贏了全世界，唯獨輸給了中國，三星S8到底應該怎麼做

三星今年捷報頻傳，第二季度營業利潤高達121億美元，創造新的紀錄，也超過蘋果（104.9億美元），成為全球最賺錢的公司。而三星的智能手機S8系列，為三星的漂亮業績，作出了重要貢獻。市場研究機構Strategy Analytics公布的最新數據顯示，三星S8系列成為2017年Q2全球最暢銷的安卓智能手機，全球發貨量超過1900萬部，其中，三星S8發貨量為1020萬部，S8 +發貨量為900萬部。

三星手機S8系列在外觀上獨樹一幟，出色的工藝設計，領先的硬體能力，讓它甚至領先蘋果，極具藝術和科技感。這款創新的手機，在全球熱銷，然而，在中國市場，S8系列叫好不叫坐。從各研究機構的數據來看，三星在中國的市場份額，依舊沒有止住下滑頹勢，在中國的市場份額，已經掉至3%左右。這基本上可以推斷，三星S8系列銷量一般。之前，有數據曝光，三星S8系列在中國市場上市一個月，僅售出30萬部。這樣的成績，對於全球表現的出色的三星是不及格的。

三星S8系列全球熱銷

市場調研公司Counterpoint 公布的數據顯示，2017年Q2，中國市場智能手機出貨量冠軍，被華為奪得，份額為20.2%，OPPO、vivo緊隨其後，份額分別為18.8%、17%，小米排在第四位，份額為13%，蘋果的份額為8.2%，出現小幅下滑。三星表現最為低迷，份額僅為3%，而在去年第二季度，三星在中國市場的份額還有7%。

三星手機為何邁不過中國市場這道坎？我認為有幾方面的因素：

三星在中國市場表現低迷

首先是國產手機的崛起，以華為、OPPO、vivo、小米、金立為代表的國產手機，這幾年進步顯著，無論是產品工藝，還是體驗，都有顯著提高，與三星的距離在縮短。尤其是在用戶體驗上，國產手機已不輸三星。華為的旗艦機P10及Mate9，在使用體驗上，相比三星的S8系列並不遜色。早期，大部分人覺得國產手機品質差，拿不出手，現在這種局勢已經完全扭轉。

其次，國產手機性價比優勢明顯。相比三星手機，國產手機價格實惠，國產手機中，華為的旗艦機在4000元左右；OPPO與vivo的旗艦機在3000元左右；小米的旗艦機性價比更高，售價在2500元左右；三星S8在中國的售價則高達5688元起。在性能基本上能滿足的情況下，更多人願意選擇國產手機。

國產手機衝擊三星

那麼，蘋果在中國為什麼較為穩定，份額下滑不大，而三星卻極速滑落。我認為，這有系統的原因，習慣了蘋果的系統，會產生較高的黏性，蘋果用戶一般不會輕易遷移到安卓手機。相對而言，安卓手機企業較多，僅中國就有幾十家，可選擇的對象廣，三星的用戶，也可能會選擇華為、小米等。

再次，三星硬實力有餘、軟實力不足。三星在硬體上，憑藉產業鏈優勢，已在手機行業處於全面領先，這一點，其他手機企業比不了。不過，三星的不足之處，在於軟實力一般，對於追求極致用戶體驗的中國市場來說，消費者對三星手機的興趣並不高，他們更喜歡華為、小米等國產手機。三星若能提升軟實力，尤其是結合中國市場，做一些本土化的軟創新，有助於其贏得消費者的好感。文/徐上峰

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