顯示,惠普以21.8%的份額超越聯想,而聯想則以20.4%屈居第二。
惠普曾經是聯想的榜樣企業,在相當長的一段時間內,聯想都把超越惠普當做奮鬥目標。
2013年第二季度,聯想以 16.7% 的市場份額位列第一,高出惠普0.3%, 聯想如願以償超越惠普成為全球第一大PC品牌。
此後,聯想便開始統領全球PC市場,不過和第二名惠普的市場份額差距一直都不大,而且PC市場前三名始終是聯想、惠普和戴爾。
業界認為惠普重返PC市場老大只是時間問題,從第一季度的市場增速來看,聯想僅為1.7%,而惠普則達到了驚人的13.1%。
惠普的成功在於,針對年輕人群和遊戲玩家,有針對性地推出了接地氣的新品,採用靈活多變的營銷策略,而創新乏力、產品乏力、營銷乏力的聯想,已然身陷危機。
PC全球第一的寶座一旦被惠普奪走,聯想要想重新拿回來,恐怕就沒那麼容易了。除了聯想自己要不斷進取,還要惠普犯錯誤,讓聯想有機可乘。
時光又彷彿回到四年前,聯想重新回到追趕惠普的老路。而對於惠普來說,下一個目標,或許就是從聯想手中再把筆記本全球第一的寶座奪走。
聯想最大的危機,並不是危機本身,而是看見了危機,卻沒有解決之道。
尷尬的聯想手機
聯想手機一度風光無限,是「中華酷聯」(中興、華為、酷派、聯想)中的一員,甚至一度坐上了國內智能手機市場佔有率第一的寶座。
2010年,聯想推出樂Phone智能手機,採用3.7英寸觸摸屏、獨家定製樂OS系統,設計獨到,操作便捷,內置眾多本土化服務,這種理念現在看來相當超前。
但很快,聯想就陷入機海戰術的泥沼,推出樂phone各種系列,但始終沒有一款出色的產品,樂phone也慢慢讓人遺忘。
2012年,各大運營商為了大力推廣3G手機,和國內手機廠商合作推出低端定製智能手機,聯想和華為、中興、酷派得到和運營商合作的機會,出貨量大大增加,成為市場上的大贏家,被合稱為「中華酷聯」。
2013年第4季度,聯想在中國智能手機市場份額佔比11.86%,僅次於三星,成為中國市場上的第二大智能手機廠商。
聯想手機渠道戰略中有70%的份額依賴於運營商渠道,雖然獲得了不錯的訂單和出貨量,但在產品上始終乏善可陳。在之後相繼推出的VIBE、黃金鬥士、樂檬等手機品牌,產品缺乏亮點,低價手機體驗差,高價手機又沒有高配置,在市場缺乏競爭力,很快被其他手機品牌淹沒。
2015年8月,聯想聯合旗下子公司神奇工場的第一款手機ZUK Z1面世,這款手機一改過去聯想手機低端體驗差的毛病,基於安卓深度定製ZUI,親民的性價比,讓ZUK成為了以「小輕快」著稱的後起之秀,在國內青年市場積攢了良好的口碑。
但由於錯失了進入手機市場最好的時機,又在品牌營銷上投入明顯不足,品牌知名度始終沒有打開,ZUK淪為又一個慘遭聯想放棄的品牌。
2014年,聯想以29億美元從谷歌手中收購了摩托羅拉,將最後的寶押在了外來品牌MOTO身上。
然而,聯想手機市場仍不斷狂跌,2016年出貨量或已不足500萬台。2016財年,聯想集團的收入同比下跌4%至430.35億美元,其中移動業務虧損達5.66億美元。
頻繁換帥手機業務崩潰
聯想目前唯一能引起外界關注的辦法,大概就只剩人事變動了。
今年5月15日,聯想官方宣布,曾經擔任過聯想執行副總裁的劉軍回歸聯想,擔任集團執行副總裁兼中國區總裁,領導中國平台和中國區PCSD業務;前任童夫堯則調任集團高級副總裁兼中國區總裁,負責DCG中國的端到端業務以及全球超大規模數據中心業務。
劉軍在聯想工作超過20年,曾被認為是楊元慶的接班人,卻於2015年離職並加盟了肆拾玖坊電子商務有限公司,出任董事長一職。而這次回歸的背後,是聯想PC業務在2017年第一季度丟掉了第一的寶座。所以,劉軍的回歸被認為是聯想拯救PC業務的舉動之一。
新官上任三把火,劉軍上任的第一把火就是在京東618獲得大捷,狂賣12億,筆記本、台式機、遊戲本三大品類穩居京東平台銷量第一。
劉軍信心大增並表示,要在就任100天拿出重振聯想中國業務的想像。
有人回歸,就有人離開,就在聯想宣布劉軍回歸兩天後,聯想集團高級副總裁、聯想全球服務業務負責人陳旭東離職,加盟三胞集團擔任全球高級副總裁。
當初劉軍出走聯想後,陳旭東臨危受命,出任聯想集團高級副總裁、聯想移動業務集團總裁及摩托羅拉管理委員會主席。
而如今劉軍歸來,陳旭東又出走,頗具戲劇性。
2015年4月,聯想神奇工場成立,陳旭東出任CEO,主管ZUK手機的運營。
經過一年的磨合與調研,陳旭東表示找到讓聯想移動復興的方法,即產品+品牌+渠道,三者要均衡發展,預計花2-3年時間能帶領聯想移動業務走向復興。
然而,楊元慶並沒有給他那麼多時間。
2016年11月,因為聯想移動業務未有大起色,喬健接任陳旭東成為聯想MBG業務掌舵人。
陳旭東則被邊緣化,擔任聯想全球服務業務負責人。
短短兩年間,聯想中國區頻頻換帥,中國區手機業務一蹶不振是核心原因。加上聯想大本營PC業務也開始逐步與競爭對手拉近距離,聯想正處在最危險的關頭。
聯想輸在沒有戰略
PC業務被競爭對手超越,做手機又屢戰屢敗,聯想的危機比想像中更嚴重。
對於PC業務來說,雖然從全球整體來看下滑是趨勢,但情況還不算太差,在中國區聯想依舊保持市場第一的位置,而在全球市場也是稍稍落後於惠普。
令聯想頭疼的是手機業務。
這些年聯想做手機花過很多錢,想過很多招,但效果很不理想。
收購摩托羅拉,砍掉ZUK併入到MOTO品牌中,聯想意圖以Moto品牌來重塑聯想手機。
事實上,收購摩托羅拉越來越被認為是得不償失的買賣,MOTO推出的新手機在市場幾乎無人問津。
摩托羅拉的通信專利、品牌價值以及遍布海外的銷售渠道,最聯想收購它時最看中的要素,但目前來看並沒有給聯想帶來多少好處,反而慢慢變成一種品牌負資產,正在拖垮聯想的整體營收和業績。
最根本的可能還在於,因為沒有戰略,聯想無所適從。這兩年來,聯想移動高層換血的步伐一直沒停過,戰略也一直搖擺不定。
目前,對於聯想MOTO來說,要想翻越橫亘在面前的幾座大山,如華為、OPPO、vivo、小米等,聯想勝算的機會可以用微乎其微來形容。
而盛傳官僚主義盛行的聯想,因為內部複雜的利益格局很難被打破,創新變得十分艱難。在競爭激烈的手機市場,已經處於弱勢的聯想如果不推行大刀闊斧的改革,可能很難得到實質的進展。
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