被客戶粑粑虐得不成人形，有人總結了一波奇葩客戶粑粑分類...含淚看完...

話說，出錢的就是大爺，這道理估計大家都懂，所以自古以來，和客戶爸爸或者甲方爸爸打交道，被各種虐，似乎都已經不是新鮮事了...

然而，即便這樣，很多網友依然經常忍不住各種吐槽自己遭遇過的奇葩客戶——因為有些腦洞真的離奇到無法理解啊！

最近，國外一個網站就總結了一些不同的奇葩客戶類型，順便還附上了小小的攻略。

來感受一下，你都遇到過哪些....

Mr. 這些東西昨天就該做好了啊！

癥狀：急性子！基本上是不知道做項目是需要時間的，好像有了想法，其他的步驟等於完成了。

解決：直接跟他攤牌吧——別做白日夢了，回到凡間來。

Mr. 

我也不知道我想要什麼啊

癥狀：變來變去，變來變去，電話里說的一個想法，隔了一個小時發的郵件又變了。

解決：決定了的東西都寫下來，然後堅決拒絕他大方向的改變。

Mr. 

不知道什麼是周末的人

癥狀：每天早上三點就給你發郵件，在下班時間安排會議，還覺得奇怪為什麼假期的時候不能做完方案？

解決：不要害怕，勇敢的說不！

Mr. 

對他來說什麼都是緊急事件的人

癥狀：基本上覺得他就是你唯一的客戶，你的一切時間都應該屬於他。

解決：給他清晰的時間安排，告訴他一切都在計劃中。提醒他你還有別的客戶。

Ms. 我就是不喜歡那個顏色

癥狀：總是糾結瑣事，像是顏色，字體，或者個別字眼，然後把工作弄得很磨人。

解決：不要問他喜歡的顏色，就問他想要完成什麼。在他們面前展示你的專業。如果他們還是不滿意，考慮不要理他們了。

Mr. 

咦這是什麼。啊我們把它加進去吧～

癥狀：每次你說什麼他都聽到新的東西，然後不斷讓你擴展項目內容。

解決：同意啊，但是要加錢。

Mrs. 

我們沒有截止期限的，哦不對，我們明天就要...

癥狀：超級不靠譜。基本上無法好好合作了。

解決：儘快確定時間，拒絕的時候要堅決，不然會影響交方案和其他客戶的方案。

Mrs. 

你做的真棒，但是我們要一些完全不同的東西...

癥狀：夢遊的客戶，等你把最終方案都給了。他說他們要別的東西。

解決：給他們說清楚，重新做就要產生新費用。

Ms. 

我不知道我要啥，反正不要你做的這個

癥狀：他不知道自己要什麼，但是很明確不要什麼。但是不要的很可能就是你提供的方案。

解決：如果他們讓你的團隊這麼頭痛，勸你改變目標。最好還是標記一下這種客人。

Ms.

潛水客戶

癥狀：好幾周找不到人，然後突然有一天冒出來給你說他的訴求要馬上做好。

解決：最好的辦法就是早做準備，告知所有客人你的項目需要三周的時間，大家都一樣。

Mr. 

要加錢？我沒有

癥狀：非常的謹慎花錢。一點都不會超預算。

解決：要求預付，假如他們給不出多餘錢，你也做不了。

Mr. 

我不在意，你隨便做就好

癥狀：完全不管，什麼信息都不給你。

解決：享受自由，但是一定讓客人在決定性的時候拿主意。

Mrs. 

我太在意了，我心都操碎了

癥狀：基本上帶著一個非常詳細的方案來了，簡直讓你懷疑自己存在的意義。

解決：明確他的目的，不要擔心，直接告訴他們那個方案不行。

Mrs. 

這不是五分鐘就做完了嗎？

癥狀：基本上就是覺得你做的東西讓他做起來快多了。

解決：對於這種完全脫離現實的人，直接說吧，告訴他為啥不是五分鐘就做完。

集體決定者

癥狀：通常出現在很多合作者中。這些客戶什麼都要集體決定。哪怕已經都離題了。

解決：讓他們必須有一個主要負責人，哪怕你還是要面對他們所有。這會讓你起碼掌握一個大方向。

好吧...雖然都號稱有解決辦法...

可是要開口拒絕客戶爸爸...

這真的是一個解決辦法么...

ref：

http://www.boredpanda.com/types-of-clients-guide-ciplex/

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