HTC手機爆炸？官方回應是意外事件，真實這樣嗎？
自去年三星Galaxy Note 7發生起火爆炸事件以來，大多數智能手機廠商都非常小心地確保電池或其他零部件安全，以免重蹈三星覆轍。而智能手機爆炸近來成為用戶最大的擔憂之一。但是據媒體報道，近日一名國外的HTC手機用戶聲稱自己在使用HTC Desire 10 Pro時發生了爆炸，導致她的手指和手掌被嚴重燒傷，眼睛也遭到感染，嚴重影響了她的日常生活。
這件事情發生了一周之後，HTC仍然沒有任何回應，只是索要了用戶的郵件地址和手機IMEI碼。HTC的這種做法，引起了廣大用戶的不滿，大家紛紛表示希望HTC能給一個說法。
昨天，HTC終於給出了回應。HTC官方表示：HTC的產品不會因電池本身因素造成手機爆炸意外，而且在過去6年里接獲的個案均是由於遭受不當外力導致了意外
針對這件事件，HTC用了「意外燃燒案件」來形容，聲稱將連同深具公信力之第三方鑒識單位共同調查以釐清事實真相。
HTC今年憑藉了U11塑造了品牌形象，手機業務好不容易有點起色，但是這次爆炸事件卻讓這個它的聲譽收到了影響，希望HTC能儘快查清事件真相，保障消費者的權益。
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