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正式分手!京東宣佈於8月21日起終止與天天、百世快遞合作

【TechWeb報道】8月12日消息,京東賣家論壇官方互動區昨日發布關於快遞公司調整的通知公告。公告顯示,京東平台將於2017年8月21日終止與天天快遞有限公司(以下簡稱「天天快遞」) 、杭州百世網路技術有限公司(以下簡稱「百世快遞」)的合作。

正式分手!京東宣佈於8月21日起終止與天天、百世快遞合作

京東公告原文為:平台將於2017年8月21日終止與天天快遞有限公司(以下簡稱「天天快遞」) 、杭州百世網路技術有限公司(以下簡稱「百世快遞」)的合作。屆時,您通過天天快遞和百世快遞發送商品的物流信息將無法在京東平台展示。除了上述兩家快遞公司外,目前平台與其他快遞公司合作正常,共同繼續為賣家和消費者提供更優質的服務。如您有相關的問題,可撥打客服電話4006229068諮詢。

隨後TechWeb致電京東賣家服務熱線,向京東客服工作人員核實了該消息。同時,TechWeb了解到,本次關於快遞公司的調整,只針對京東商家與快遞方的合作終止,後期如果有買家需要退換貨,消費者仍然可以使用天天快遞與百世快遞寄回商品。

今年7月19日,京東發布了《關於平台合作快遞調整通知》,稱天天快遞在京東的考核中,綜合服務質量較差,違反平台規則而進行停用處理,並要求商家在7月25前更換合作快遞。

7月24日,京東發布公告,推薦了京東物流、順豐、中通、韻達、申通5家快遞公司。

7月31日,京東暫停天天快遞的服務,理由是「在服務質量和用戶滿意度方面,都位於所有快遞公司中的最後一位,同時其還存在部分違反平台規則的行為」。

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