應對老齡化社會,超市裡開麻將館?日本超市針對老年顧客出奇招
高齡化社會來臨,銀髮族的養生保健受到重視,日本超市就從中看到新商機,有日本超市是引進簡單的健檢和飲食諮詢服務,做完諮詢馬上可以在賣場買到所需的蔬菜水果,甚至還有超市開設麻將間,一方面避免老人痴呆,另一方面拉長銀髮族待在店裡的時間,促進購物消費。
日本千葉縣這間超市,乍看之下跟一般超市,沒什麼兩樣,但裡面其實另有玄機,原來賣場隔壁是為了銀髮客群所開設的麻將間,3號開放以來,上門顧客果真絡繹不絕,客層年齡從60歲到80幾歲都有。不過在這裡當然只能打衛生麻將,抽煙喝酒也禁止,但是吃飯飲食不是問題,還可以邊吃飯邊聊天,促進感情,這間超市是希望拉長顧客待在店裡的時間增加他們消費購物的機會,像這位婦人當天就待了4個小時。
為了預防老年痴呆,而且要買東西很方便我白天就買麵包來這裡吃,以後還會想再來。寬闊的賣場環境干淨整潔,埼玉縣這家超商以健康為訴求,每個月請營養師來駐店2次,不只幫你測量血壓和體脂肪,測完還會提供飲食方面的諮詢服務,提醒客人該補充哪些營養素,可以多吃一點顏色比較深的疏菜,像是南瓜或是波菜,客人接受完諮詢,馬上推著購物車來到賣場區域,選購的正是剛才營養師建議的南瓜。
其實不只是日本超市,包括各大超市都積極針對銀髮客群進行產品研發,看得出來要想在人口結構高齡化的時代中,維持過往競爭力業者腦筋得動得更快。


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