如何消除顧客心理防線？這些話術你需要常備！

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導讀：

產品間存在著競爭，同樣，銷售間也存在著巨大的競爭，猶太人有句名言：「沒有售不出去的豆子。」當豆子銷售不出去的時候，猶太人就把豆子帶回家，讓豆子發芽，幾天後再換著銷售豆芽；如果豆芽依舊賣不動，就即繼續讓豆芽長大，變成數顆豆子，收穫將變得更大。

沒有賣不出去的產品，這即是銷售的最高境界。由此，銷售產品也要像銷售豆子一樣，不斷調整、改變銷售的技術與方法，銷售的過程中就會充滿種種機遇。

鋪墊式

1

讚美式鋪墊

送人：您真是非常有心，有您這樣的朋友，真是有福氣，我們看著都羨慕！

給自己：您真懂得生活，女人就是要對自己好一點，懂得疼自己。有首歌叫鑽石是女人最好的朋友，女人就是要把自己打扮得漂漂亮亮，有女人味一點。

其他：年輕、 時尚、 氣質 、 手、 皮膚、髮型、臉型

2

心裡鋪墊

送人：

（送朋友）

1）您朋友家裡有黃金吧？

2）送禮一定要送得人家喜歡，最好帶點感動或者浪漫！您一定想送得有意義吧！

（男士送愛人）

1）先生，您真有心，真懂得浪漫，您太太知道了一定很感動！

2）先生，是準備給她一個驚喜對嗎？你真是太懂得浪漫了，真讓人羨慕

（男女一起來）

1）大哥，您對您太太真好，親自陪您太太挑禮物！姐，您有這樣疼您的老公，真幸福！

2）先生，您真有心，夫人您一定感到很甜蜜吧。

3）您兩位的感情真好,我們看著都覺得很甜蜜。

給自己：

1）您家裡一定有一套黃金了吧？

2）您知道什麼樣的臉型搭配什麼風格的鑽石嗎？選搭什麼風格的首飾最能襯托氣質嗎？

3）您今天是第一次來我們店吧？我一定幫您好好挑選一款最滿意的，到時候，成為我們的老顧客。

試戴：

（手指圓潤）

1）小姐，您的手很圓潤，很有福氣，這麼有福氣的手，不帶珠寶真是可惜。（不必太嚴肅，詼諧一點的表達）

2）小姐，您的手這麼圓潤，真是有福氣，先生，這樣的手是旺夫、招財的喔！（開玩笑式）

（手指修長）

1）您的手指真修長，尖如春筍，修長的手指最適合戴戒指了，您看，您這麼纖細的手指要是搭配一顆閃亮的鑽石，那是美不勝收啊！

2）小姐，您的手真好看，真是芊芊玉手啊。這麼漂亮的手不帶顆美鑽，那真是浪費。

消除心理防線

1、買不買無所謂，對比一下，感受一下

2、隨便看看，試一試又不花錢

3、我不是為了賣鑽石才推薦給你的，而是真的覺得鑽石非常適合你才給你介紹的

4、我們是專業賣珠寶的，會用專業的眼光為您挑選最適合的款式

5、現在鑽石非常流行，您可以試戴一下，好不好，只有戴過了才知道

6、您看，我老闆剛從深圳進了100多萬的新款過來了，不要錯過機會了

7、你要真不喜歡鑽石或K金，再來選黃金也不遲，對嗎？

8、珠寶是這樣的，你不對比，多試一下，就不知道原來還有更適合你的。

9、也許您平時不習慣戴鑽石，但你習慣了，你就愛不釋手了。

10、習慣就是這樣的，有的人一直習慣穿普通的衣服，就連嘗試穿時尚個性一點的衣服都不敢，結果，一直穿著就是那麼普通，她不知道原來還有很多風格的衣服都是適合自己的。(化妝、藝術照)

11、 沒關係，我就放旁邊給您對比對比，我們是站在你的角度挑選，只要適合你的就是最好的。

觀念引導

1、把自己打扮得很漂亮對女人很重要，男人誰不希望自己的老婆年輕漂亮、有魅力、有女人味，對吧？

2、現代人不差錢，都在追求時尚、品味、氣質和生活質量，選首飾就要一定佩戴出來好看，才跟您的氣質比較搭調。

3、現在流行精緻女人，女人是要靠鑽石來打造的。

4、與姐夫風風雨雨走過這麼多年，一定要買一顆鑽戒。

5、鑽石是送給至愛女人的永恆信物。

6、買珠寶無非是用來讓自己更漂亮一點，更有女人味一點，黃金你再喜歡，但戴上去表現不出美麗和女人味，又有什麼意義呢？您說對吧？

7、現在基本上，每個人家裡都有一套黃金，當然應該再配多一套鑽石才對呀，當你出席不同場合的時候，可以換著帶，就像衣服一樣，出席不同的場合穿不同的衣服。

8、而鉑金寓意白頭到老的意思，鑽石象徵愛情，鉑金鑲鑽代表相愛到白頭。

9、結婚鑽石，是一輩子永久的紀念，結婚對女人來說是一輩子中最幸福事，人都是講感情的，只有鑽石才是愛情永恆的紀念，您見過有人用黃金去紀念愛情的嗎？當我們老了的時候，回憶我們的愛情和婚禮時，想想當時買的是黃金，多不浪漫啊！

10、再說鑽石是傳家之寶，鑽石恆久遠，一顆永流傳，我們老了的時候，鑽石可以永久流傳給下一代

11、現在夏季馬上到了，大家都穿的開始少了，戴一個鑽石戒指或者翡翠露在外面，不更能體現出您的身份和品位嘛！

12、鑽石恆久遠，承諾纖指間

13、金錢易取，真愛難求

14、打麻將時可以炫耀你的鑽石，和老公參加宴會時也會給老公很足的面子

15、帶鑽石，既打扮自己又引領時尚

16、女人要更有女人味，更懂得打扮自已，不要因為男人喜歡黃金而不選擇鑽石

17、聽說鑽石王老五，沒聽說黃金王老五

18、選首飾就要選到自己合適的，不試一下怎麼知道哪個款式真正適合自己，您說對嗎？

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