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收藏!看完這篇去找上司談加薪,99%能成功

加薪是每一位職場人的心愿,但通常卻是「愛在心口難開」。讓我們難以開口主要礙於兩點原因:第一,中國人不太好意思把錢拿在檯面上來說;第二,如果要求被拒,擔心被上級貼上一些不好的標籤,影響未來的前途。

喜歡看美劇的人都知道,美國人談加薪是非常自然且普遍的事,甚至有些傲嬌和囂張。和上級談薪資問題每個人可以有自己的溝通方式和風格,但一些「要命」的錯誤一定不能犯。

錯誤一:錯的時機

在公司預算緊縮時找上司談「薪」

在公司預算緊縮、削減時要求加薪,絕對不是明智之舉。不過,如果能提出相關資料證明自己的薪水是低於公司或業界平均水平的,還是可以向上司提出加薪要求。很多外企公司在預算緊的情況下會裁撤一些職位,以便把預算挪出來為優秀員工升職、加薪。

在上司工作壓力大時去談「薪」

在上司工作壓力大時提加薪,即便你有理有據也會讓對方覺得你是個「添麻煩的人」。比如上司有個任務臨近deadline了,或者剛被上司的上司批評了一通的時候。

錯誤二:錯的理由

無法用超出預期的工作表現來說話

如果你的工作表現未超出預期(注意,是超出預期而非剛好達標),談薪值得三思。

用私人生活作為加薪的理由

如果你要求加薪的動機是因為你即將多一個小孩了,或你想要存買房的首付,或你的旅費不夠等,那就算了吧,這些理由在上司看來只會是It』s none of my business。

錯誤三:錯的方式

直接說出期望的薪水

當談到具體數字時,最好是回答說你想看看公司能給你多少,不要先說出你理想的薪水數字。若上司繼續問,就給個稍高於你實際想要的數字(以備討價還價),但也不要高得離譜。

拿其他公司的聘書當籌碼

即使你真的收到了其他公司的offer,也不意味著這是你薪水談判的「王牌」,如果你的主管是吃軟不吃硬、容易感受到威脅的人,就不要用這招兒。這類人通常會覺得被冒犯了,並且質疑你的忠誠度,不想再與你共事。因此,除非你真的不介意離開公司,否則就別用這一招。

但如果你與上司的關係不錯,其他公司的聘書就是你展現自己在業界的價值非常有效的方式。你可以委婉地告訴上司對方開出的條件、你期望能夠繼續留在這裡但最好能用相同的條件來換取。

錯誤四:錯的態度

溝通過程中充滿抱怨和牢騷

要求加薪時,別向上司抱怨說上次加薪已是多久前的事了,或抱怨自己的工作太多等。你應該向上司提出具體的工作成果、拿多少薪水是合理的。因此,在要求加薪之前,先要調查清楚自己的職務合理的薪資範圍。

潛意識裡和上司對抗

即使你不滿意自己的薪水,也千萬別在上司面前表現出忿恨之情,從語言到肢體語言都要注意。比如,雙手交叉反問上司,這種姿態會讓人覺得充滿敵意。正確的方式是量化工作績效,以及你在業界值多少錢。

除了向上司說明自己的表現值得提高薪水,最好能談談未來。比如未來你要如何持續地協助公司達成目標,讓上司覺得你是忠誠的。當然,加薪未必一定要加錢,如果漲薪困難,你可以提議公司給你高一點的頭銜,使你在客戶面前更有影響力,進而協助公司完成目標;亦或你同意多承擔一些工作,以便上司未來有理由為你升職、加薪。

加薪不成就撕破臉

沒有成功取得加薪也不要和上司「結仇」,無論任何時候都別破壞你與僱主的關係。

如果這次真的加薪不成,試著了解你須達到何種表現才能獲得升職,取得具體的、可量化的目標,並詢問是否能在半年內再談加薪。屆時你完成的每一項目標將能使你更有力地爭取升職及加薪。

另一策略是問上司能否半年檢視一次工作績效,這樣你有可能獲得二次調幅不大的加薪,特別是當預算有限的情況下。

重點在於向上司爭取加薪的整個過程中,要營造出這件事是正面的、雙贏的,而非是公司的損失或你個人貪心。溝通要柔軟但不失韌性,感謝對方為你加薪的同時也讓對方知道你值得被這樣對待。

除了避免犯上述錯誤,加薪能成功最重要的是要提前做好準備工作,如果此時的你已經決定要找上司談漲工資時,可以試著從下面這四個步驟入手:

Step1:收集信息

首先,了解公司政策。

員工手冊、公司規章制度、以及人力資源部門都是很好的了解政策的渠道。具體應該了解以下情況:

公司是否根據員工的績效來定漲薪幅度?

是否有固定的加薪安排(比如每年增加10%?),還是根據層級、表現來加薪?

誰可以批准加薪?

其次,客觀地評價自身價值。

人們往往會高估自己,尤其是自己特別努力的情況下,但是要做出客觀的評價,必須和同行業的人相比較。很多公司都有這種不成文的規定:超出原來20%的工作量才加薪。在衡量自己的價值時可以考慮以下四方面:

工作要求:公司或部門基本的工作要求你是否有遵守

你的職責,包括管理和領導職責:比如,目標是否有實現、帶領的團隊狀況如何

從業時間和資歷

你的層級:從公司組織架構上來看,你上升的空間有多大

第三,收集同行相似職位的數據。

了解一下你所處行業的平均工資。雖然這些數據對你有用,但不能作為和上司商談時的核心,核心還是你的貢獻和價值。收集數據主要是讓你了解自己的價值,從而增加自信。

Step2:全面考慮

全面考慮是指你要呈現數據和事實去告訴上司為什麼你值得加薪?

首先,可以準備自己工作成就的列表。

最好使用準確的績效衡量方式,比如,質量提高程度,客戶滿意度,尤其是利潤增加的程度。這個列表能讓你清楚自身價值,把它變得可視化,成為要求加薪的客觀依據。

其次,回顧你的工作歷史。

尤其注意你參加過的項目,幫助解決過的問題,以及你給公司帶來的進步和利潤。不僅僅要做好本職工作,而且要做超出職務範圍的工作,並且要對公司有實質性幫助。可以從以下這些問題去思考:

你是否幫助完成過一個困難的項目並且產生了積極的結果?

你是不是為了按時完成而加班?是不是一直這麼努力?

工作中你是不是很主動?以什麼方式?

你是不是能夠額外完成工作?如何完成的?

你是不是給公司節省了時間或金錢?

你是不是為項目、目標、團隊提升了效率?

你是不是支持、指導或訓練其他員工?

再次,考慮你對公司未來的價值。

要讓上司明白你在公司的長遠目標,能夠展現出自己的潛力和價值,以及你會讓公司在未來持續受益。

不用直接說,而是間接地暗示你對公司的未來有價值,讓一個僱員開心總比重新聘用一個新員工簡單、且更能節省時間和成本。

最後,確定想要什麼水平的加薪。

不要貪心,要求得現實、合理。如果你不要求升職,那就從給公司帶來的近期成果和效益來談加薪。如果你計劃開展一個高收益的項目或即將為公司簽訂一個合同,那麼加薪的理由就更充分了。

你也可以要求增加除了工資以外的福利。也許你也想要其他東西,比如公司股份,房屋補貼或升職;要求配公車,或者一輛更好的車;如果可以的話,談談這些福利、職位等,或者改善管理職權和職務等。

Step3 :選對時間、端正態度

一定要提前和上司約好時間。如果你隨便走進去然後要求加薪,會讓你看起來沒有準備,也不配得到。一定要選一個不會被打擾的比較空閑的時間,比如早上對上司說,「今天下班前我想和您談談。」要記得,面對面比寫郵件更容易得到加薪。

據統計,周一和周五不是好的選擇。周一工作日剛開始,會很忙;而周五因為臨近周末上司可能沒心思或者容易有別的安排,比如約了客戶吃飯、開會等。

在態度方面,良好地展現自己。要自信(注意,不是自大、強勢)、積極、有禮貌且清晰地表達你的想法。不要猶豫糾結,鼓起勇氣提出來。和上司交談時,如果是坐著,身體盡量前傾,看上去會比較自信。

先表達對工作的熱愛,這更能獲得上司的共鳴;然後再提出你的效益,告訴上司給你加薪的理由。這種方式上司會覺得更舒服。

在談的過程中記得把加薪具體化,然後等待上司的回應。不要只說「我想要加薪。」應該告訴上司你要加百分之幾的工資,比如10%。或者以年薪計算。總之要具體化,顯示出你考慮得很周全。

最後,感謝上司為你騰出時間。不管結果怎麼樣,這都很重要。還可以寫致謝卡,或者請上司吃午飯,跟進一封郵件。

Step4 :預演如何應對拒絕

如果上司同意加薪固然好,你只需要提醒上司履行承諾,尤其是在他很忙有可能忘記時。但如果上司不同意,該如何收場?

首先,不要太在意。如果因為受到拒絕而改變了你的態度甚至影響工作,上司會覺得他的決定是正確的。如果大家都知道你不接受上司的決定,以後就更不可能加薪了。一旦上司決定了暫時不加薪,也要不失風度,不要舉止粗暴。

其次,問上司是否需要改進什麼。這展現了你對上司意見的尊重。可以共同商定慢慢增加職責,然後一段時間後加薪升職。這還能顯示你對工作的熱愛和努力。上司會看到你的努力,下一次加薪就會鎖定你。如果你是優秀員工,要一直好好表現,幾個月後再要求一次加薪。

再次,跟進一封郵件感謝上司。這在未來的談判中會成為有利的書面憑證。上司也會覺得你很謙虛,懂得感恩。

最後,要堅持。上司了解了你想要加薪,也會擔心你會不會跳槽。為下一次加薪商定一個時間。在此期間,都要出色完成工作。不要因為暫時被拒絕就一蹶不振。

談加薪的前提是你確實「有料」,在此基礎上就是充分的提前準備和技巧演練。

願每位職場人都能「薪」想事成!

關於作者:金融八卦女特約觀察員【思小妞】

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