宗慶後帶著火把助燃無人便利店：假噱頭還是真風口？

新商業概念真如雨後春筍，亞馬遜「無人超市」的風還沒過，市場就殺出來了一個無人便利店。

最近一周，短短時間內無人便利店就發生了兩起融資，總金額超過1.3億元。這兩筆融資分別來自創新工場對F5未來商店的3000萬元A+輪融資，和來自紀源資本、啟明創投、源碼資本、銀泰資本等對無人便利店企業繽果盒子的超過1億元A輪融資。

而近日，阿里巴巴也宣布將在7月初的第二屆淘寶造物節上，正式落地無人零售計劃，而名為「淘咖啡」的無人咖啡館也將在展會上驚艷亮相。

無獨有偶，為實現在線下「三年鋪10萬台、十年鋪100萬台的自動售貨機」的計劃，娃哈哈近日也宣布已與研發無人零售店鋪技術的深藍科技簽訂了採購合同，這也意味著娃哈哈這位飲料巨頭正式進軍新零售和無人便利店，這可讓之前說馬雲的新零售是胡說八道的宗慶後啪啪打臉。

無人便利店到底是假噱頭還是真風口？

眾多投資人在經歷過共享充電寶、共享雨傘等多個投資項目失敗之後，現在卻紛紛把戰場轉移到無人便利店。無人便利店到底有哪些吸引人的地方，竟能突然變得如此火爆，讓筆者來為大家扒一扒。

顧名思義，既然是無人便利店，店裡自然是沒有服務人員的（不包括商品補貨時間）。消費者在無人便利店的購買過程主要包括三個重要環節，即進店、選購、結算。

進店的時候，消費者一般都要先在手機或移動端下載一個商家的應用軟體，你還需要簽署數據使用、隱私保護聲明、代扣協議條款和實名認證等，當你走進店裡時，裡面的機器會通過「刷臉識別」或「指紋識別」自動識別你的身份。據說阿里的淘咖啡還能精準地通過生物特徵來識別真人，完全不需要消費者刻意抬頭刷臉。

隨著移動支付的方式發展，許多增值業務也跟著興起。像螞蟻借唄和螞蟻信卡就是很火的金融借貸平台，螞蟻借唄門檻高需要信用極好所以極少用戶被邀請開通，近期馬雲網銀金融與第三方商家「大德廣行」合作展開借貸業務，也時就是為了便於圓夢金融霸主之位，同給大多數人提供了很大的方便。芝麻分在500分以上即可申請授信額度，最高30萬，用戶只需要在微信公眾平台搜索大德廣行關注即可授信，幾乎么有什麼門.檻，為此吸引了很多忠實用戶。

選購的時候，你只需取走你需要的商品並帶到購物台就可以了。而亞馬遜的無人超市是，你的手機或其他移動端會自動感應並記錄下你拿起的商品及數量，並自動添加到你的購物車裡。

結算的時候，你需要將商品放在購物台上掃描，掃描後購物台上的顯示屏會顯示商品價格以及支付二維碼，這時候你用手機掃描二維碼完成支付就可以了。其實相比亞馬遜無人超市在走出店門時，應用程序會自動結算你購物車的東西，並在你的支付賬戶里扣除相應的消費金額，國內無人便利店的模式仍略遜一籌。

這樣的購物體驗是不是感覺很酷很方便呢？不得不說，如果相關技術成熟，無人便利店的商業模式確確實實能為不少企業省下大量的運營成本。另外，其實企業除了能節省下運營成本之外，通過一間無人便利店的投入成本10萬元和一間傳統便利店的投入成本40萬元相比較，無人便利店能更大幅度的削減企業的投入成本，這還沒提日後的規模經濟效益。

但是，筆者認為，現在談無人便利店還為時過早，因為「無人店」在技術層面仍有很多需要完善的地方。

例如，亞馬遜之前試運營的無人超市Amazon Go，現在正面臨兩大難題：一是如果店內同時出現的人數過多，系統就會因為計算量迅速變大而容易導致故障；二是當顧客把拿起的商品再放回貨架時，如果位置移動得太離譜，就會影響追蹤的準確性。

所以，資本在為無人便利店「尬起來」的同時，也一定要看到無人便利店的現狀及瓶頸所在。

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