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你距離一名優秀的HR還差的多遠?

儘管人力資源管理作為學科或是工作崗位早在上世紀90年代就已經進入中國,但這一概念被大眾所熟知,《杜拉拉升職記》功不可沒。對很多80、90後來說,HR在他們心中的工作內容、職責乃至是形象都和杜拉拉的影視形象有著千絲萬縷的聯繫。2010年,年輕人對HR工作的理解,仍然是衣著光鮮在外企的刀光劍影中遊刃有餘的現代白領形象。

轉眼到了2016年,《歡樂頌》中樊勝美的形象又一次把HR這個早已不再新鮮的職位推上了風口浪尖。與之前不同的是,這一次,HR似乎成了不思進取的職場老油條們的專用職位。曾經把HR作為dream job的年輕一代也越來越多地看到現在的HR不僅無法受到公司足夠的重視,個人職場發展道路也是頗為艱辛。甚至很多現在一線的HR還會時常打趣道「都是被影視劇騙上了這條賊船」。

短短六年時間,大眾對HR的態度為何會發生這麼大的變化?真如某些人所言,HR就是一個沒有發展的職業么?事實並非如此。樊勝美和杜拉拉之間的差距,可能就是一名普通HR和一名優秀的資深HR之間的差距。對於HR小白來說,想要在職場脫穎而出,成為能夠支撐公司戰略的優秀員工,不妨來聽聽這幾位LinkedIn上的HR大咖們講述的職業進階寶典。

胡敏:有態度,

才能招進全球繽紛多元的人才

作為多元文化的招聘專家,多年的海外招聘工作讓我養成了一個習慣,習慣樂於接受各種挑戰。

在我看來,HR的工作可能比你想像的更需要耐心和思考。HR應該不僅僅是老闆意願的執行者,還應該是善於獨立思考,熟練掌握僱傭法知識,在各自領域具有權威的專家,這才是一個HR不能被替代的核心能力。

伴隨著持續加快的國際化步伐和不斷增加的國際航線,海南航空不僅要應對東西方航空服務文化上的差異,更需招募一批具備國際化視野和優秀能力的人才。作為負責海外招聘的HR,每次要為公司新開的航線招募人才時,我需要做的第一件事是,分析目標地區的人才市場,確定招聘渠道。通過研究LinkedIn上目標人才的一度、二度人脈,我可以對當地的人才市場有一個大致的把握。隨後便是參與團隊搭建,結合團隊現有成員的業務背景和優勢,為之匹配新的新的搭檔,一方面確認團隊的整體實力,另一方面培養新人。除了人才模型和候選人跟團隊的匹配情況,在正式開展招聘之前,我還會了解當地的僱傭法和基本的風俗習慣,遵守他國的僱傭法律法規和尊重他國民俗文化,是確保合規合法的前提,也是僱主充分尊重人才的體現。

HR是一個需要跟公司內外部門都有強聯繫的職位,靈活地處理各種突發情況、善用各種資源是一個必備技能。 做了近7年出海HR,我最大的心得是,態度決定結果。

張雁慶:當我的工齡超越你的年齡,

我依舊沒有放棄學習

任何工作,興趣和熱情都是我們和工作保持蜜月關係的前提。但對於HR來說,要想不被冗雜的事物、複雜的人物、繁雜的業務敗壞這種工作的源動力,唯有不斷填充新養分進入,讓自己感覺到「被工作所需要」才可以。如何成為一名優秀的HR?我的答案老派且新奇——「學習意願」,是我看到的珍貴的從業能力。

老派——業務學習是溫故,也是知新

HR是企業吸引人才的第一關,如果做不到職業的表現,就無從吸引優秀的人。

HR行業,「懂行」說是成功招攬人才的一個前提,因為HR是站在企業品牌形象第一線的角色。唯有熟悉業務,和行業內人員溝通時展現一定的專業度,求職者才願意與你深入溝通。顯然,要做到對各行各業都略知一二,「知新」也是必不可少的技能。

每次接觸到新行業,我會先在LinkedIn等平台首先了解一下行業的企業和人才分布,然後逐步了解一些行業的新動態。這是非常低成本的「預習」,但對開展工作卻非常有用,所謂「知新」並非鑽研透徹,而是把彼之所有化為我之所需。

新奇——興趣學習讓獨立人格與職業素養並立

在我看來一個合格的招聘專家,有堅定的原則和獨立的人格,會利用各種興趣學習豐富自己,讓自己形成獨特的影響力。

挖掘自己的興趣帶來最大的幫助就是讓你保持有活力的狀態。垂垂老矣和壯心不已是兩種選擇,原地踏步的人很難對生活和工作保持熱情。其次,興趣學習偶爾也能像掉落的蘋果一樣,給有心人一些啟迪。最後,做一個興趣豐富的人會讓你更有人格魅力,幫助職業素養得到更大的發揮,畢竟人人都喜歡博「學」者。

沙平衛:一個工程師的

人力資源之路

工科畢業的我,加入摩托羅拉時是一名製造工程師,與現在的人力資源工作相去甚遠。

HR職業生涯緣起於一次摩托羅拉「顧客完全滿意」項目大賽。我帶領的小組有幸獲得大中華區金獎、全球銀獎。此事引起當時的HR主管關注,並成為邀我加入人力資源部門的契機。出於對企業文化朦朧的認識和內心的熱情,經過考慮,我決定接受HR崗位挑戰,給自己一個改變的機會。

之後的2000年到2010年十年間,我的職業生涯邁入了最不安分,也最具有挑戰的一段時期。出國工作、讀書,回國工作、辭職創立職脈……職脈最初的想法是利用人脈關係做互聯網招聘,而這多多少少和LinkedIn有關。2003年,LinkedIn面市便風靡北美校園,而我也是LinkedIn的早期用戶。從那時起到現在,做HR時、創業時,我都用到LinkedIn來招聘、尋找合作夥伴,甚至「職脈」這個公司名字都是因為想要像LinkedIn一樣搭建職業人群的在線社區。

目前,我擔任一家互聯網金融公司恆昌的CHRO。回顧二十餘年的職業歷程,自己職場的每一步都是追隨內心。我堅信每個人都應該有一個好平台,能夠充分發揮自己的潛能和才華,從而過上更好的生活,而這正是HR工作的全部目的和真正價值所在。

碧水雲來去,青山雨作聲,心中有峻岭,無意上珠峰,其實知道自己為啥折騰比折騰出啥結果更重要。從工程師轉行HR,從HR變成創業者,再回歸至HR這一路折騰,不過是幫我找尋初心的旅程。

HR行業的不斷擴張導致在中國從事HR的人數一次又一次衝上新高。而HR行業並不像技術、研發、產品等業務部門要求專門的細分技術,似乎HR成了邊緣化且人盡可做的崗位。但是無論是有著20多年行業經驗的張雁慶,接觸多元文化的胡敏還是半路出家卻成為行業大咖的沙平衛都無一不現身說法著一個道理:你之所以可以替代,是因為你不夠優秀。換句話說,不是HR行業前途渺茫,而是成為一名優秀的HR,還有很長的路要走。


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