維修師傅，你這樣做，怨不得顧客不想給你錢！

在市場經濟浪潮里，不是你有好品質，好技術，就能獲得相應的回報，還需要一些小小的營銷手段。這篇文章不是教你「奸」，而是讓你更聰明地賺取自己應得的。

進入正題之前，我們先看看兩個案例。

例一

顧客：師傅，我的車突然騎不動了，您看看是什麼問題？

經過一番檢查後，維修師傅：是這裡的一根線斷了，我給你接上。

三分鐘後，維修師傅：好了，你試試，看行不行。

一試果然好了，顧客：就這點毛病啊，早知道我自個接上就好了。推了這麼久的車，累死了。多少錢？

維修師傅：20塊。

顧客：什麼？20塊？就花了三分鐘，一點膠布而已。師傅，做生意要講誠信啊？

維修師傅一臉無奈……

例二

顧客：師傅，我的車突然騎不動了，您看看是什麼問題？

先嘗試換轉把、又嘗試換控制器，鼓搗了很久，維修師傅：看來這個問題有點嚴重，短時間內修不好，你先放這吧，明天再過來拿。

一天很快就過去了，顧客：車修好了嗎？師傅

維修師傅：昨晚花了半個晚上，才檢查出是線路短路把控制器轉把燒了，如果不及時更換，估計燒得更嚴重。

顧客：謝謝師傅啊，您看多少錢？

維修師傅：控制器100塊，轉把20塊，手工費就不要了，就當做個人情。

顧客：太謝謝啦，120塊您拿好。師傅人這麼好，我回去幫你多宣傳宣傳。

猛看之下，貌似第二位師傅付出更多，收費貴點很正常。但實際情況是，這兩個顧客的車的毛病一樣。第一位維修師傅技術高，三兩下就查出了毛病，更為了替顧客省錢，不願故弄玄虛，沒要多少錢。第二位維修師傅，技術較低，過度維修後又誇大其詞，結果卻被顧客千恩萬謝。不得不說，這是電動車維修行業的悲哀。

不只是電動車維修行業，醫生行業也存在這個問題。大家都知道扁鵲醫術高，卻不知扁鵲大哥醫術更高。因為扁鵲的大哥能在大病未發作以前就診斷出來，在小病沒發展成大病時就根治了。所以大家都認為扁鵲大哥只會醫治小病小痛。只有扁鵲知道，「防患於未然」才是醫術的最高境界。

作為維修師傅，當然希望顧客能憑藉技術付費，但現實中，這幾乎不可能實現。顧客要是知道維修技術的深淺，他自己也能維修了。所以，有時候，作為技藝精湛的維修師傅，不妨學點「小聰明」，讓維修過程看起來更辛苦，更複雜一些。

當然，最終還是希望顧客能明白：付給維修師傅的錢，不只是付零件費，更重要的是付技術費。如果顧客遇到了不換件就能把電動車修好的師傅，應該心懷感激，這些師傅大都是

技術高超，誠實守信、不愛玩花招，還盡心幫你省錢的好師傅。

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