為什麼那麼多選擇，你選擇的總是讓你不快樂

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拾遺

物語

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苦惱來自於選擇太多——馮侖

01

曾看到一個新聞，讓人嘀笑皆非。

23歲那年，蔣咪兒要去英國留學。

成績考得不錯，她收到了多所大學的邀請。

這本是一件讓人高興的事，

她卻為此整整失眠2周：

「我不知道要選擇哪所學校。」

在英國留學期間，思念家鄉的美味，

就想著要自己做一頓，

於是每天在飯前2小時就開始想冰箱里有哪些材料，

思考到底要選哪些材料做什麼吃，

可最後常常都是浪費太多時間在做選擇上：

「最後沒有時間做飯，只有吃速食麵。」

很可能，你會有類似的體驗：

手持遙控器在電視屏幕上反覆調換節目；

在琳琅滿目的商場選購卻無獲而返；

…………

選擇太多，並沒讓人們更加快樂，

反會常常陷入無限糾結當中。

02

在跟一個朋友國慶長假出去旅行後，

我就再也不想跟他一起出去了。

那次，我們一共有數個目的地可供選擇。

綜合來看，各有利弊。

可直到假期前一天，

無限糾結的他才確定下來，

去哪裡，選擇哪家酒店。

這害得我們只能臨時買了高價機票。

而在去到目的地之後，沒多久，

他又陷入無限抱怨模式：

如果去那裡或那裡，就不會這樣那樣了。

這就是他日常生活中的口頭禪，

總是後悔已經做出的選擇。

他也代表了這一類人：

糾結在眾多選擇里，

一旦選定，不久後又會後悔，

然後就抱怨「為什麼我選擇的總是讓我不快樂？」

愈加多元的社會，給了人們更多元的選擇，

可也有人怎麼選，感覺都是「錯」，

只能陷入不斷後悔的惡性循環。

03

為了規避後悔，人們還會選擇不做任何反應。

心理學家巴里·施瓦茨在《選擇的悖論》中講述了兩個類似的案例。

案例1：

如果你已經飛了八千多公里，

卻沒有報名參加飛行常客獎勵計劃，

如果再給一次機會你也不願意報名了。

你會安慰自己說:

「我並不常坐飛機，不值得搞這麼麻煩。」

案例2：

假如拒絕參加一個離家只有5分鐘的路程的健身俱樂部之後，

我們又回心轉意了，

卻發現報名已經結束，

於是我們就會拒絕參加離家20分鐘路程的健身俱樂部。

我們會對自己說，

自己平時的運動量已經夠了，

或者就算辦了會員卡也不會經常用。

然後施瓦茨提出了一個「不作為慣性」的概念：

即放棄一個具有吸引力的行為機會，

將會選擇對隨後相同領域內類似機會不作為。

這就是選擇的悖論：

看似更多的樣態，更多的選擇，

給予人們通往幸福、快樂的更多機會，

但我們的選擇往往會一錯再錯。

04

法國大學教授布里丹曾設計了一個形象——

布里丹毛驢。

說的是一隻小毛驢，坐在倆捆乾草中間，

為了選擇先吃哪捆而累得滿頭大汗，

最後在掙扎中餓死。

這就是Buridan"s ass effect ，布里丹驢效應，

形象折射出選擇困難症的病因：

貪婪於最好的選擇，恐懼於錯誤的選擇。

毛驢面臨的還只是兩個選項，事實上，

人們面臨的選擇往往會更多，

這時候布里丹毛驢效應會進一步放大。

①選擇越多，機會成本更大——

可選機會越多，越會在意選定其中一個機會，

不僅僅想要得到，而且害怕錯過更好的選擇。

②信息過量，形成選擇屏障——

讓人們無從選擇的不僅僅是選擇太多，

還有每種選擇背後涵蓋的海量信息。

③期望升高，陷入比較詛咒——

選擇機會的增加，並不意味著一定有完美選擇，

現實往往與你的高期望形成落差。

這就是選擇困難症的怪圈——

一方面貪婪於自己選擇效果的最大化，

一方面又恐懼於小概率失敗的最大化可能。

兩者之間的矛盾就決定了你的選擇總是讓你不快樂，

無論是過程，還是結果。

05

怎樣跳出選擇困難症的怪圈？

第一步，放棄多餘的選擇。

巴里·施瓦茨曾經做過一個這樣的實驗：

在研究中，他將孩子隨機分成兩組畫畫。

第一組孩子可以從3支畫筆中選1支，

第二組則可以從24支中選1支。

結果第2組的孩子的作品要糟糕得多。

我們豈不也正是實驗里的孩子？

這也是巴里·施瓦茨想告訴我們的：

精簡你菜單里的多餘選項，

明確哪些選擇才是對你更重要的，

然後把時間精力放在更重要的決策上。

什麼是更重要的決策？

先看一個故事。

知性女性的代表黃菡老師，

曾被觀眾誤以為總穿同一雙鞋，

她這樣解釋：

「事實上，我在節目中前後共穿過三雙鞋。

生活中，我當季所有鞋加起來也不會超過三雙。

我翻過一本教女人如何獲得幸福的書，

說一個優雅的女人至少要有12條不同的絲巾。

12條絲巾或許可以讓這女人看起來顯得優雅，

但跟幸福，真的沒關係。」

畫的好壞，不在於你選了哪枝筆，

更重要的決策在於你如何構思畫畫本身；

真正幸福的女人，

不在於每天花費多少時間搭配衣服，

更重要的決策在於你花了多少時間去涵養自己的內心。

少做一點選擇，你可以多一份舒心。

06

跳出選擇困難症怪圈的第二步——控制你選擇的期望。

來看一道選擇題。

一堆稻草中，撒下一把針，

有鋒利的，也有鈍一些的。

現在需要你去找到一根針，

去縫補一件衣服。

一種是找到最鋒利的那根針再縫，

一種隨便找個差不多的再縫。

你準備選擇哪種？

不抬杠的話，

你當然知道最鋒利的針未必是最合適的，

沒必要「理性」地追求效益最大化，

「滿意」的針就足夠了。

這就是諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·西蒙的兩個最重要理論：

「有限理性」（Bounded rationality）和「滿意準則」（satisficing）。

有限理性指的是我們身處在一個複雜的信息社會中，

而我們處理信息的能力是受到限制的，

既不能擬訂出所有方案，

也不能將它們排出一個絕對的優先順序。

承認這一點，我們做選擇時，

應走出過量信息的焦慮，

控制當下選擇的合理期望，

更多地遵循滿意準則。

進一步說，不要期望每個決定都決定你的命運，

偶爾，放鬆一下，讓自己坐在命運的副駕駛上吧。

07

跳出選擇困難症的第三步——簡化複雜的選擇。

前段時間從死氣沉沉，官僚味十足，

但待遇還算可以的原單位辭職後，

一個前同事找我聊天：

「我也想辭職，可我不知道該不該辭職。」

「你為什麼想辭職？」

「現在的工作沒有提升空間了。」

「那就辭職啊。」

「可是，家裡不讓我辭。」

這種談話進行了幾輪，

每次我都說你辭唄。

但他每次都能給出不能辭職的不同理由，

比如新工作難找，比如給我列舉各種數據證明創業失敗率高……

總而言之，就是各種患得患失。

慢慢，辭或不辭這麼一個簡單的選擇，

變成了纏繞眾多理由、各種信息的複雜選擇。

藉助羅賓斯在《做出好決定》一文中提出做出好決定之前的幾個先決條件，

我給他列了一個決策平衡單。

● 充分了解自己	知道自己喜歡什麼、擅長什麼， 才能 做出正確地決定。	不知道自己喜歡什麼不重要，至少，知道自己不喜歡什麼
● 全面獲取信息	先做問答題「 選項是什麼？ 」 ，再做選擇題 「 我選哪一個？ 」	選擇的基礎不止在「想要什麼」，更在於「想做什麼」「能做什麼」
● 保持適度前瞻	現代社會變化太快，不可能依靠一個決定過一輩子。	一個決定的結果，將是下一個決定的條件，會持續影響下去
● 忽略沉沒成本	不糾結沉沒成本，那隻會進一步浪費你的時間。	重要的是你接下來要幹什麼，而不是反覆為過去的決定買單

幾天後，這位同事給我發來一段文字，

我知道他懂了，我也明白他已經辭職，

跳出了原單位那潭溫水。

那段文字是王爾德的一句話：

經驗是每個人給自己的錯誤起的名字。

08

好的生活不在於錢多錢少，

快樂的生活也不在於選擇越多越好，

說了這麼多，其實詩哲泰戈爾的一句詩可以道盡：

我不能選擇那最好的，是最好的選擇我。

泰戈爾，懂我們的糾結，

浦發銀行信用卡，也懂我們的糾結。

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