7 個新的熱門 IT 工種

從首席物聯網官（CioTO）到自動化架構師，新的IT角色可謂層出不窮，以滿足新的要求。一些工種可能曇花一現，而另一些工種因基本的IT趨勢而有著長遠的未來。

不同尋常的職銜在IT界不是什麼新鮮事。在Twitter高手和社交媒體搖滾明星出現之前，在網站管理員被請來施展HTML魔法之前，就已經有了軟體宣傳官（software evangelist），這個IT職銜跨銷售和宗教這兩個領域。上世紀80年代早期，蘋果公司的一名高管為向潛在的開發員和客戶竭力推銷第一台Macintosh電腦的蘋果營銷人員首創了這個術語。

此後，由於許多公司期望促進創新、削減成本或加強安全，出現了新的IT職銜，它們引起了注意，並指明了一條可能的出路。瀏覽像Glassdoor、Indeed或LinkedIn這樣的IT求職網站，你就會看到稀奇古怪的IT臨時工作――比如說，微軟有首席故事官，谷歌有首席未來學家，不過也有數百種最近新增的工種，比如創新經理。

下面，我們看一看七種新的或最近受到關注的IT崗位，專家們表示這些崗位聽起來有點奇怪，但如今的工作場所需要它們，它們在許多公司已有了一席之地。

雲成本控制官/談判員

由於軟體即服務（SaaS）的使用日益廣泛，許多公司在物色人員來管理短期和長期的雲成本。這個角色通常需要同時擁有業務技能和技術技能。

Sungard Availability Services的首席CTO架構師托德·洛普克（Todd Loeppke）表示，在微軟、亞馬遜和谷歌的大規模雲平台的環境下，這個新的職銜很重要。洛普克說：這個崗位「需要深入了解平台提供的原生工具，比如AWS上的Trusted Advisor，還需要深入了解預留實例等計算選項以及不同期限的可用選項。這可能還包括競價實例市場（競標打折扣的閑置計算容量）的使用和管理。」

據CloudHealth Technologies的首席技術官兼創始人喬·金塞拉（Joe Kinsella）聲稱，這種雲管家的角色可能會擴大職責範圍，包括治理和合規。

金塞拉說：「這個崗位在企業會繼續受到追捧。我認為這種人負責向雲戰略主管之類的職銜報告，是雲戰略主管的得力助手，幫助執行戰略和業務運營。」

首席物聯網官（CIoTO）

由於紛紛開發新的聯網產品（可能還有跨整個公司的系統），首席物聯網官將負責把新產品開發與IT部門整合起來。

Attunity的高級主管梅利莎·科洛傑伊（Melissa Kolodziej）認為這個角色吸引著大公司，因為大公司會聘請首席物聯網官制定物聯網戰略和計劃。

科洛傑伊說：「物聯網市場和支持性技術正在非常快地變化和發展。能力強的高級領導者可以幫助澄清，那樣企業就能更快速、更輕鬆地得益於物聯網提供的綜合分析技術。無論現在還是將來，這方面搞得好的公司能夠迅速提升競爭優勢。」

Sungard的洛普克表示，首席物聯網官對一些公司來說很有必要，另一些公司可能青睞派不同職銜的人來消化吸收從物聯網設備收集的大量數據。管理策略和實踐的首席人工智慧官或首席機器人官可能更有意義。

洛普克說：「人工智慧需要龐大的數據集來進行學習，誰『擁有』這些數據會讓法務部門和首席數據官很忙碌。為了使用手機上的免費應用，消費者樂於接受條款和條件，而這些條款和條件會開始將更多的數據推向企業領域，因為大多數服務需要更多的數據來提供更多的商業價值。」

數據保護官

由於歐盟準備出台數據保護法――《通用數據保護條例》（GDPR）將於明年生效，許多公司考慮是否需要設立新的崗位，幫助自己確保符合GDPR，該保護法旨在為歐洲的公司確保數字化隱私。數據保護官就是這樣一個職銜。

Sumo Logic的安全和合規副總裁喬治·格爾喬（George Gerchow）說：「像我們這樣的企業組織在制定和維護一項隱私計劃，以便在將來更好地遵守像GDPR這樣的新規定。如果你有一項有效的隱私計劃，只要遵照新的法規，彌補任何缺口。我們還看到出現了業務安全分析師，這群人將大部分時間用於與業務部門合作上，注重項目需求和整體安全態勢的DNA。」

Automic Software的產品營銷主管揚恩·格尼翁（Yann Guernion）表示，GDPR會不會影響創造就業機會並不清楚。

格尼翁說：「GDPR沒有強制公司要有專職的數據保護官。這是員工除了其他職責外要肩負的一項責任。它將主要取決於公司的數據管理策略有多嚴格――是僅僅達到最低合規級別，還是抓住機會來審核關鍵流程和工具，以達到更高的安全和績效級別。由於GDPR不到一年就會出台，數據自動化更到位的公司可能會獲得競爭優勢。與往常一樣，速度至關重要。」

Devops經理/Devops副總裁

在本文介紹的所有職銜中，Devops經理可能最常見。成千上萬的空位留給了能同時處理IT要求和開發的人員，其薪水高達六位數。職位描述列出了要求，比如管理工程師團隊、跟蹤成本和跟蹤（及實施）新技術。

Sungard的洛普克說：「Devops經理變得更主流了。其角色在大企業來得尤為重要，因為在大企業，使用自動化測試和管理代碼管道的工具仍然是不尋常的做法。」

我們發現的一些崗位空缺還在物色這類人：能開發自動化流程，以便排查故障，維護生產級系統和管理功能。

Cloud Technology Partners的高級副總裁大衛·林西克姆（David Linthicum）說：「現在的重點放在通過自動化提高開發效率上，以及能夠更快速、更高效地執行任務。Devops在過去幾年得到了強有力的推動，它們需要新的角色讓Devops組織卓有成效。」

滲透測試員

大多數IT專業人員表示，問題不在於公司是否需要滲透測試員，而是需要哪種類型的滲透測試員，以及聘來的人是否從事專職工作。不管怎樣，在職人員名單上出現黑客的時代已來臨。

IBM X-Force Red的全球負責人查爾斯·亨德森（Charles Henderson）說：「滲透測試員可能需要攻擊網路、硬體、應用程序或使用那些資產的人員，具體視參與度而定。大多數進攻性安全專業人員將具備社會工程學、數據滲漏、軟體利用和漏洞研究等方面的技能。滲透測試員具備的素質實際上寶貴得多，因為好奇心和聰明才智常常比技術技能更要緊。」

亨德森表示，招人前有兩個問題要問：是否有足夠多的工作讓專職的滲透測試員積極投入？那個人又是否擁有測試每一種可能的安全漏洞所必不可少的技能？

他說：「一些企業可能得益於內部測試團隊，如果它們有多個項目同時在搞的話，但大多數企業只是偶爾突然需要測試。要考慮的另一個方面是，安全測試需要與手頭某個項目密切相關的高度專業化的技能。如果是適當技能支持的靈活的按需項目，可以使用託管服務來進行安全測試。」

Nintex的工作流程技術副總裁邁克·菲茨莫里斯（Mike Fitzmaurice）竭力支持招聘外部測試人員。

菲茨莫里斯說：「我在任何情況下都不建議從內部招人。如果你非要從內部招人，讓他們脫離IT報告鏈。不能讓滲透測試員與其他任何人建立起關係。那會改變他們看待貴企業環境以及任何威脅途徑的角度。了解太多的內幕會打開某些認知大門，不可避免地關閉另一些認知大門。為了保護IT不受外人干擾，你需要像外人一樣思考的人。聘請外人，並讓他們輪換，那樣不同的人在嘗試不同的事物。安全公司應該長期需要這個崗位。」

風險不僅限於傳統網路和物聯網設備，更多的公司將服務包給雲時更是如此。

Schellman and Co的威脅和漏洞評估團隊的拉斯·威克萊斯（Russ Wickless）說：「在塔吉特和家得寶等知名商家受到黑客攻擊後，最終，真正讓滲透測試備受關注的是企業的實際要求。滲透測試涵蓋一系列廣泛的工作範圍。測試活動既有測試雲端應用程序，又有內部社會工種學演練，以測試公司的物理安全。」

創新經理

視公司的不同，創新經理可能扮演不同的角色；一些人認為，事實上，創新應該融入到每個部門。然而，業務變化的速度讓一些公司專門聘請高管，以便密切關注新興技術。

Cloud Technology Partners的林西克姆說：「創新經理專註於定義和開發新的流程、產品或服務。他們常常在首席創新官手下工作，他們被要求著眼於未來以及學會創造性思考。」

戈皮內森·帕德馬納班（Gopinathan Padmanabhan）實際上是IT服務公司Mphasis主管全球交付的首席創新官（兼總裁），他認為創新經理的角色是找出挑戰，並通過與業務合作夥伴和客戶共同開發項目，以此找到解決方案。

帕德馬納班說：「開發尖端的IT需要速度快。如今競爭激烈的市場需要一系列廣泛的技能：數字化戰略、開發和用戶體驗……數據、研究和運營，這樣的技能很難立馬找到。我們發現，與合作夥伴緊密合作讓我們得以打造強大的人才庫。這個角色不僅對我們憑藉經驗豐富的團隊讓公司面向未來而言很重要，對開發和維護與客戶的重要關係以提供真正的商業價值、帶來影響而言也很重要。」

自動化架構師

當然，自動化是一種備受歡迎的傳統技術，但由於許多公司力求使數據中心實現自動化，出現了新的挑戰，需要活生生的人來克服這些挑戰。職位發布服務ZipRecruiter表示，從2016年至2017年，這個職銜對應的空位增加了近500%。

Automic Software的產品營銷經理內維爾·克羅格（Neville Kroeger）說：「數字化轉型突出並強調了企業需要整體的、全面的自動化戰略。自動化一直是IT界的無名英雄，在後台默默無聞地工作，確保應用程序根據需要運行。而如今，應用程序已成為企業的門面，它們必須可用、可靠、不斷改善。人們普遍認為，為了做到這一點，絕對需要IT的所有方面都實現高效自動化。企業實施一套現在和將來都能滿足要求的自動化戰略，絕對至關重要。」

Sungard的洛普克表示，自動化架構師的角色現在對Devops來說極其重要，他發現這個角色逐漸擴大，以滿足其他部門的要求。

「在IT界，你常常聽到『軟體在蠶食世界』這個短語，這意味著越來越多的公司圍繞軟體來運作。這種軟體的自動化對於企業在管理成本的同時保持可靠的環境而言至關重要。藉助自動化實現的基礎設施擴建和拆除、代碼部署以及測試是成功的基本要求。自動化架構師可能是編寫代碼的任何團隊的一員。在我看來，這項工作可能不需要招聘新人，而是對現有團隊成員進行另外的培訓：軟體開發、運營、質量保證/測試團隊等方面。」

Automatic的克羅格表示，這個崗位之所以具有持久力，是由於它是幫助加快業務流程以保持競爭力的技術演變的一部分。

他說：「自動化是針對IT無法足夠快地完成任務採取的辦法。每天，我們都看到IT新的方面得益於自動化；隨著IT成為『業務』中更不可或缺的一部分，我們預計這個趨勢在可預見的未來會保持下去。如果沒有實施一套堅實的、面向未來的自動化戰略，企業再也無法在數字化經濟下參與競爭。戰略要有可擴展性、靈活性和全面性。為了確保一套切實可行的戰略得到執行，同樣重要的是得到維護和改善，自動化架構師應該是每個IT部門的重點配備的人員。」

Nintex的菲茨莫里斯認為該崗位有利於非技術員工，他公司看好這些員工能夠獨立實現一些形式的自動化。

菲茨莫里斯說：「要真正做到這一點，有人需要扮演教練、輔助者、推廣者、集成者和管理者。將這點銘記於心，並將工作流程和內容自動化視作標準業務技能的公司擁有或需要這樣的人：培訓高級用戶，為集成連接件和隨時可用的子流程構建庫，密切關注構建的產品，看看可以推廣什麼產品，以便更廣泛地得到重複使用。自動化架構師在這方面正好可以大放異彩，尤其是集成應用程序、數據、內容和設備這方面。實際上，這個人應該負責貴公司的集成戰略。除非你使用單一的應用程序資產來運行整個業務，否則永遠需要這個人。」

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