遇到糟糕的上級，你該怎麼辦？

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文：薇安丨來源：薇安說（ID: viannhe6）

我和陳胖認識的時候，27歲的他是一家上市公司的大區總經理。那時他年少得志，春風得意。我也不錯，在一家外企做銷售經理，是公司冉冉上升的明日之星。

我們都以為會在各自企業里待上一輩子。

 

但是幾年後，陳胖公司的組織架構發生調整，新上任的領導個性鮮明，獨斷專行。陳胖最終因為三觀不合，離開了公司自行創業。

 

我對他當時的行為不太理解，我一直和各任領導相處得很好。所以我主觀地認為，怎麼會有糟糕的領導，一定是他情商太低，不懂得和領導相處。

 

直到我懷孕後，一切發生了180度的變化。領導將我調崗到後勤部門，又在不知情的前提下進行了降薪，所有曾經承諾的獎勵在我休產假期間，全部飛灰湮滅。

 

這一連串的打擊，讓我深深地意識到，我們可以控制自己，但是控制不了環境。我們可以保證自己做好，但是卻無法避免遇到差勁的領導。

 

漫長的職場生涯中，遇到糟糕老闆的幾率相當高。我也經常在後台收到很多小夥伴諮詢，如何和性格古怪的老闆相處。

偉大的老闆可以讓你的人生髮光，而一個壞老闆卻會讓你憤怒和受傷，其殺傷力足以扼殺你的靈魂，讓你一蹶不振。

 

糟糕的老闆定義十分寬泛，也許是能力有限，也許品德有缺陷，也許喜怒無常，也許仗勢欺人，也許言而無信。最重要一點，這個人和你合不來，或者讓你處境艱難。

 

讓我講一個小磊的故事。

 

小磊是一名大學畢業3年的職場小白。加入公司後，他一直勤勤懇懇，雖然工作上有些粗心，但努力還是有目共睹。有一天，原本和他平級的同事被晉陞成了他的主管。這個同事能力一般，但是由於在公司資歷較久，所以得到晉陞。

 

新官上任3把火。主管開始對小磊的工作處處雞蛋裡挑骨頭。小磊感覺自己做得不夠好，於是更加用心工作。

幾個月過後，主管突然找到小磊，提出讓他轉崗的要求。理由是那個職位沒人做，希望小磊過去負責。但是，那個職位工作複雜程度不大，小磊過去後得按照市場平均工資進行，言下之意就是大幅降薪。如果小磊不同意的話，只能走人。而且也由不得小磊不答應了，因為他的後繼人選已經到崗了。

 

很明顯，小磊遇見了一位不講道理的上級。

 

如果和小磊一樣，不幸在職場中遭遇了一位讓人討厭的上級，你該怎麼辦？

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第一步，銘記一個重要概念：無論你遇到多麼糟糕的老闆，你都不能把自己當成是受害者。

 

什麼是受害者心態？

 

受害者心態就是任由負面情緒泛濫地表現。也許下列行為會讓你進一步理解：

 

感到憤怒，採取失控報復的行為；

感到沮喪，以淚洗面自暴自棄；

感到絕望，主動選擇出局。

 

我問小磊，你打算怎麼做呢？ 他說，我太難受了，決定還是辭職吧。我不想在這樣的公司工作下去了。顯然，這就是一種受害者心態。

 

當然小磊也不是一定要留下來，如果有更好的去路當然可以另謀高就。但是以逃避的方式來結束問題，這並不是解決問題的最好方法。

面對不公平，小磊應該做的是，面對問題，解決問題。

 

所以，第一步避免受害者心態。人生當中總會遇到各種不公平和不順利，我們應該培養出自己的逆境商或者挫折商。用正面積極的態度，去看待並解決問題。

嘗試問自己這些問題：

問題的根源是什麼？

他為什麼要如此針對我？

我該如何解決這個問題？

這件事對我而言有任何益處嗎？

我還能找到更好的解決辦法嗎？

▌

第二步，仔細回憶，客觀思考，為什麼老闆要這樣對我？是他故意給我穿小鞋，還是我真的做得有不對的地方？

 

有些老闆就是生性古怪，比如脾氣暴躁，缺乏耐心。老闆是針對你一個人不公平，還是對所有人都是一樣？

 

如果是對你一個人，那麼可能問題就出自於你自己身上 。

 

我們常說人最難的就是有自知之明，self-awareness自我認知是所有職場人都需要不斷提高的能力。

 

幾乎每一年我都會做360度的自我認知調查。這個調查問捲來自我自己，我的幾位同事，我的幾位上級，以及我的幾位下級。我第一次做的時候，報告出來時嚇我一大跳。因為我的自我評估和他人評估相差太大了。在別人眼中尤其是老闆眼中，我遠沒有自己看起來這麼完美。

 

所以，不妨認真的反思自己是否在工作上有做得不足夠的地方，也許這些地方改進，就可以修復和領導的關係。

 

如果老闆只是性格有缺陷，但並非針對你。那麼與其在茶水間嘲笑老闆，不如想想自己如何才能做得更好，從而彌補領導的缺點。

如果老闆缺乏耐心，就讓自己報告更簡短精悍；如果老闆能力有限，那就讓自己更好地幫助到他的工作。

 

你要知道，老闆們對於他們喜歡和有需要的人通常態度都不會差到哪裡去。

 

▌

第三步：以客觀事實為出發點的面對面溝通

 

如果受到不公平待遇，你有可能很鬱悶，對原因百思不得其解。你也有可能很憤怒，感覺受到不尊重。你還有可能倍感委屈，你和領導之間有誤解。

 

想要解決問題，最好的方式是鼓起勇氣面談。當然，談如此尷尬的話題，是讓人最不願面對的事情，但是面談很有可能有助你達成下述目的：

1.了解上司這樣做的動機是什麼

2.解開你們之間的誤會

3.讓老闆指出你的問題和建議

4.達成下一步的共識。

為此，你一定要謹記的一個溝通要點，不要帶有情緒，不要帶有主觀判斷，以事實為出發點來溝通。

 

主觀情緒：

你憑什麼調崗還降我的薪水？你是不是對我有成見！

以事實出發：

你通知我調崗，我還了解到薪水會降低30%。我可以了解你這樣做的目的嗎？

 

再艱難話題，只要能基於事實出發而不帶情緒，就能夠進行下去。

 

▌

第四步：三觀不合另謀高就

 

如果上級不喜歡你，給你穿小鞋，而你也打心眼裡看不起這個人，離開也未嘗不是一件好事。在離開之前，你最好能做到這3點：

1.儘可能做出對自己有利的理性選擇；

2.離開前找到下一家。騎驢找馬是一個穩妥的方法。

3.不帶著受害者心態離開。

以小磊的故事為例。他並沒有做錯什麼，小磊可以開誠布公地和主管溝通，一方面了解是否存在誤解，另一方積極爭取自己的權益。

 

小磊現階段的處境有四種可能性，一是留下不降薪；二是接受降薪但開始尋找下一個工作機會；三是不接受降薪，要求離職賠償；最後一種是辭職。

在這四個可能性中，小磊應該從客觀角度出發，理性做出對自己較為有利的選擇。但是無論做何種選擇，都不應該以受害者或者復仇者心態離開。

我有一個同事曾經和老闆鬧得不可開交，連家屬都吵上門。結局當然是不歡而散。後來那個老闆事業發展得很好，導致到同事之後無法在這個領域立足，只能被迫轉行。

職場其實很小，何不一笑泯恩仇。也許山水有相逢時。你會發現，在漫長的職業生涯中，這些不愉快的相處經歷，總有一天會不值得一提。

維克多-費蘭克爾曾經說過，一些不可控的力量可能會拿走你很多東西，但它唯一無法剝奪的是你自主選擇如何應對不同處境的自由。你無法控制生命中會發生什麼，但你可以控制面對這些事情時自己的情緒和行動

。

不要把自己當成受害者，你有選擇的權利。

作者介紹：薇安，世界500強美女高管，每年掌管數10億生意。只寫最接地氣的成長乾貨。和幾十萬有志青年探索一條人生奮進之路！百萬閱讀代表作《「未來10年，50%的人將失業」》《別再刷屏了！請停止這種無效的努力》個人公眾號：薇安說（ID：Viannhe6）。新浪微博: @薇安Viann

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