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豬八戒偷懶,孫悟空與部門經理唐僧干仗,老闆怎麼辦?

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總經理為了這個事情非常的生氣,怎麼辦?如何處理?

這樣的案例在很多不職業化公司裡邊存在,如何解決呢?

第一點:公司裡邊必須強調職業化。

職業化有一個非常重要的觀念,這個觀念就是職業化的倫理以及秩序,管理是講倫理、秩序的。比如說唐僧和孫悟空在公開的場合發生嚴重的衝突,作為公司更高級別領導在場的時候,應該站在哪一邊非常重要!

這是一家公司組織倫理導向性的問題!這樣的事情,作為公司老闆、總裁你應該站在哪一邊?

結論就是:必須站在領導的一面(部門經理:唐僧),公司所有員工都必須具有組織倫理觀念,就算孫悟空有可能因為唐僧有不正當的行為或者一些不公平的待遇導致與領導發生衝突,作為員工也必須永遠敬畏規則。

為什麼在很多公司裡面,一些員工對於有人格魅力、有權威的領導非常服從?但是在一些不職業化團隊裡邊,有些明星員工對唐僧這樣文質彬彬的,沒有所謂威嚴的領導就不服從?

中國很多企業存在這樣的現象,就是沒有組織的倫理和敬畏規則的文化,所以就依賴於領導的魅力來管理團隊,而不是依賴於組織的秩序和倫理。

所以就出現導致這樣的問題:孫悟空不服唐僧,認為唐僧沒有本事!但是在職業化的管理團隊裡邊,孫悟空會尊重唐僧,他會認為組織的倫理、組織的規則大於自己的能力,就算自己的能力再強,才華再好,對於領導者也是尊重、服從。

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為什麼?因為一個優秀的員工今天不服從領導,明天怎麼成為一個優秀領導,讓員工服從你?這就是組織的倫理。

公司要建立這樣的觀念,就是倫理的觀念。倫理在中國古話中就是:君就是君、臣就是臣、父就是父,子就是子。

員工在職場中不能破壞組織的倫理,不能跟領導、老闆稱兄道弟,也不能夠公然的攻擊領導。即使能力再強,做出的業績很大,也不能在團隊裡面破壞制度的紅線。

有一本書叫《德勝員工手冊》,這本書來自一家非常著名的公司:德勝洋房。這家公司非常強調組織的倫理,員工手冊裡面的第三條就明確的寫道:員工無論有多麼正當的理由,都不可以在公開的場合跟領導吵架、爭執。

這就是組織的倫理,如果沒有組織的倫理,員工就會認為自己本身大,有理就是娘,這樣整個公司的規則文化就破壞了。

公司更高級別的領導面對這樣的情況,應該站在領導的一邊,而不應該站在員工的角度上。首先要維護領導的威嚴,維護組織的秩序倫理。

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當孫悟空遇到唐僧不合理管理的時候,應該怎麼辦?職業化的文化裡面,當孫悟空遇到領導不合理的管理行為,員工應該通過合理的方式向更高級別的領導進行申訴,而不是公然反抗。

作為公司的老闆一定要記得這樣一個規則:維護管理者的權威大於員工的平等性。為什麼?如果你不站在領導的角度上維護唐僧的權威?就意味著所有人都有可能破壞組織的秩序、倫理!所有人都可以去挑戰唐僧的權威!

唐僧被孫悟空羞辱了,顏面掃地,明天他怎麼去管理團隊?怎麼去管理其他的員工?沒法管理。所以作為公司老闆要維護是組織的秩序倫理、公司的規則、文化。

從這個層面上,要迅速的批評孫悟空,即使有很大本事,但是不可以破壞組織規則倫理。

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有些老闆認為在公司裡邊需要人人平等!需要強調平等!柳傳志說:公司不是講平等的地方,公司是講尊重的地方!公司必然有等級、秩序,社會就是有金字塔等級構成的,沒有所謂的絕對平等。

平等是人尊嚴上的平等,作為員工,必須對領導有尊重和敬畏之心,敬畏的背後是對組織倫理的敬畏,而不是對這個領導本身的敬畏。如果員工對領導本身敬畏,就陷入了個人的崇拜,或者叫個人英雄主義。

有可能陷入這樣的一個局面:員工會對某些有權威或者有人格魅力的領導服從;對於沒有個人魅力的領導不服從。這就是依賴於人而不是依賴於規則和敬畏規則的的文化。

在職業化文化裡邊,無論孫悟空多大的本事,即使領導的能力很差,孫悟空還是要敬畏領導,敬畏規則。同樣作為領導要對員工有足夠的尊重和關愛,者就是組織的倫理。在公司裡邊維護組織倫理大於維護員工的平等。

怎麼處理第二個案例?

面對這樣的事情的,記住一個非常重要的原則:表揚可以到底,批評絕對不可以越位。

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什麼意思?來到唐僧部門發現唐僧的員工表現的好,可以直接表揚;但是發現

員工表現不好,就不能直接去批評他,而應該迅速記下這個事情,做溫馨的提醒。

要問豬八戒身體是不是不舒服?是不是很疲勞?要去做紅臉,而不是黑臉!

喬布斯說:作為公司的總裁永遠不要去罵一個清潔工、看門人,為什麼?因為罵他沒有用!要罵就罵他背後的領導、主管就夠了。


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