蘋果出台售後新政,遏制黃牛炒貨iPhone 8
在去年9月份,蘋果為打擊黃牛倒賣 iPhone 7,出台了更嚴格的退換貨政策,蘋果香港從之前的14天無理由退貨,改為加收 15% ~ 25% 的重新包裝費用,以此斷絕黃牛囤貨的後路。
現在,隨著 iPhone 8 發布日期的臨近,蘋果香港再次為在線商城推出新政策,全力遏制黃牛黨對 iPhone 購物環境的破壞。
如果你現在去蘋果香港在線商城購物,網頁會給出提示:在2017年8月15日及之後提交的網上訂單概不接受退貨。
新規明確了所有於香港 Apple Store 購買的產品,包括實體或虛擬商品,均不設退貨及更換,蘋果官方僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。
由於在香港購買 iPhone 必須通過在線商城下單(還必須符合諸多條件),然後到店提取,這也就意味著蘋果將關閉14天無理由退貨通道。
另外關於新規定實施的時間,8月15日之後提交的網上訂單均按新規執行,即8月15日起香港 Apple Store 線上線下購買的產品正常都不設退貨及更換。
至於8月15日前提交的所有網上訂單,則仍然按照此前的售後政策執行,包括收到產後後的14天內可付費退貨,未拆裝的收取 15% 的重新包裝費用,拆裝未損壞的則收取 25%,超過4件商品退換則需7天內,統一收取 25% 的費用。
蘋果中國大陸官網的退貨與退款仍然按照此前規定執行,即通過國內 Apple Store 購買的商品,符合退貨條件的可在收到商品起14個自然日內申請退貨。
實際上蘋果和黃牛的鬥爭一直在持續,蘋果近幾年也在想盡各種辦法來遏制黃牛炒貨現象,現在蘋果又再次出台了新的售後政策,相比之前更加嚴格,黃牛再去香港倒賣 iPhone 就需要好好考慮退路了。
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